Zona é unha popular aplicación para descargar contidos multimedia a través do protocolo BitTorrent. Pero, desgraciadamente, como todos os programas, esta aplicación ten erros e erros ao realizar as tarefas asignadas a ela. Un dos problemas relativamente frecuentes é o erro de acceso ao servidor. Analicemos as súas causas e atoparemos solucións.
Descarga a última versión de Zona
Causas de erro
Ás veces hai situacións nas que, despois de lanzar o programa Zona, na esquina superior dereita do programa aparece unha inscrición nun fondo rosa, "Erro ao acceder ao servidor Zona. Comprobe a configuración do antivirus e / ou a devasa." Descubrimos os motivos deste fenómeno.
Moitas veces, este problema ocorre porque o programa está a bloquear o acceso a Internet por un firewall, un antivirus e un firewall. Ademais, unha das razóns pode ser a falta de conexión a Internet de toda a computadora, que pode ser causada por unha serie de factores: o mal funcionamento do fornecedor, o virus, a desconexión de Internet polo operador de rede, os erros na configuración de rede do sistema operativo, os problemas de hardware na tarxeta de rede, o enrutador, o modem e así por diante
Finalmente, unha das razóns pode ser o traballo técnico no servidor Zona. Neste caso, o servidor de feito non estará dispoñible durante un tempo para todos os usuarios, independentemente do seu provedor ou a configuración persoal. Afortunadamente, esta situación é bastante rara.
Resolución de problemas
E agora discutiremos máis detalladamente como resolver o problema cun erro ao acceder ao servidor Zona.
Por suposto, se o traballo técnico está a ser realizado no servidor Zona, entón non se pode facer nada. Os usuarios só teñen que esperar á súa conclusión. Afortunadamente, a indisponibilidade do servidor por este motivo é bastante rara e o traballo técnico en si ten un tempo relativamente curto.
No caso de que a conexión a Internet se desapareza, entón certas accións poden e deben ser tomadas. A natureza destas accións dependerá da razón específica que causou o fallo. É posible que necesite reparar o hardware, reconfigurar o sistema operativo ou poñerse en contacto co seu fornecedor de servizos. Pero todo isto é un tema para un gran artigo separado e, de feito, ten unha relación indirecta cos problemas do programa Zona.
Pero o bloqueo da conexión a Internet para a aplicación Zona por firewall, firewalls e programas antivirus é só un problema directamente relacionado con este programa. Ademais, é, na maioría dos casos, a causa dun erro de conexión ao servidor. Polo tanto, centraremos a eliminación precisamente destas causas deste problema.
Se ao iniciar o programa Zona houbo un erro ao conectarse ao servidor, pero outros programas no ordenador teñen acceso a Internet, é moi probable que as ferramentas de seguridade bloquean a conexión do programa á rede mundial.
Pode que non permitise que o programa acceda á rede no firewall ao iniciar a aplicación. Polo tanto, sobrecarga a aplicación. Se non permitiu o acceso durante a primeira entrada, entón cando o programa Zona estea activado de novo, a fiestra do firewall debería iniciarse na que ofrece para permitir o acceso. Fai clic no botón correspondente.
Se a fiestra do firewall aínda non aparece cando inicia o programa, teremos que ir á súa configuración. Para facelo, vaia ao Panel de control a través do menú Inicio do sistema operativo.
A continuación, vaia á gran sección "Sistema e seguridade".
A continuación, faga clic no elemento "Permitir que os programas se executen a través da devasa de Windows".
Ir á configuración de permisos. Os axustes de resolución dos elementos Zona e Zona.exe deben ser como se mostra na imaxe seguinte. Se de feito son diferentes dos especificados, faga clic no botón "Cambiar parámetros" e colocándoos na liña. Despois de completar a configuración, non esqueza premer o botón "Aceptar".
Tamén debe facer a configuración adecuada no antivirus. Nas excepcións dos programas antivirus e os cortalumes, cómpre engadir un cartafol para o programa Zona e un cartafol con complementos. Nos sistemas operativos Windows 7 e 8, o directorio do programa atópase por defecto en C: Arquivos de programa Zona. O cartafol con complementos está situado en C: Usuarios O procedemento para engadir exclusións a un antivirus pode diferir significativamente en diferentes programas antivirus, pero todos os usuarios que o desexan poden atopar facilmente esta información nos manuais de aplicacións antivirus.
Entón descubrimos os motivos do posible erro de acceso ao servidor Zona e atopamos formas de solucionalo se este problema foi causado por un conflito na interacción deste programa coas ferramentas de seguridade do sistema operativo.
