Mozilla Firefox é un popular navegador web multiplataforma, que se desenvolve de forma activa, en conexión coa que os usuarios con novas actualizacións reciben diversas melloras e innovacións. Hoxe consideraremos a situación desagradable cando o usuario de Firefox se ve confrontado co feito de que a actualización non puido ser completada.
Erro "A actualización fallou": un problema bastante común e desagradable, cuxa aparición pode verse afectada por varios factores. Debaixo discutiremos as principais formas que poden axudarche a resolver o problema coa instalación de actualizacións do navegador.
Solución de problemas de actualización de Firefox
Método 1: Actualización manual
En primeiro lugar, se atopas algún problema ao actualizar Firefox, debes tentar instalar unha nova versión de Firefox sobre unha xa existente (o sistema actualizarase, gardarase toda a información acumulada polo navegador).
Para facer isto, terá que descargar a distribución de Firefox dende a ligazón seguinte e, sen eliminar a versión antiga do navegador do seu ordenador, inicie e complete a instalación. O sistema realizará a actualización, que, como regra, se completa correctamente.
Descarga Mozilla Firefox Browser
Método 2: reinicie o ordenador
Unha das razóns máis comúns por que Firefox non pode instalar unha actualización é un fallo na computadora, que normalmente resólvese facilmente reiniciando o sistema. Para facelo, fai clic no botón. "Inicio" e na esquina inferior esquerda seleccione a icona de enerxía. Aparecerá un menú adicional na pantalla onde precisa seleccionar o elemento Reiniciar.
Unha vez rematado o reinicio, terá que iniciar Firefox e comprobar se hai actualizacións. Se tenta instalar as actualizacións despois dun reinicio, debería completarse correctamente.
Método 3: obter dereitos de administrador
É posible que non teña suficientes dereitos de administrador para instalar actualizacións de Firefox. Para solucionar isto, fai clic co botón dereito do rato no atallo do navegador e selecciona o elemento no menú contextual emerxente. "Executar como administrador".
Despois de realizar estas manipulacións sinxelas, tente de novo instalar actualizacións para o navegador.
Método 4: Pecha os programas en conflito
É posible que a actualización de Firefox non poida completarse debido a programas en conflito actualmente en execución no seu computador. Para facelo, executa a ventá Xestor de tarefas atallo de teclado Ctrl + Maiús + Esc. En bloque "Aplicacións" Aparecen todos os programas actuais que se executan no ordenador. Deberá pechar o número máximo de programas premendo en cada un deles co botón dereito do rato e seleccionando o elemento "Eliminar a tarefa".
Método 5: reinstalar Firefox
Como resultado dun fallo do sistema ou doutros programas en execución no seu ordenador, Firefox pode non funcionar correctamente e, como resultado, é posible que teña que reinstalar completamente o navegador web para resolver problemas de actualización.
Primeiro necesitas eliminar completamente o navegador do ordenador. Por suposto, pode eliminar de xeito estándar o menú "Panel de control", pero usando este método, unha cantidade impresionante de ficheiros innecesarios e entradas do rexistro permanecerán no ordenador, o que nalgúns casos pode levar ao funcionamento incorrecto da nova versión de Firefox instalada no ordenador. No noso artigo, a ligazón de abaixo describiu con detalle como eliminar completamente Firefox, o que lle permitirá eliminar todos os ficheiros asociados ao navegador, sen trazar.
Como eliminar completamente Mozilla Firefox do seu ordenador
E despois de rematar o navegador, terá que reiniciar o computador e instalar a nova versión de Mozilla Firefox. É necesario descargar a última distribución do navegador dende o sitio web oficial do desarrollador.
Método 6: Comprobe se hai virus
Se ningún dos métodos descritos anteriormente axudou a resolver os problemas asociados á actualización de Mozilla Firefox, debería sospeitar da actividade do virus no seu ordenador, o que bloquea o funcionamento correcto do navegador.
Neste caso, terá que comprobar o seu ordenador con virus coa axuda do seu antivirus ou ferramenta de tratamento especial, por exemplo, Dr.Web CureIt, que está dispoñible para a descarga absolutamente gratuíta e non require instalación nun ordenador.
Descargue a utilidade Dr.Web CureIt
Se se detectaron ameazas de virus no computador como resultado da comprobación, terá que eliminalos e reiniciar o computador. É posible que despois de eliminar os virus, Firefox non se normalice, xa que os virus xa poderían interromper o seu bo funcionamento, o que pode requirir de reinstalar o navegador, como se describe no último método.
Método 7: Restaurar sistema
Se o problema asociado á actualización de Mozilla Firefox apareceu relativamente recentemente e antes de que todo funcionase ben, paga a pena probar a restauración do sistema ao devolver o ordenador ao momento en que se realizou a actualización de Firefox normalmente.
Para facelo, abra a xanela "Panel de control" e configura o parámetro "Iconas pequenos"que se atopa na esquina superior dereita da pantalla. Ir á sección "Recuperación".
Abrir sección "Executar restauración do sistema".
Unha vez no menú de inicio da recuperación do sistema, ten que seleccionar un punto de recuperación adecuado, cuxa data coincide co período no que o navegador Firefox funcionou ben. Execute o procedemento de recuperación e agarde a que se complete.
Como regra xeral, estas son as principais formas de solucionar o problema co erro de actualización de Firefox.
