iTunes é un programa moi popular, xa que é necesario que os usuarios controlen a tecnoloxía da mazá, que é moi popular en todo o mundo. Por suposto, non todos os usuarios usan este programa sen problemas, polo que hoxe consideraremos a situación cando se amosa un código de erro de 11 na xanela de iTunes.
O código de erro 11 cando se traballa con iTunes debería indicar ao usuario que hai problemas co hardware. Os consellos a continuación están destinados a corrixir este erro. Como norma xeral, os usuarios afrontan un problema similar no proceso de actualización ou restauración dun dispositivo de Apple.
Formas de arranxar o erro 11 en iTunes
Método 1: reiniciar os dispositivos
Primeiro de todo, é necesario sospeitar dun fallo ordinario do sistema, que pode aparecer tanto no ordenador como no dispositivo Apple conectado a iTunes.
Saia de iTunes e reinicie o ordenador. Agardando a carga completa do sistema, terá que iniciar iTunes de novo.
O gadget de mazá tamén ten que reiniciarse, pero debe facerse aquí. Para facelo, manteña premidas as teclas Home e Power do seu dispositivo e manteña premido ata que se produza un peche agudo do dispositivo. Descargue o dispositivo e logo conécteo ao ordenador mediante un cable USB e comprobe o estado de iTunes e a presenza dun erro.
Método 2: actualiza iTunes
Moitos usuarios, unha vez que instalan o programa nunha computadora, non se molestan en comprobar raramente as actualizacións, aínda que este momento é especialmente importante porque iTunes está actualizado regularmente para adaptar o traballo coas novas versións de iOS, así como para solucionar problemas existentes.
Como comprobar iTunes para actualizacións
Método 3: Substitúe o cable USB
Xa se mencionou varias veces no noso sitio web que na maioría dos erros de iTunes, un cable non orixinal ou danado pode ser o culpable.
O feito é que incluso os cables certificados para os dispositivos de Apple poden de súpeto negarse a funcionar correctamente, é dicir, sobre análogos moi baratos de Lightning cable ou un cable que viu moito e ten moitos danos.
Se sospeita que o cable era o erro do erro 11, recomendamos encarecidamente que o reemplace, polo menos durante o proceso de actualización ou reparación, tendo prestado outro usuario do dispositivo Apple.
Método 4: usa un porto USB diferente
O porto pode funcionar correctamente no seu ordenador, pero o dispositivo pode entrar en conflito con el. Como regra xeral, isto é máis frecuente debido a que os usuarios conectan os seus gadgets a USB 3.0 (este porto está resaltado en azul) ou non conecta dispositivos directamente ao ordenador, é dicir, usando hubs USB, portos incrustados no teclado, etc.
Neste caso, a solución máis óptima é conectar directamente a un porto USB (non 3.0) ao ordenador. Se tes un computador de escritorio, é desexable que se faga a conexión ao porto da parte posterior da unidade do sistema.
Método 5: volva instalar iTunes
Se ningún dos métodos anteriores trouxo resultados, paga a pena probar a reinstalar iTunes, despois de eliminar completamente o programa do seu ordenador.
Como eliminar iTunes do seu ordenador
Despois de eliminar o iTunes do seu ordenador, ten que reiniciar o sistema e, a continuación, proceder a descargar e instalar a última versión de iTunes, asegúrese de descargar a distribución dende o sitio web oficial do desenvolvedor.
Descarga iTunes
Método 6: Utilice o modo DFU
Creouse un modo DFU especial só para situacións nas que non se poden realizar actualizacións de recuperación e dispositivos usando o método habitual. Como regra xeral, é seguido por usuarios de dispositivos de jailbreak que non puideron resolver o erro 11.
Teña en conta que se se obtivo un jailbreak no seu dispositivo, despois de levar a cabo o procedemento descrito a continuación, o dispositivo perderase.
Primeiro de todo, se aínda non creou unha copia de seguridade actual de iTunes, debe creala.
Como facer unha copia de seguridade dun iPhone, iPod ou iPad
Despois diso, desconecte o dispositivo do ordenador e desactíneo completamente (manteña a tecla de acendido durante moito tempo e desconéctese). Despois diso, o dispositivo pódese conectar ao ordenador mediante un cable e executar iTunes (ata que se amose no programa, isto é normal).
Agora ten que introducir o dispositivo en modo DFU. Para facer isto, cómpre manter premida a tecla de acendido durante tres segundos e, a continuación, mentres continúa mantendo este botón, tamén manteña premida a tecla Inicio. Manteña estas teclas durante 10 segundos, despois solte o botón de acendido, continuando mantendo a casa ata que o dispositivo sexa detectado por iTunes e unha ventá do seguinte tipo aparece na ventá do programa:
Despois diso, o botón estará dispoñible na ventá de iTunes. "Restaurar". Como regra xeral, ao realizar a recuperación do dispositivo a través do modo DFU, resólvense moitos erros, incluídos os con código 11.
E logo que a recuperación do dispositivo finalice correctamente, terá a oportunidade de recuperarse da copia de seguridade.
Método 7: usa outro firmware
Se usa o firmware descargado anteriormente no seu ordenador para restaurar o dispositivo, é aconsellable non usalo en favor do firmware, que descargará e instalará automaticamente iTunes. Para realizar a recuperación, use o método descrito anteriormente.
Se tes as túas propias observacións, como podes resolver o erro 11, fainos saber nos comentarios.
