Nesta instrución falaremos (ben, solucionaremos o problema ao mesmo tempo) sobre o que facer se en Windows 10 di que a conexión Wi-Fi é limitada ou ausente (sen acceso a Internet) e tamén en casos que sexan similares polas razóns: a conexión Wi-Fi non é ve redes dispoñibles, non se conecta á rede, desconéctase primeiro e xa non se conecta en situacións similares. Tales situacións poden ocorrer inmediatamente despois da instalación ou actualización de Windows 10, ou simplemente durante o proceso.
Os seguintes pasos só son adecuados se todo funcionou ben antes diso, a configuración de Wi-Fi do enrutador é correcta e non hai problemas co provedor (é dicir, outros dispositivos da mesma rede Wi-Fi funcionan sen problemas). Se este non é o caso, entón quizais lle sexan instrucións útiles. A rede Wi-Fi sen acceso a Internet, a conexión Wi-Fi non funciona nun portátil.
Como solucionar problemas coa conexión Wi-Fi
Para comezar, teño en conta que se os problemas con Wi-Fi apareceron inmediatamente despois de actualizar Windows 10, entón quizais debería familiarizarse con esta instrución primeiro: Internet non funciona despois de actualizar a Windows 10 (especialmente se actualizaches co antivirus instalado) e, se ningunha axuda, volva a esta guía.
Controladores Wi-Fi en Windows 10
O primeiro motivo para a aparición da mensaxe de que a conexión vía Wi-Fi é limitada (sempre que a configuración da rede e a configuración do enrutador estean correctos), a imposibilidade de conectarse á rede sen fíos non é o mesmo controlador no adaptador Wi-Fi.
O feito é que o propio Windows 10 actualiza moitos controladores e moitas veces o controlador instalado non funciona como debería, aínda que en Xestor de dispositivos, entrando nas propiedades do adaptador Wi-Fi, verá que "O dispositivo funciona ben" e os controladores deste dispositivo non son hai que actualizar.
Que facer neste caso? É sinxelo: elimina os controladores Wi-Fi actuais e instala os oficiais. Por oficial significa as publicadas no sitio web oficial do fabricante dun ordenador portátil, un PC todo en un ou unha placa base da PC (se o módulo Wi-Fi está integrado nel). E agora en orde.
- Descargue o controlador da sección de asistencia do seu modelo de dispositivo no sitio web oficial do fabricante. Se non hai controladores para Windows 10, pode descargar para Windows 8 ou 7 na mesma profundidade de bit (e despois executa-los en modo de compatibilidade)
- Vaia ao xestor de dispositivos facendo clic co botón dereito no botón "Inicio" e seleccionando o elemento do menú desexado. Na sección "Adaptadores de rede", faga clic co botón dereito do rato no seu adaptador de Wi-Fi e prema en "Propiedades".
- No separador "Controlador", elimine o controlador usando o botón correspondente.
- Executa a instalación do controlador oficial previamente cargado.
Despois diso, nas propiedades do adaptador, vexa se o controlador descargado está instalado (pode atopalo por versión e data) e, se todo está en orde, desactive a súa actualización. Isto pódese facer coa axuda dunha utilidade especial de Microsoft, descrita no artigo: Como desactivar a actualización do controlador de Windows 10.
Nota: se o controlador traballaba en Windows 10 antes de ti, e agora parou, entón existe a posibilidade de que teña o botón "Roll back" na pestana de propiedades do controlador e poderás devolver o controlador antigo, que é máis sinxelo que o proceso de reinstalación. Controladores de Wi-Fi.
Outra opción para instalar o controlador correcto se está dispoñible no sistema (é dicir, foi instalado anteriormente): seleccione o elemento "Actualizar" nas propiedades do controlador - busque controladores neste ordenador - seleccione un controlador da lista dos controladores xa instalados. Despois disto, vexa a lista de controladores dispoñibles e compatibles para o seu adaptador Wi-Fi. Se ven os controladores de Microsoft e do fabricante, tente instalar os orixinais (e tamén prohibir a actualización posterior).
Aforro de enerxía Wi-Fi
A seguinte opción, que en moitos casos axuda a resolver problemas con Wi-Fi en Windows 10, é desactivar por defecto o adaptador para aforrar enerxía. Tenta desactivar esta función.
Para facelo, vaia ás propiedades do adaptador Wi-Fi (faga clic co botón dereito no inicio - xestor de dispositivos - adaptadores de rede - faga clic co botón dereito sobre as propiedades do adaptador) e na pestana "Poder".
Desmarque "Permitir que este dispositivo se apague para aforrar enerxía" e garde a configuración (se os problemas con Wi-Fi non desapareceron despois, probe reiniciar o ordenador).
Restablecer o protocolo TCP / IP (e comprobar que está configurado para unha conexión Wi-Fi)
O terceiro paso, se os dous primeiros non son útiles, é comprobar se a versión 4 de TCP IP está instalada nas propiedades da conexión sen fíos e restablecer a súa configuración. Para facelo, prema as teclas Windows + R do teclado, escriba ncpa.cpl e prema Intro.
Na lista de conexións que se abrirán, faga clic co botón dereito do rato sobre as propiedades da conexión sen fíos e vexa se o elemento IP versión 4. está marcado. Se si, entón todo vai ben. En caso contrario, activa-lo e aplique a configuración (por certo, algúns comentarios din que para algúns provedores Os problemas resolven desactivando a versión 6 do protocolo).
Despois diso, fai clic co botón dereito no botón "Inicio" e selecciona "Liña de comando (administrador)" e na liña de comandos aberta entra o comando netsh int ip reset e prema Intro.
Se para algúns elementos o comando mostra "Fallou" e "Acceso denegado", vaia ao Editor do Rexistro (Win + R, introduza regedit), localice a sección SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE Control de CurrentControlSet Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} faga clic co botón dereito do rato, selecciona "Permisos" e concede un acceso completo á sección e tente executar o comando de novo (e despois de executar o comando é mellor devolver os permisos ao estado inicial).
Peche o símbolo do sistema e reinicie o computador, comprobe se o problema foi corrixido.
Comandos netsh adicionais para solucionar problemas cunha conexión Wi-Fi limitada
Os seguintes comandos poden axudar tanto se Windows 10 di que unha conexión Wi-Fi é limitada e sen acceso a Internet, ou para algúns outros síntomas, por exemplo: a conexión automática a Wi-Fi non funciona ou non está conectada por primeira vez.
Execute o símbolo do sistema como administrador (teclas Win + X: seleccione o elemento do menú desexado) e execute os seguintes comandos en orde:
- netsh int tcp establece a heurística desactivada
- netsh int tcp set global autotuninglevel = desactivado
- netsh int tcp set global rss = activado
A continuación, reinicie o ordenador.
Compatibilidade Wi-Fi co estándar federal de procesamento de información (FIPS)
Outro elemento que tamén pode afectar ao funcionamento dunha rede Wi-Fi nalgúns casos é o recurso de compatibilidade FIPS habilitado por defecto en Windows 10. Tente desactivalo. Podes facelo do seguinte xeito.
- Prema a tecla Windows + R, insira ncpa.cpl e prema Intro.
- Fai clic co botón dereito do rato na conexión sen fíos, selecciona "Estado" e na seguinte ventá fai clic no botón "Propiedades de rede sen fíos".
- Na pestana Seguridade, faga clic en Opcións avanzadas.
- Desmarque "Activar para este modo de compatibilidade de rede co estándar de procesamento de información federal de FIPS.
Aplique a configuración e tente volver conectar á rede sen fíos e comprobar se o problema foi resolto.
Nota: hai unha variante máis raramente atopada da causa do Wi-Fi inactivo: a conexión establécese como límite. Vaia á configuración de rede (facendo clic na icona da conexión) e vexa se "Establecer como conexión límite" está activado nos parámetros avanzados de Wi-Fi.
Finalmente, se ningún dos elementos anteriores axudou, probe que os métodos do material de Pages non se abran no navegador - as suxestións deste artigo están escritas nun contexto diferente, pero tamén poden ser útiles.
