Erro 720, que ocorre cando se establece unha conexión VPN (PPTP, L2TP) ou PPPoE en Windows 8 (isto tamén ocorre en Windows 8.1) é un dos máis comúns. Ao mesmo tempo, para corrixir este erro, con referencia ao novo sistema operativo, hai a menor cantidade de materiais e as instrucións de Win 7 e XP non funcionan. A causa máis común de ocorrencia é a instalación do antivirus Avast Free ou o paquete Avast Internet Security ea súa posterior eliminación, pero esta non é a única opción posible.
Nesta guía, espero que atopes unha solución de traballo.
Un usuario novato, por desgraza, pode non facer fronte a todos os seguintes e, polo tanto, a primeira recomendación (que probablemente non funcionará, pero paga a pena probalo) é corrixir o erro 720 en Windows 8 - restaurando o sistema ao estado que a precederon. Para facelo, vaia ao Panel de control (Cambie o campo Previsualización a "Iconas", no canto de "Categorías") - Restaurar - Iniciar restauración do sistema. Despois disto, marque a caixa de verificación "Amosar outros puntos de recuperación" e seleccione o punto de recuperación ao que o código de erro 720 comezou a aparecer cando está conectado, por exemplo, o punto de pre-instalación Avast. Realice unha recuperación e reinicie o ordenador e vexa se o problema desaparece. Se non, lea as instrucións máis adiante.
Corrección do erro 720 restablecendo TCP / IP en Windows 8 e 8.1 - método de traballo
Se xa buscou xeitos de resolver o problema co erro 720 ao conectar, probablemente atopaches dous comandos:
netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
ou simplemente netsh int ip restablecer restablecer.rexistro sen especificar o protocolo. Cando tente executar estes comandos en Windows 8 ou Windows 8.1, recibirás as seguintes mensaxes:
C: WINDOWS system32> netsh int ipv6 reset reset.log Reset Interface - OK! Reiniciar veciño - ¡Aceptar! Reiniciar camiño - Aceptar! Restablecer - fracaso. Acceso denegado. Restablecer - OK! Restablecer - OK! É necesario reiniciar para completar esta acción.
É dicir, fallou o restablecemento, como indica a cadea Restablecer: falla. Hai unha solución.
Imos paso a paso, desde o principio, de xeito que sexa claro tanto ao usuario novato como ao experimentado.
- Descargue o programa Process Monitor dende o sitio web de Microsoft Windows Sysinternals en http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645.aspx. Descomprime o arquivo (o programa non require instalación) e execútalo.
- Deshabilita a visualización de todos os procesos coa excepción de eventos relacionados coas chamadas ao rexistro de Windows (ver imaxe).
- No menú do programa, selecciona "Filtro" - "Filtrar ..." e engade dous filtros. Nome do proceso - "netsh.exe", resultado - "ACCES DENIED" (maiúsculas). É probable que a lista de operacións do programa Process Monitor estea baleira.
- Prema a tecla Windows (con logotipo) + X (X, latín) no teclado, seleccione "Liña de comando (administrador)" no menú de contexto.
- No símbolo do sistema, introduza o comando netsh int ipv4 restablecer restablecer.rexistro e prema Intro. Como xa se amosou anteriormente, no paso de restablecemento haberá un erro e unha mensaxe de acceso denegado. Aparece unha liña na ventá Monitor de proceso, na que se especificará a chave de rexistro, que non se puido modificar. HKLM corresponde a HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Prema a tecla Windows + R no teclado, insira o comando regedit para executar o editor de rexistro.
- Vaia á chave de rexistro especificada en Process Monitor, prema co botón dereito sobre el, selecciona o ítem "Permisos" e selecciona "Control completo", fai clic en "Aceptar".
- Volve á liña de comandos, volve introducir o comando netsh int ipv4 restablecer restablecer.rexistro (pode premer o botón "arriba" para introducir o último comando). Esta vez todo vai ben.
- Siga os pasos 2-5 para o equipo netsh int ipv6 restablecer restablecer.rexistro, o valor do rexistro será diferente.
- Executa o comando netsh wonock restablecer na liña de comandos.
- Reinicie o ordenador.
Despois diso, comproba se hai un erro 720 cando está conectado. É así que pode restablecer a configuración de TCP / IP en Windows 8 e 8.1. Non atopei ningunha solución similar en Internet e, polo tanto, pido a quen probaron o meu método:
- Escribe nos comentarios - axudado ou non. Se non - que exactamente non funcionou: algúns comandos ou o erro 720 simplemente non desapareceron.
- Se axudou a compartir en redes sociais para aumentar a "viabilidade" das instrucións.
¡Boa sorte!
