A pesar de que os produtos de Apple sitúanse como equipos fiables e de alta calidade, moitos usuarios regularmente atopan varios mal funcionamento do funcionamento do smartphone (aínda que teña un coidado). En particular, hoxe ollaremos como estar nunha situación cando a pantalla táctil deixou de funcionar no dispositivo.
As razóns para a incapacidade da pantalla táctil no iPhone
A pantalla táctil do iPhone pode deixar de funcionar por varias razóns, pero poden dividirse en dous grupos principais: problemas de software e hardware. Os primeiros son causados por un mal funcionamento do sistema operativo, este último, como regra, xorde do impacto físico no smartphone, por exemplo, como consecuencia dunha caída. Debaixo debemos considerar as principais razóns que poden afectar a inoperabilidad da pantalla táctil, así como formas de devolvela.
Motivo 1: Aplicación
A miúdo, o sensor do iPhone non funciona cando se lanza unha aplicación específica: este problema ocorre despois do lanzamento da próxima versión de iOS, cando o desenvolvedor do programa non tivo tempo para adaptar o seu produto ao novo sistema operativo.
Neste caso, tes dúas solucións: elimina a aplicación de problema ou agarda unha actualización que solucione todos os problemas. E para que o desenvolvedor se apresure co lanzamento da actualización, asegúrese de informalo sobre a presenza dun problema no traballo na páxina da aplicación.
Ler máis: Como eliminar a aplicación do iPhone
- Para facelo, executa a App Store. Fai clic na pestana "Buscar"e logo atopar e abrir a páxina da aplicación de problemas.
- Desprázate un pouco e atopa un bloque. "Valoracións e comentarios". Toque o botón "Escribe unha reseña".
- Na nova ventá, avalía a aplicación de 1 a 5 e abaixo deixe un comentario detallado sobre o programa. Ao rematar, fai clic en "Enviar".
Motivo 2: o smartphone está conxelado
Se o teléfono non foi exposto a un impacto físico, paga a pena asumir que simplemente colgado, o que significa que o xeito máis accesible de resolver o problema é forzar un reinicio. Sobre como implementar un lanzamento forzado, xa dixemos no noso sitio.
Ler máis: Como reiniciar o iPhone
Motivo 3: Fallo no sistema operativo
Unha vez máis, debería asumirse un motivo semellante só se o teléfono non caeu e non foi afectado doutro xeito. Se o reinicio do smartphone non deu resultados e o cristal táctil aínda non responde ao toque, pode pensar que se produciu un fallo grave en iOS, polo que o iPhone non pode continuar o seu funcionamento correcto.
- Neste caso, ten que facer un parpadeo do dispositivo usando iTunes. En primeiro lugar, conecte o gadget ao ordenador usando o cable USB orixinal e inicie Aytyuns.
- Introduza o teléfono nun modo de emerxencia especial DFU.
Ler máis: como poñer o iPhone no modo DFU
- Normalmente, despois de entrar no iPhone en DFU, Aytyuns debería detectar o teléfono conectado e suxerir a única solución para o problema: realizar unha recuperación. Cando acepta este procedemento, o computador comezará a descargar o último firmware dispoñible para o seu modelo de smartphone, a continuación, eliminará o antigo sistema operativo e despois realizará unha instalación limpa do novo.
Motivo 4: película de protección ou vidro
Se unha película ou vidro está atascado no seu iPhone, tente retirala. O feito é que os equipos de protección de mala calidade poden interferir co funcionamento correcto da pantalla táctil, en conexión coa cal o sensor non funciona correctamente ou non responde ao toque.
Razón 5: auga
As gotas captadas na pantalla dun smartphone poden causar conflitos na pantalla táctil. Se a pantalla do iPhone está mollada, asegúrese de limpa-la e logo comproba o estado do sensor.
No caso de que o teléfono caese nun líquido, debe secarse e comprobar o traballo. Para saber como secar correctamente un smartphone que caeu na auga, lea o artigo seguinte.
Ler máis: que facer se a auga entra no iPhone
Razón 6: danos na pantalla táctil
Neste caso, a pantalla do smartphone pode funcionar tanto parcial como completamente. Na maioría das veces, este tipo de problemas ocorre debido a que o teléfono cae e o vidro pode non romper.
O feito é que a pantalla do iPhone é unha especie de "bolo de capa" que consiste nun vidro externo, unha pantalla táctil e unha pantalla. Debido ao impacto do teléfono nunha superficie dura, pode producirse un dano ata o medio da pantalla: a pantalla táctil, que é responsable de tocar. Como regra xeral, pode comprobar isto mirando a pantalla do iPhone nun ángulo: se ves raias ou fendas baixo o vidro exterior, pero a pantalla en si funciona, probablemente poida dicir que o sensor está mal. Neste caso, debe poñerse en contacto co centro de servizo onde un especialista substituirá inmediatamente o elemento danado.
Razón 7: compensación ou dano ao bucle
No interior, o iPhone é unha estrutura complexa composta por varias placas e cables de conexión. O menor desprazamento do penacho pode provocar que a pantalla deixe de responder ao toque, e o teléfono non ten que caer nin ser sometido a outros efectos físicos.
Pode identificar o problema observando o caso. Por suposto, se non tes as habilidades necesarias, en ningún caso debes desarmar ti mesmo o smartphone; o menor movemento incorrecto pode provocar un forte aumento no custo da reparación. Neste sentido, só podemos recomendar poñerse en contacto cun centro de servizo autorizado, onde un especialista realizará un diagnóstico de dispositivo, identificará a causa do problema e poderá solucionalo.
Revisamos as principais razóns que afectan á inoperabilidad do sensor no iPhone.
