Corrixir o erro "A actualización non é aplicable a este ordenador"

Os erros na aparición do BSOD - "pantallas azuis da morte" - ocorren debido a problemas críticos no hardware ou software do sistema. Dedicaremos este material á análise das causas do BSOD co código 0x0000007e.

Elimina a pantalla azul 0x0000007e

As razóns que causan este erro divídense en "ferro" e software. O máis difícil de diagnosticar e eliminar este último, xa que os problemas son bastante. Estes son principalmente fallos nos controladores instalados polo usuario ou no sistema. Non obstante, hai casos máis "sinxelos", por exemplo, falta de espazo libre no disco duro do sistema ou no funcionamento incorrecto da tarxeta de vídeo.

O erro considerado pódese chamar xeral, o que lle permite usar as instrucións do artigo dispoñible na seguinte ligazón. Se as recomendacións non traen o resultado desexado, deberá volver aquí e tratar de resolver o problema nunha das seguintes formas (ou á súa vez).

Ler máis: Resolve o problema das pantallas azuis en Windows

Motivo 1: Disco duro

Neste caso, por disco duro, entendemos a unidade na que se atopa a carpeta "Windows", o que significa que o sistema operativo está instalado. Se non hai suficiente espazo libre nel para crear ficheiros temporais do sistema durante a carga e a operación, por suposto recibiremos un erro. A solución é sinxela: liberar espazo en disco eliminando ficheiros e programas innecesarios usando CCleaner.

Máis detalles:
Como usar CCleaner
Corrección de erros e eliminación de lixo nun ordenador con Windows 7

Se BSOD ocorre cando se inicia Windows, terá que empregar unha das distribucións en directo para limpa-lo. Para resolver o problema, volvemos a ERD Commander, primeiro debe descargalo e despois escribir na unidade flash USB, que se cargará.

Máis detalles:
Guía para crear unha unidade flash con ERD Commander
Configure a BIOS para arrincar desde unha unidade flash

1. Despois de cargar por frechas, eliximos a capacidade do noso sistema - 32 ou 64 bits e fai clic ENTER.

   

2. Inicializamos a conexión de rede en segundo plano facendo clic "Si". Esta acción permitiranos usar unidades de rede (se hai) para mover ficheiros.

   

3. A continuación, pode permitir que o programa reasignase as letras da unidade, pero isto non é necesario, xa que sabemos con que disco traballar. Prema "Si" ou "Non".

   

4. Seleccione a disposición do teclado.

   

5. Despois de que ERD detecte o sistema instalado, faga clic en "Seguinte".

   

6. Fai clic no elemento máis baixo do menú que se abre - "Equipo de diagnóstico e recuperación de Microsoft".

   

7. A continuación, vaia a "Explorador".

   

8. No bloque esquerdo buscamos un disco cunha carpeta. "Windows".

   

9. Agora necesitamos buscar e eliminar ficheiros innecesarios. O primeiro é o contido. "Cestas" (cartafol "$ Recycle.Bin"). Non necesita tocar o cartafol en si, pero todo o que está nel debe ser eliminado.

   

10. O seguinte "baixo o coitelo" son ficheiros e cartafoles grandes con vídeo, imaxes e outro contido. Normalmente atópanse no cartafol de usuarios.

    Carta de unidade: Usuarios O teu nome de conta

    Primeiros directorios de verificación "Documentos", "Escritorio" e "Descargas". Tamén debe prestar atención "Vídeos", "Música" e "Imaxes". Aquí tamén debe tratar só os contidos e deixar os directorios no seu lugar.

    

    Se os ficheiros non poden ser eliminados, pode transferilos a outro disco ou antes (antes de descargar) dunha unidade flash USB conectada. Isto faise premendo no documento PCM e seleccionando o elemento do menú de contexto correspondente.

    

    Na xanela que se abre, seleccione o soporte ao que planeamos mover o ficheiro e faga clic en Aceptar. O proceso pode levar moito tempo, dependendo do tamaño do documento de orixe.

    

Despois de completar todas as accións, pode iniciar o sistema e eliminar programas innecesarios mediante unha ferramenta do sistema ou un programa especial.

Ler máis: Instalar e desinstalar programas en Windows 7

Motivo 2: Tarxeta de vídeo

Un adaptador gráfico defectuoso pode afectar a estabilidade de todo o sistema, incluído o erro 0x0000007e. O motivo pode ser o traballo incorrecto do controlador de vídeo, pero falarémolo máis tarde. Para diagnosticar un mal funcionamento, basta con desconectar a tarxeta da PC e probar o sistema operativo. A imaxe pódese obter activando o monitor no correspondente conector da placa base.

Máis detalles:
Desconecte a tarxeta de vídeo do ordenador
Como usar a tarxeta de vídeo integrada

Motivo 3: BIOS

O BIOS é un pequeno programa que controla todos os compoñentes de hardware do sistema, gravados nun chip especial na "tarxeta nai". Os axustes incorrectos a miúdo levan a varios erros. Isto axudaranos a axustar os parámetros.

Ler máis: restablecer a configuración da BIOS

Un código BIOS obsoleto pode ser incompatible co hardware instalado. Para resolver o problema, cómpre actualizar este firmware.

Ler máis: Actualizando o BIOS no ordenador

Motivo 4: Controladores

Unha solución universal para un problema de controlador é restaurar o sistema. É certo que só funcionará se a causa é o software instalado polo usuario.

Ler máis: Como restaurar Windows 7

Un caso común, pero aínda especial, é un fallo no controlador do sistema Win32k.sys. Esta información está indicada nun dos bloques BSOD.

O motivo deste comportamento do sistema pode ser o software de terceiros para o control remoto do ordenador. Se o usa, a eliminación, a reinstalación ou a substitución do programa con análises axudarán.

Ler máis: Software de acceso remoto

Se se especifica un controlador diferente no BSOD, cómpre atopar información sobre el en Internet mediante calquera motor de busca: a que pertence ao programa, onde se atopa no disco. Se se determina que se trata dun ficheiro de software de terceiros, entón (o software) debe ser eliminado ou reinstalado. Se o controlador do sistema, entón pode tentar restauralo. Isto faise coa axuda de ERD Commander, outro software ou utilidade do sistema SFC.

Ler máis: Comprobe a integridade dos ficheiros do sistema en Windows 7

Comandante ERD

1. Realizamos puntos do 1 ao 6 incluíndo o primeiro parágrafo sobre o disco duro.
2. Escolla "Comprobador de ficheiros do sistema".

   

3. Prema "Seguinte".

   

4. Na seguinte xanela, deixe a configuración predeterminada e faga clic de novo. "Seguinte".

   

5. Estamos agardando a conclusión do procedemento, faga clic "Feito" e reinicie o ordenador desde o disco duro (despois de configurar o BIOS).

   

Conclusión

Como podes ver, hai moitas maneiras de eliminar o erro 0x0000007e, polo que é preciso diagnosticalo correctamente, é dicir, para identificar o problema hardware ou software. Isto pódese facer manipulando o hardware - discos e tarxeta de vídeo e obtendo información técnica da pantalla de erro.