Un dos problemas que se pode atopar cando se usa un teléfono ou tablet Android é unha mensaxe que indica que algunha aplicación parou ou "Desafortunadamente, a aplicación parou" (tamén, desgraciadamente, o proceso parou). O erro pode manifestarse nunha variedade de versións de Android, Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei e outros teléfonos.
Este tutorial describe detalladamente as distintas formas de corrixir o erro "Aplicación parada" en Android, dependendo da situación e que aplicación informou do erro.
Nota: os camiños nos axustes e as capturas de pantalla danse para Android "puro", no Samsung Galaxy ou noutro dispositivo cun lanzador modificado en relación ao lanzador estándar, os camiños poden diferir un pouco, pero sempre están por aí.
Como corrixir erros de "Aplicación parada" en Android
Ás veces, o erro "Aplicación parada" ou "Aplicación parada" pode non ocorrer durante o lanzamento dunha aplicación "opcional" específica (por exemplo, Foto, Cámara, VC): neste escenario, a solución é normalmente relativamente sinxela.
Unha versión máis complicada do erro é a aparición dun erro ao cargar ou desbloquear o teléfono (erro da aplicación com.android.systemui e de Google ou a "Aplicación da GUI do sistema parado" nos teléfonos LG), chamando á aplicación do teléfono (com.android.phone) ou na cámara, erro de configuración da aplicación com.android.settings (que evita que ingrese a configuración para limpar a caché), así como ao lanzar Google Play Store ou actualizar aplicacións.
O xeito máis sinxelo de solucionar
No primeiro caso (a aparición dun erro ao lanzar unha determinada aplicación coa mensaxe do nome desta aplicación), sempre que a mesma aplicación funcionase previamente normalmente, a posible forma de corrección será a seguinte:
- Vaia a Configuración - Aplicacións, busque a aplicación de problemas na lista e faga clic nela. Por exemplo, a aplicación de teléfono parou.
- Fai clic no ítem "Almacenar" (pode que falta o ítem, entón verás inmediatamente os botóns do ítem 3).
- Faga clic en "Borrar caché" e prema en "Borrar datos" (ou "Xestionar lugar" e despois borrar datos).
Despois de borrar a caché e os datos, comprobe se a aplicación comezou.
De non ser así, tamén pode tentar devolver a versión anterior da aplicación, pero só para aquelas aplicacións preinstaladas no seu dispositivo Android (Google Play Store, Foto, Teléfono e outros), para iso:
- Na configuración, seleccionando a aplicación, fai clic en "Desactivar".
- Avisaralle sobre posibles problemas ao desconectar a aplicación, prema en "Desactivar aplicación".
- A seguinte ventá ofrecerá "Instalar a versión orixinal da aplicación", faga clic en Aceptar.
- Despois de apagar a aplicación e eliminar as súas actualizacións, regresarás á pantalla coa configuración da aplicación: fai clic en "Activar".
Despois de que a aplicación estea activada, comprobe se a mensaxe aparece de novo que foi detida no inicio: se o erro foi corrixido, recomendo un tempo (unha ou dúas semanas antes do lanzamento de novas actualizacións) para non actualizalo.
Para aplicacións de terceiros para as que a devolución da versión anterior non funciona deste xeito, tamén pode probar a reinstalar: é dicir. Desinstale a aplicación e descárgaa desde a Play Store e volve instalala.
Como arranxar com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Market e erros do sistema de servizos
Se a limpeza sinxela dos datos da caché e da aplicación que causou o erro non o axudaron, e estamos a falar dalgún tipo de aplicación do sistema, entón probaremos ademais limpando a caché e os datos das seguintes aplicacións (xa que están interrelacionados e os problemas nun poden causar problemas noutro):
- Descargas (pode afectar ao funcionamento de Google Play).
- Configuración (com.android.settings, pode causar erros com.android.systemui).
- Google Play Services, Google Services Framework
- Google (ligado a com.android.systemui).
Se o texto de erro informa de que a aplicación de Google, com.android.systemui (GUI do sistema) ou com.android.settings parou, é posible que non poida introducir a configuración para borrar a caché, eliminar actualizacións e outras accións.
Neste caso, tente usar o modo de seguridade de Android - quizais se poidan tomar as accións necesarias.
Información adicional
Nunha situación na que ningunha das opcións suxeridas axudou a corrixir o erro "Aplicación parada" no seu dispositivo Android, preste atención aos seguintes puntos que poden ser útiles:
- Se o erro non se manifesta no modo seguro, é probable que se trate nalgunha aplicación de terceiros (ou as súas actualizacións recentes). Moitas veces, estas aplicacións están relacionadas dalgunha forma coa protección do dispositivo (antivirus) ou co deseño de Android. Tente eliminar esas aplicacións.
- O erro "A aplicación com.android.systemui está parado" pode aparecer nos dispositivos máis antigos despois de pasar da máquina virtual Dalvik ao tempo de execución ART se hai aplicacións no dispositivo que non soportan o traballo en ART.
- Se se informa de que a aplicación de teclado, o teclado de LG ou similar parou, pode tentar instalar outro teclado predeterminado, por exemplo, Gboard, descargándoo desde a Play Store, o mesmo se aplica a outras aplicacións que se poden substituír ( por exemplo, podes probar a instalar un lanzador de terceiros no canto da aplicación de Google.
- Para aplicacións que se sincronizan automaticamente con Google (fotos, contactos e outros), poden axudarche a desactivar e volver a activar a sincronización ou eliminar a túa conta de Google e engadila de novo (na configuración da conta do teu dispositivo Android).
- Se nada máis axuda, pode gardar os datos importantes do dispositivo para restablecer os axustes de fábrica: pode facelo en "Configuración" - "Restaurar, restablecer" - "Restablecer configuración" ou, se a configuración non se abre, usando a combinación Teclas nun teléfono desactivado (podes coñecer a combinación de teclas específica buscando en Internet a frase "modelo do teu reset duro do teléfono").
E, finalmente, se o erro non se pode corrixir por ningún medio, tente describir nos comentarios o que causa exactamente o erro, indique o modelo do teléfono ou a táboa, e tamén, se sabe, despois de que xurdiu o problema - quizais eu ou alguén dos lectores poidan darlle consellos útiles.
