Moitas veces usamos taxis para moverse rapidamente pola cidade. Pódelo solicitar chamando á compañía de transporte marítimo, pero as aplicacións móbiles recentes volvéronse máis populares. Un destes servizos é Yandex.Taxi, co que podes chamar un coche desde calquera lugar, calcular o custo e seguir a viaxe en liña. Unha persoa só ten que ter un dispositivo con acceso a Internet.
Tarifas e custo da viaxe
Ao construír unha ruta, o prezo da viaxe indícase automaticamente tendo en conta a tarifa que o usuario elixiu. Pode ser "Economía" por un prezo baixo "Confort" con maior calidade de servizo e mantemento e máquinas doutras marcas (Kia Rio, Nissan).
Nas grandes cidades preséntanse máis tarifas: "Confort +" cun interior espazos "Negocio" para unha aproximación particular a determinados clientes, "Minivan" para empresas de persoas ou transporte de varias maletas ou inventario.
Mapa e consellos
A aplicación inclúe un mapa cómodo e informativo da zona, que foi transferido desde Yandex Maps. Practicamente todas as rúas, casas e paradas están nomeadas e amosadas correctamente no mapa da cidade.
Ao elixir unha ruta, o usuario pode activar a visualización dos atascos, a conxestión dunha determinada estrada e o número de vehículos da compañía próximos.
Usando algoritmos especiais, a aplicación seleccionará a ruta máis óptima para que o cliente poida pasar rapidamente do punto A ao punto B.
Para que as viaxes sexan máis baratas, pode chegar a un certo punto, desde onde será máis sinxelo que o coche te recolle e comece a condución. Normalmente, estes puntos están situados nunha rúa próxima ou parar ao redor da esquina, van a ese 1-2 minutos.
Vexa tamén: Usamos Yandex.Maps
Métodos de pago
Pode pagar a súa viaxe en efectivo, con tarxeta de crédito ou por Apple Pay. É interesante notar que Apple Pay non está soportado en todas as cidades, polo que teña coidado ao facer o pedido. A retirada de cartos da tarxeta ten lugar automaticamente ao finalizar a viaxe.
Códigos promocionais e descontos
Moitas veces, Yandex ofrece descontos aos seus clientes en forma de códigos promocionais, que deben introducirse na propia aplicación. Por exemplo, pode dar 150 rublos a un amigo para a primeira viaxe, se paga o pedido con tarxeta de crédito. Os códigos promocionais tamén son distribuídos por varias empresas que cooperan con Yandex.Taxi.
Rutas difíciles
Se o pasaxeiro ten que coller alguén no camiño ou dirixirse á tenda, debería empregar a función de engadir unha parada adicional. Por iso, a ruta do condutor será reconstruída e seleccionada tendo en conta a situación na estrada e no terreo. Teña coidado: o custo da viaxe aumentará.
Historial de viaxes
En calquera momento, o usuario pode ver o historial das súas viaxes, o que mostra non só o tempo e o lugar, senón tamén o condutor, o transportista, o coche e o método de pago. Na mesma sección pode poñerse en contacto co Servizo de Atención ao Cliente, se algún problema ocorreu durante a viaxe.
Yandex.Taxi é capaz de utilizar correctamente a información sobre o historial de movemento do usuario. En particular, a aplicación solicitará os enderezos aos que viaxa frecuentemente nun determinado momento do día ou día da semana.
Elixir un coche e servizos adicionais
A marca de coche tamén pode ser seleccionada cando se solicita Yandex.Taxi. Normalmente á taxa "Economía" serven coches de clase media. Ao elixir a mesma tarifa "Negocio" ou "Confort" o usuario pode esperar que o transporte de alta clase chegue ao seu porche.
Ademais, o servizo ofrece un servizo para o transporte de nenos, no que o coche será un ou dous asentos para nenos. Para iso, só precisa especificar este matiz nos desexos da orde.
Conversa co controlador
Ao pedir un coche, o usuario pode seguir onde está o coche e canto tempo chegará. E abrindo un chat especial, falar co condutor e preguntarlle sobre a viaxe.
Nalgúns casos, os condutores poden solicitar a cancelación dun pedido debido a unha avería ou incapacidade para chegar ao enderezo indicado. Estas solicitudes deben realizarse porque o pasaxeiro non perderá nada disto, xa que o diñeiro só se descarta cara ao final da viaxe.
Avaliacións e avaliacións do sistema
A aplicación Yandex.Taxi desenvolveu de forma intelixente un sistema de incentivos e valoracións dos condutores. Ao finalizar a viaxe, solicitarase ao cliente que valora de 1 a 5, así como escribir unha crítica. Se a puntuación é baixa, o condutor terá menos posibilidades de recibir pedidos e non poderá acudir a vostede. Este é un tipo de lista negra. Ao avaliar o condutor, tamén se lle pide ao viaxeiro que deixe un consello se lle gusta o servizo.
Servizo de asistencia
A asistencia ao cliente pode usarse como unha viaxe non rematou e despois da súa conclusión. As preguntas divídense nas seccións principais: accidentes, falta de observancia de desexos, comportamento incorrecto do condutor, mal estado do coche, etc. Ao poñerse en contacto co apoio, cómpre describir a situación con tanto detalle como sexa posible. Normalmente a resposta non ten que esperar moito.
Virtudes
- Un dos mapas máis precisos das cidades de Rusia;
- Mostra os atascos;
- Selección de tarifas e servizos adicionais ao facer o pedido
- O custo da viaxe calcúlase con antelación, incluíndo as paradas;
- A aplicación recorda as direccións e ofréceas nas próximas viaxes;
- Capacidade para poñer o condutor na lista negra;
- Pago rápido e sinxelo mediante tarxeta de crédito na aplicación;
- Servizo de apoio competente;
- Conversa co condutor;
- Distribución gratuíta, con interface rusa e sen anuncios.
Desvantaxes
- Algúns condutores abusan da función "Cancelar a orde". O cliente pode esperar a un taxi por moito tempo só porque varios condutores nunha fila piden que se cancele;
- Nalgunhas cidades, Apple Pay non está dispoñible só en efectivo ou en tarxeta;
- A entrada non aparece no mapa e é máis difícil para o condutor atopalos;
- Moi raramente é a duración da viaxe ou a espera inexacta. Recoméndase engadir 5-10 minutos ao tempo especificado.
A aplicación Yandex.Taxi é popular entre os usuarios pola súa sinxeleza e facilidade de uso, mapas precisos, unha gran variedade de tarifas, coches e servizos adicionais. O sistema de revisións e avaliacións permítelle recibir comentarios cos condutores e o transportista e, en caso de situacións imprevistas, pode poñerse en contacto co servizo de asistencia.
Descargar Yandex.Taxi gratis
Descarga a versión máis recente da aplicación desde a App Store
