Se non pode conectar o smartphone a unha PC mediante un cable USB e non se pode ver no Explorador de Windows, neste artigo poderá atopar métodos para solucionar este problema. Os métodos seguintes son aplicables ao sistema operativo Android, aínda que algúns elementos poden usarse en dispositivos con outros sistemas operativos.
Opcións para solucionar problemas dun smartphone a unha PC
Primeiro debes comprender as causas do fallo da conexión. Todo funcionou ben antes ou está conectando o smartphone a un PC por primeira vez? ¿Desapareceu a conexión despois de accións específicas co teléfono ou o ordenador? As respostas a estas preguntas axudarán a atopar a solución correcta ao problema.
Motivo 1: Windows XP
Se está executando Windows XP, neste caso debería axudarse instalando Media Transfer Protocol desde o portal de Microsoft. Isto eliminará o problema da comunicación.
Descargar Media Transfer Protocol desde o sitio web oficial
- Despois de pasar ao sitio, faga clic no botón. "Descargar".
- A continuación, execute o programa de instalación e prema "Seguinte".
- Na seguinte ventá, acepte os termos do contrato de licenza. Prema o botón "Seguinte".
- A continuación, faga clic de novo. "Seguinte".
- E ao final do botón "Instalar" para iniciar o procedemento de instalación.
Comeza a descarga do paquete de instalación de MTP.
Despois de completar a instalación do protocolo e reiniciar o sistema, deberá determinar o teléfono ou a táboa.
Motivo 2: falta de comunicación física
Se, cando o smartphone está conectado a un ordenador, non mostra unha notificación sobre a conexión que se detecta, na maioría dos casos isto é causado por un cable ou porto USB mal. Podes probar a conectar o cable a outro conector USB ou usar outro cable.
Tamén é posible o mal funcionamento do niño no smartphone. Intente conectalo a través dun cable USB funcionando a outro PC - isto axudaralle a comprender se a toma de culpa é a falta de conexión.
Como resultado, comprenderás o que debes facer para resolver o problema: compra un novo cable ou repara / instala un novo enchufe no teléfono.
Motivo 3: Configuración incorrecta
Comprobe que o smartphone, cando está conectado por cable, informa da súa conexión. Pódese ver mediante a icona USB aparecida no panel superior ou abrindo a cortina de mensaxes de Android, onde podes ver as opcións de conexión.
Se un teléfono ou tablet está bloqueado cun patrón ou contrasinal, entón cómpre quitalo para proporcionar acceso aos ficheiros.
Nos axustes de conexión que aparecen ao conectar, debería seleccionar o elemento. "MTP - Transferir ficheiros ao ordenador".
Tamén pode usar a opción "Memoria USB / unidade flash USB". Neste caso, o computador verá o seu dispositivo como unidade flash normal.
Se todos os métodos anteriores non o axudaron, tente reinstalar o software do seu dispositivo. E se vas a destellar un smartphone, este artigo axudarache.
Nótese que a transferencia de ficheiros pódese conseguir mediante servizos populares en nube: Google Drive, Dropbox ou Yandex Disk. Isto pode ser útil se precisa obter urxentemente un ficheiro e non ten tempo para comprender os problemas de conexión.
