Probablemente todos atopasen problemas ao traballar con Mail.ru. Un dos erros máis comúns é a imposibilidade de recibir unha carta. As razóns para este erro poden ser varias e, a maioría das veces, os propios usuarios por accións levaron á súa aparición. Bótalle un ollo ao que podería saír mal e como solucionalo.
Por que non aparecen as mensaxes na caixa Mail.ru?
Pode haber varias razóns polas que non pode recibir correos electrónicos. Se ocorreu algún erro no sitio web Mail.ru, recibirá unha mensaxe. Se non hai ningunha mensaxe, entón o problema está do teu lado.
Situación 1: recibiu unha notificación, pero non hai ningunha mensaxe
Pode que estea configurado un filtro que move automaticamente todas as mensaxes correspondentes á súa configuración Spam ou elimina e muda a "Cesta". Comprobe estes cartafoles e se as letras están realmente alí - verifique a configuración de filtrado.
Se as letras non se atopan nos cartafoles anteriores, entón quizais escollese outras opcións de clasificación e o correo está ordenado non por data desde o novo ata o antigo, senón por outra. Establecer a ordenación estándar.
Se non, se o problema persiste, recomendamos poñerse en contacto co soporte técnico.
Situación 2: Ao abrir unha carta, transfire automaticamente á páxina de autorización.
Se atopas un problema similar por primeira vez, limpa a caché na configuración do teu navegador. Noutro caso, vaia á configuración do correo electrónico na sección "Contrasinal e seguridade" e desmarque "Sesión dun enderezo IP só".
Situación 3: O remitente recibiu unha mensaxe sobre a imposibilidade de enviar unha carta
Pídalle ao seu amigo que lle escriba algo por correo e notifique se recibe unha mensaxe de erro. Dependendo do que ve, hai varios xeitos de resolver o problema.
A mensaxe "550 mensaxes enviadas a esta conta está desactivada"
Este erro pódese corrixir simplemente cambiando o contrasinal da caixa de mensaxes do remitente.
Erro relacionado con "Caixa de correo completa" ou "Cota de usuario superada"
Este erro prodúcese se o destinatario do correo electrónico está cheo. Elimina a túa caixa de correo e intenta enviar a mensaxe de novo.
O texto da mensaxe contén "O usuario non atopado" ou "Non hai ningún usuario"
Se ves esta mensaxe, significa que a dirección de destinatario especificada non está rexistrada na base de datos Mail.ru. Comprobe que o inicio de sesión é correcto.
Erro "O acceso a esta conta está desactivado"
Esta notificación indica que a conta co enderezo especificado eliminouse ou está bloqueada temporalmente. Comproba de novo a corrección de todos os datos introducidos.
Se non atopaches o teu problema aquí, pódese atopar unha lista máis detallada no sitio de axuda de Mail.ru.
Ver todos os erros de envío de Mail.ru.
Así, consideramos os principais motivos polos que pode que non reciba mensaxes no correo de Mail.ru. Esperamos poder axudarlle. E se tes problemas e manexalos non funcionará - escribir nos comentarios e responderemos.
