Bo día.
Ao instalar un novo Windows, normalmente o sistema axusta moitos parámetros (instalará controladores universais, establece a configuración de firewall óptima, etc.).
Pero aconteceu que non se configuran automaticamente algúns momentos nos que reinstalar Windows. E moitos que reinstalaron o sistema operativo por primeira vez enfróntanse a unha cousa desagradable: a Internet non funciona.
Neste artigo quero explicar os principais motivos polos que isto ocorre e que facer. (especialmente porque sempre hai moitas preguntas sobre este tema)…
1. A razón máis común: a falta de controladores na tarxeta de rede
A razón máis común para non ter internet (teña en conta despois de instalar o novo sistema operativo Windows) - Esta é a ausencia dun controlador de tarxeta de rede no sistema. É dicir o motivo é que a tarxeta de rede simplemente non funciona ...
Neste caso obtense un círculo vicioso: Non hai internet, porque Non hai controlador, e non pode descargar o controlador, porque sen internet! Se non tes un teléfono con acceso a Internet (ou outro PC), probablemente non podes prescindir da axuda dun bo veciño (amigo) ...
Normalmente, se o problema está relacionado co controlador, entón verá algo parecido á seguinte imaxe: unha cruz vermella sobre a icona da rede e unha inscrición que se parece con isto: "Non conectado: non hai conexións dispoñibles"…
Non conectado: non hai conexións de rede.
Neste caso, tamén recomendo que vaia ao panel de control de Windows e abra a sección Rede e Internet, despois o Centro de redes e compartición.
No centro de control - á dereita aparecerá a pestana "Cambiar a configuración do adaptador" - e debería abrirse.
Nas conexións de rede, verá os seus adaptadores nos que están instalados os controladores. Como se pode ver na imaxe de abaixo, non hai ningún controlador para un adaptador Wi-Fi no meu portátil. (só hai un adaptador Ethernet e este está desactivado).
Por certo, comproba que é posible que teña instalado o controlador, pero o propio adaptador está apagado (como na imaxe de abaixo, só será gris e terá a inscrición: "Desactivado"). Neste caso, basta con activalo premendo nel co botón dereito do rato e seleccionando o correspondente no menú contextual emerxente.
Conexións de rede
Recomendo tamén que busque o xestor de dispositivos: alí podes mirar con detalle o equipamento que hai nos condutores e en que falta. Ademais, se hai un problema co controlador (por exemplo, non funciona correctamente), o xestor de dispositivos marca estes equipos con signos de exclamación amarelos ...
Para abrilo, faga o seguinte:
- Windows 7: execute devmgmt.msc na liña (no menú Inicio) e prema ENTER.
- Windows 8, 10 - faga clic na combinación de botóns WIN + R, insira devmgmt.msc e prema ENTER (captura de pantalla a continuación).
Executar - Windows 10
No xestor de dispositivos, abra a pestana "Adaptadores de rede". Se o teu equipo non está na lista, non hai controladores no sistema Windows, o que significa que o equipo non funcionará ...
Xestor de dispositivos: ningún controlador
Como resolver o problema co controlador?
- Opción número 1: tenta actualizar a configuración do hardware (no xestor de dispositivos: só fai clic co botón dereito do rato na cabeceira dos adaptadores de rede e selecciona a opción que necesitas no menú de contexto. Captura de pantalla debaixo).
- Opción número 2: se a versión anterior non axudou, pode utilizar a utilidade especial 3DP Net (Pesa uns 30-50 MB, o que significa que podes descargalo incluso coa axuda dun teléfono. Ademais, funciona sen unha conexión a Internet. Aquí contei máis detalladamente:;
- Opción número 3: descarga nun compañeiro de computadoras, veciño, amigo, etc. paquete de controladores especial: unha imaxe ISO de ~ 10-14 GB e logo execútalo no seu PC. Hai moitos destes paquetes "camiñando pola rede", eu recomendo persoalmente Driver Pack Solutions (enlace aquí:
- A opción número 4 - se non ocorreu nada do anterior e non produciu resultados, recomendo que busque un controlador por VID e PID. Para non describir todo en detalle aquí, vou darlle unha ligazón ao meu artigo:
Actualizar a configuración do hardware
E é o aspecto da pestana cando se atopa o controlador do adaptador Wi-Fi. (seguinte pantalla).
Atopouse o controlador!
Se non pode conectarse á rede despois de actualizar o controlador ...
No meu caso, por exemplo, Windows negouse a buscar redes dispoñibles e, despois de instalar e actualizar os controladores, aínda había un erro e unha icona cunha cruz vermella. 
.
Neste caso, recomendo executar a resolución de problemas da rede. En Windows 10, isto faise simplemente: faga clic co botón dereito do rato na icona da rede e seleccione no menú de contexto "Solución de problemas".
Diagnosticar problemas.
A continuación, o asistente de solución de problemas comezará automaticamente a solucionar a indisponibilidade da rede e aconsellaralle en cada paso. Despois de premer o botón "Mostrar a lista de redes dispoñibles" - O asistente de solución de problemas configurou a rede de acordo e todas as redes Wi-Fi dispoñibles fixéronse visibles.
Redes dispoñibles
En realidade, o toque final permanece: escolla a súa rede (ou a rede desde a que ten un contrasinal para acceder a :)) e conéctese. Que se fixo ...
Introduza os datos para conectarse á rede ... (clicábel)
2. O adaptador de rede está desconectado / o cable de rede non está conectado
Outro motivo común para a falta de Internet é o adaptador de rede desactivado (cando o controlador está instalado). Para comprobar isto, ten que abrir a pestana de conexións de rede. (onde todos os adaptadores de rede instalados no PC e nos que hai controladores no sistema operativo) serán mostrados.
O xeito máis doado de abrir conexións de rede é premer os botóns WIN + R xuntos e entrar ncpa.cpl (logo prema ENTER. En Windows 7 - a liña a executar está en START'e).
Abrindo a ficha Conexións de rede en Windows 10
Na pestana de conexións de rede aberta - observe os adaptadores que se amosan en gris (é dicir, incoloro). Xunto a eles tamén fará gala da inscrición: "Discapacitado".
¡É importante! Se non hai nada na lista de adaptadores (ou os adaptadores que está a buscar), probablemente non teña o controlador axeitado (esta é a primeira parte deste artigo).
Para activar este adaptador, só tes que premer sobre el co botón dereito do rato e seleccionar "Activar" no menú de contexto (captura de pantalla a continuación).
Despois de que o adaptador estea activado, teña en conta se hai cruzamentos vermellos. Como regra xeral, o motivo indicarase xunto á cruz, por exemplo, na imaxe de abaixo "O cable de rede non está conectado".
Se tes un erro semellante - debes comprobar o cable de alimentación: quizais as mascotas roíanlle, tocaban con mobles cando se movía, o conector non se comprime mal (sobre isto aquí: e así por diante
3. Configuración incorrecta: IP, pasarela predeterminada, DNS, etc.
Algúns provedores de Internet precisan axustar manualmente determinados axustes de TCP / IP (isto aplícase a aqueles que non teñen un enrutador, que unha vez trouxeron estes axustes e pode reinstalar Windows polo menos 100 veces :)).
Podes saber se é así nos documentos que o teu ISP che entregou ao celebrar un contrato. Normalmente, sempre indican todos os axustes para acceder a Internet. (como último recurso, pode chamar e aclarar o apoio).
Todo está configurado de forma sinxela. En conexións de rede (A forma de entrar nesta pestana descríbese anteriormente, no paso anterior do artigo), selecciona o teu adaptador e accede a esta propiedade.
Propiedades do adaptador de rede Ethernet
A continuación, seleccione a liña "IP versión 4 (TCP / IPv4)" e vaia ás súas propiedades (ver a imaxe de abaixo).
Nas propiedades que precisa especificar os datos fornecidos polo seu provedor de Internet, por exemplo:
- Enderezo IP;
- máscara de subrede;
- pasarela principal;
- Servidor DNS.
Se o proveedor non estipula estes datos e tes algúns enderezos IP descoñecidos nas propiedades e Internet non funciona, entón recoméndolles simplemente establecer a recepción de enderezos IP e DNS automaticamente (captura de pantalla anterior).
4. Non se cre ningunha conexión PPPOE (como exemplo)
A maioría dos provedores de servizos de Internet organizan o acceso a Internet mediante o protocolo PPPOE. E, por exemplo, se non ten un enrutador, despois de reinstalar Windows, eliminarase a vella conexión configurada para conectarse á rede PPPOE. É dicir ten que crealo de novo ...
Para facelo, vaia ao panel de control de Windows no seguinte enderezo: Panel de control Centro de rede e compartición de rede e Internet
A continuación, prema na ligazón "Crear e configurar unha nova conexión ou rede" (No exemplo seguinte móstrase para Windows 10, para outras versións de Windows: moitas accións similares).
A continuación, seleccione a primeira pestana "Conexión a Internet (Configurar unha conexión de Internet de banda ancha ou de acceso telefónico)" e prema en.
A continuación, escolla "Alta velocidade (con PPPOE) (conéctese a través de DSL ou cable que requiren un nome de usuario e un contrasinal)" (pantalla a continuación).
Entón tes que introducir o teu nome de usuario e contrasinal para acceder a Internet (estes datos deben estar no contrato co provedor de Internet). Por certo, faga atención, neste paso podes permitir inmediatamente a outros usuarios usar Internet poñendo só unha marca.
En realidade, só tes que esperar a que Windows se conecte e use Internet.
PS
Doulle algúns consellos sinxelos. Se reinstala Windows (especialmente non por ti mesmo) - fai copia de seguridade de ficheiros e controladores. Polo menos, estarás tan asegurado dos casos en que non hai internet nin para descargar nin buscar outros controladores (acordo que a situación non é agradable).
Para engadir ao tema - un Merci separado. Todo isto, boa sorte!
