Cando se traballa cun ordenador, pode ocorrer unha situación cando o usuario detecte que a unidade non está funcionando na PC. Isto maniféstase no feito de que este dispositivo deixa de ver os discos inseridos nel, leos ou o sistema en si non detecta o disco. A continuación, intentaremos entender por que isto ocorre e que existen formas de resolver este problema.
Vexa tamén: A unidade non ve o disco en Windows 7
Causas do problema e como solucionalo
As razóns para a inoperabilidad da unidade pódense dividir en dous grandes grupos: hardware ou software. O primeiro adoita estar asociado con danos na propia unidade. Isto pode expresarse no fallo do chip ou da cabeza láser. Neste caso, debe poñerse en contacto co servizo para reparalo ou simplemente substituír o dispositivo defectuoso. Non obstante, ás veces a fonte do problema pode estar noutros compoñentes de hardware do PC. Por exemplo, en caso de avería parcial da unidade de subministración de enerxía, a electricidade non fluirá ao dispositivo de disco, o que provocará o seu fallo. Tamén paga a pena comprobar a corrección e densidade do cable de alimentación e da conexión por cable SATA ou IDE aos portos correspondentes. Neste caso, hai que prestar atención non só aos conectores da unidade propiamente dita, senón tamén á placa basee.
Ademais, a fonte do problema descrito pode ser unha configuración de BIOS incorrecta. Neste caso, os parámetros necesarios deste software do sistema deben axustarse.
Lección: como configurar a BIOS no ordenador
Concéntase neste artigo sobre os problemas de software de Windows 7 na unidade.
Método 1: Configuración mediante Xestor de dispositivos
O problema coa unidade pode ocorrer debido a que non está inicializado no sistema ou debido á falta de controladores necesarios. Estes factores negativos pódense eliminar "Xestor de dispositivos".
- Fai clic "Inicio" e aberto "Panel de control".
- Ir á sección "Sistema e seguridade".
- Fai clic no nome do elemento. "Xestor de dispositivos" nun grupo de ferramentas "Sistema".
- Na xanela que se abre "Dispatcher" atopar o nome do grupo de dispositivos "Unidades de DVD e CD-ROM".
- Non obstante, este grupo pode non estar na lista. Neste caso, fai clic en "Acción" e selecciona unha posición "Actualizar configuración ...".
- Realizarase o proceso de actualización da configuración de todos os dispositivos conectados á PC, incluída a unidade. Despois diso, mostrarase o grupo desexado. Se non aparece e está seguro de que o motivo non está no BIOS ou no compoñente de hardware, entón busque a unidade noutros grupos. Se hai problemas cos controladores, pode que non estea na súa sección. Pero cando non o atopas, podes proceder inmediatamente á consideración Método 2.
Se o grupo desexado aínda se amosa, comprobe o funcionamento da unidade. Cando descobre que os problemas de inoperabilidade non foron resoltos, faga clic no nome da sección anterior. "Dispatcher".
- Aparece unha lista de unidades. A seguinte operación debería realizarse aínda que inicialmente o grupo se mostrase en "Dispatcher". Busca o nome do disco duro e fai clic co botón dereito sobre elPKM). Escolla unha opción "Eliminar".
- Na ventá aberta, confirma as accións premendo "OK".
- Despois de eliminar a unidade, realice a operación de actualización de configuración que xa nos é familiar. Despois disto, reinicie a PC.
- Se isto non funciona, debería tentar actualizar ou reinstalar o controlador. Para comezar, executa a actualización. Fai clic en "Dispatcher" PKM polo nome do disco. Na lista, seleccione a opción "Actualizar controladores ...".
- Na consola que aparece, seleccione a opción de busca automática.
- Lanzarase o proceso de busca de controladores no sitio web de Microsoft. Se se atopa unha opción máis actualizada, descargarase o software correspondente no ordenador e instalarase automaticamente.
Lección: como actualizar os controladores en Windows 7
- Se esta opción non axuda ou o computador non atopou un substituto adecuado para os controladores existentes, entón ten sentido realizar unha reinstalación completa coa opción anterior eliminada. Pero primeiro ten que descargar os últimos controladores no seu PC dende o sitio web do fabricante do dispositivo. Se non atopa este recurso web, empregue a busca dos compoñentes necesarios polo ID do hardware.
Lección: como atopar un controlador por ID de hardware
- A continuación, faga dobre clic no nome da unidade "Dispatcher" botón esquerdo do rato.
- Agora vaia á sección "Condutor" a través da pestana da ventá aberta.
- A continuación, faga clic no elemento "Eliminar".
- A continuación, confirma a acción premendo "OK" no cadro de diálogo.
- Agora ten que instalar un novo compoñente. Para facelo, chame á ventá de actualización do controlador, como se describe no parágrafo 10 deste método. Pero esta vez na ventá que se abre, seleccione a opción para realizar unha busca neste PC.
- Na seguinte xanela, para especificar a localización do cartafol co controlador precargado, faga clic "Revisar ...".
- Utilizando a ventá de navegación de cartafoles estándar, desprácese ata o directorio onde se atopa o ficheiro de instalación do controlador e seleccióneo. Despois, faga clic no botón "OK".
- Despois de que se amose o camiño cara ao cartafol desexado na ventá de actualización do controlador, faga clic en "Seguinte".
- Debido a estas accións, ocorrerá o procedemento de instalación do controlador no ordenador e eliminarase o problema coa operabilidade da unidade.
Se este procedemento parece ser demasiado complicado, entón podes seguir un xeito máis sinxelo instalando un programa especial no PC para atopar e instalar controladores, por exemplo, DriverPack Solution. Este software atopará a actualización necesaria e instalarase no ordenador. Aínda así, a instalación manual anteriormente descrita é máis preferible e o seu uso máis probable é o éxito final na resolución do problema.
Lección:
Software para instalar controladores
Como actualizar os controladores no seu ordenador mediante DriverPack Solution
Método 2: Editor do rexistro
Se as accións anteriores non solucionaron o problema do rendemento da unidade, cómpre realizar algunhas manipulacións en Editor do rexistro. Non se recomenda cambiar esta configuración innecesariamente e, polo tanto, usar este método só cando as outras opcións non deron froito e está seguro de que a causa do problema non está en factores de hardware ou na configuración da BIOS. En calquera caso, asegúrese de facer unha copia de seguridade do seu sistema e rexistro antes de iniciar as manipulacións para poder desfacer.
Lección: como facer un backup do sistema de Windows 7
- Marque unha combinación Win + R e introduza a seguinte expresión:
regedit
Fai clic no elemento "OK".
Lección: como abrir o editor de rexistro en Windows 7
- Na cuncha aberta Editor do rexistro vaia aos catálogos "HKEY_LOCAL_MACHINE"entón "SISTEMA"máis "CurrentControlSet" e "Control". Finalmente, abre o directorio "Clase".
- Na última sección listada, busque un directorio chamado "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" e prema nel.
- Agora mova a atención cara ao lado dereito da xanela. Atopará o parámetro chamado "UpperFilters". Fai clic nel PKM e selecciona unha opción "Eliminar".
Se o parámetro especificado nesta sección non é así, executa a operación de eliminación co parámetro "Filtros inferiores".
- A continuación, cómpre confirmar a acción premendo no cadro de diálogo "Si".
- Elimina o parámetro, pechar Editor do rexistro e reinicie o ordenador. Despois de reiniciar a unidade de PC debería funcionar.
Se ningún destes métodos o axudou, entón se ten un punto de restauración ou copia de seguridade axeitado, pode tentar desfacer o sistema no estado no que a unidade realizou as súas funcións. A falta dun resultado positivo, en casos extremos, pode realizar o procedemento para reinstalar o sistema.
Lección:
Como arranxar Windows 7
Como instalar Windows 7 desde o disco
Como instalar Windows 7 desde unha unidade flash
Hai unha serie de razóns polas que a unidade pode non funcionar nun PC con Windows 7. Pero se estes factores non son hardware ou non están relacionados coa configuración da BIOS, na maioría dos casos poden ser eliminados manipulando "Xestor de dispositivos" (actualización da configuración do hardware e reinstalación do controlador) ou Editor do rexistro. No caso máis extremo, pode utilizar o procedemento para restaurar ou reinstalar o sistema.