Durante o funcionamento de iTunes, o usuario pode atopar varios problemas que poden interferir no funcionamento normal do programa. Un dos problemas máis comúns é a pechadura repentina de iTunes ea pantalla na pantalla da mensaxe "O termo iTunes foi cancelado". Este problema será discutido con máis detalle no artigo.
É posible que se produza o erro de "pechar iTunes" por varias razóns. Neste artigo intentaremos cubrir o máximo número de razóns e, seguindo as recomendacións do artigo, o máis probable é que poida resolver o problema.
Por que ocorre o erro "iTunes foi cancelado"?
Motivo 1: falta de recursos
Non é ningún segredo que iTunes para Windows sexa moi esixente, "comendo" a maior parte dos recursos do sistema, co resultado de que o programa pode ralentizar incluso en computadores poderosos.
Para comprobar o estado da RAM e da CPU, executa a ventá Xestor de tarefas atallo de teclado Ctrl + Maiús + Esce despois comprobar como os parámetros "CPU" e "Memoria" cargado. Se estas opcións están cargadas entre o 80 e o 100%, terá que pechar o número máximo de programas en execución no seu computador e, a continuación, tente de novo iniciar iTunes. Se o problema era unha falta de RAM, o programa debería funcionar ben, xa non se estrelou.
Motivo 2: accidente do programa
Non é necesario excluír a posibilidade de que iTunes teña un grave fallo, o que non permite traballar co programa.
Primeiro de todo, reinicie o computador e tente de novo iniciar iTunes. Se o problema continúa sendo relevante, paga a pena probar a reinstalar o programa, despois de completar a eliminación completa do ordenador. Como eliminar completamente iTunes e todos os compoñentes adicionais do programa desde un ordenador descríbense previamente no noso sitio web.
Como eliminar completamente iTunes do teu ordenador
E só despois de que a eliminación de iTunes estea completa, reinicie a computadora e, a continuación, descargue e instale a nova versión do programa. É aconsellable, antes de instalar iTunes no seu ordenador, deshabilite o traballo do antivirus para eliminar a posibilidade de bloquear os procesos deste programa. Como regra xeral, na maioría dos casos, unha reinstalación completa do programa permítelle resolver moitos problemas no programa.
Descarga iTunes
Razón 3: QuickTime
QuickTime é considerado un dos erros de Apple. Este reprodutor é un reprodutor multimedia moi incómodo e inestable, que na maioría dos casos non é necesario para os usuarios. Neste caso, intentaremos eliminar este reprodutor do ordenador.
Para facelo, abra o menú "Panel de control", na parte superior dereita da ventá hai un xeito de mostrar os elementos do menú "Iconas pequenos"e despois vai á sección "Programas e compoñentes".
Busca o reprodutor QuickTime na lista de programas instalados, fai clic co botón dereito sobre el e no menú contextual mostrado, vai a "Eliminar".
Cando remates o reprodutor, reinicie o ordenador e comproba o estado de iTunes.
Razón 4: conflito doutros programas.
Neste caso, intentaremos identificar se os complementos que non son liberados debaixo da á de Apple entran en conflito con iTunes.
Para facelo, manteña premidas as teclas Shift e Ctrl á vez e abra o iTunes? Continuando a manter premidas as teclas ata que apareza unha mensaxe na pantalla cunha suxestión para iniciar iTunes en modo seguro.
Se, como resultado do lanzamento de iTunes en modo seguro, o problema foi resolto, entón resumimos que os complementos de terceiros instalados para este programa impiden que iTunes funcione.
Para eliminar programas de terceiros, ten que ir ao seguinte cartafol:
Para Windows XP: C: Documentos e axustes USER_NAME Datos de aplicación Apple Computer iTunes
Para Windows Vista e superior: C: Usuarios USERNAME Datos de aplicación Roaming Ordenador de Apple iTunes iTunes Plug-ins
Podes acceder a este cartafol de dous xeitos: copiar inmediatamente o enderezo á barra de enderezos do Explorador de Windows, primeiro substituír "USER_NAME" co nome especificado da túa conta ou ir ao cartafol secuencialmente, pasando por todos os cartafoles especificados. O engate reside no feito de que os cartafoles que necesitamos poden estar ocultos, o que significa que se quere chegar ao cartafol desexado no segundo camiño, primeiro deberá permitir a visualización de cartafoles e ficheiros ocultos.
Para facelo, abra o menú "Panel de control", coloque no panel superior dereito da ventá un xeito de mostrar os elementos do menú "Iconas pequenos"e logo optar pola sección "Opcións do explorador".
Na ventá que se abre, vaia á pestana "Ver". Amosarase unha lista de parámetros na pantalla e terá que ir ata o final da lista, onde ten que activar o elemento "Amosar ficheiros, cartafoles e discos ocultos". Garda os teus cambios.
Se está no cartafol aberto "Plug-ins de iTunes" hai ficheiros, cómpre borralos e reiniciar o computador. Eliminando os complementos de terceiros, iTunes debería funcionar ben.
Razón 5: problemas de conta
iTunes pode non funcionar correctamente só baixo a súa conta, pero noutras contas o programa pode funcionar correctamente. Este problema pode ocorrer debido a programas en conflito ou cambios na conta.
Para comezar a crear unha nova conta, abra o menú "Panel de control", sitúa na esquina superior dereita a forma de mostrar os elementos do menú "Iconas pequenos"e despois vai á sección "Contas de usuario".
Na nova ventá, vaia ao ítem "Xestionar outra conta".
Se es un usuario de Windows 7, nesta fiestra terás un botón para crear unha nova conta. Se es un usuario de Windows 10, terá que facer clic na ligazón "Engadir un novo usuario na xanela "Opcións do ordenador".
Na xanela "Opcións" seleccione elemento "Engadir usuario para este ordenador"e logo completar a creación da conta. O seguinte paso é iniciar sesión cunha nova conta e instalar iTunes e probar a súa funcionalidade.
Como regra xeral, estas son as principais causas do problema asociado co súbito apagado de iTunes. Se tes algunha experiencia na resolución dunha mensaxe, cóntanos nos comentarios.
