Skype é un programa de chat de voz ben probado que leva varios anos. Pero mesmo con ela hai problemas. Na maioría dos casos, están conectados non co propio programa, senón coa inexperiencia dos usuarios. Se se pregunta "Por que o meu compañeiro non oe en Skype?", Siga lendo.
A causa do problema pode estar do teu lado ou do lado da outra parte. Empecemos polos motivos do teu lado.
Problema co teu micrófono
A falta de son pode deberse á configuración incorrecta do micrófono. Micrófono dobrado ou apagado, controladores desinstalados para a tarxeta nai ou tarxeta de son, configuración de son incorrecta en Skype - todo isto pode levar ao feito de que non se oirá no programa. Para resolver este problema, lea a lección correspondente.
O problema de configurar o son ao lado do interlocutor
Pregúntache que facer se non me escoite en Skype e cre que é culpable. Pero de feito todo pode ser todo o contrario. Pode ser o teu interlocutor. Intente poñerse en contacto con outra persoa e asegurarse de que o oe. Entón podemos dicir con confianza: que o problema está no lado dun determinado interlocutor.
Por exemplo, el simplemente non acendeu os altofalantes, ou o son deles volveuse ao mínimo. Tamén paga a pena comprobar se o equipo de audio está conectado ao ordenador.
Conector para altofalantes e auriculares na maioría das unidades do sistema marcadas en verde.
É necesario preguntar ao interlocutor: se ten son no ordenador noutros programas, por exemplo en calquera reprodutor de audio ou vídeo. Se non hai son e alí, o problema non está relacionado con Skype. O teu amigo ten que xestionar o son no ordenador: comproba a configuración do son no sistema, se os alto-falantes están activados en Windows, etc.
Activar o son en Skype 8 e superior
Unha das posibles causas do problema en cuestión pode ser un baixo nivel de son ou o seu apagado completo no programa. Compróbao en Skype 8 do seguinte xeito.
- Durante a conversa co interlocutor debes facer clic na icona "Parámetros de interface e chamada" en forma de engrenaxe na esquina superior dereita da xanela.
- No menú que aparece, seleccione "Configuración de audio e vídeo".
- Na xanela aberta, ten que prestar atención ao feito de que o control deslizante do volume non estaba na marca "0" ou noutro nivel baixo. Se é así, ten que movelo á dereita para o valor do que a outra persoa oe ben.
- Tamén cómpre comprobar se o equipo acústico correcto está especificado nos parámetros. Para facelo, fai clic no elemento oposto ao elemento "Falantes". Por defecto chámase "Dispositivo de comunicación ...".
- Abrirase unha lista de dispositivos de audio conectados á PC. Debe elixir a que a outra parte espera escoitar a súa voz.
Activa o son en Skype 7 e abaixo
No Skype 7 e nas versións máis antigas da aplicación, o procedemento para aumentar o volume e seleccionar o dispositivo de son é lixeiramente diferente do algoritmo descrito anteriormente.
- Podes comprobar o nivel de son premendo no botón na esquina inferior dereita da ventá de chamada.
- Entón tes que ir á pestana "Speaker". Aquí pode axustar o volume do son. Tamén pode activar o axuste automático do son para equilibrar o volume do son.
- Pode que non haxa ningún son en Skype, se o dispositivo de saída incorrecto está seleccionado. Polo tanto, aquí pode cambialo usando a lista despregable.
O interlocutor debería probar diferentes opcións: o máis probable é que un deles funcione e será oído.
Non será superfluo actualizar Skype á última versión. Aquí tes unha guía sobre como facelo.
Se nada axuda, entón, moi probablemente, o problema está relacionado co equipo ou a incompatibilidade de Skype con outros programas en execución. O teu amigo debería desactivar os outros programas en execución e tentar escoitalo de novo. Un reinicio tamén pode axudar.
Esta instrución debería axudar á maioría dos usuarios cun problema: por que non me oen en Skype. Se ten un problema específico ou coñece outras formas de resolver este problema, escriba os comentarios.
