O Messenger Agent Mail.Ru está probado por tempo e, polo tanto, raramente coloca aos usuarios a necesidade de buscar unha solución a certos problemas de inoperabilidade. Non obstante, mesmo nesta situación, os erros no traballo aínda ocorren e requiren a eliminación. No transcurso do artigo falaremos de todas as causas máis coñecidas de mal funcionamento e métodos para restaurar a operabilidade do programa.
Problemas co axente Mail.Ru
As principais razóns para o traballo inestable de Agent Mail.Ru pódense dividir en cinco opcións. Ao mesmo tempo, esta instrución ten como obxectivo eliminar só problemas coñecidos. As dificultades menos comúns deben tratarse individualmente, por exemplo, poñéndose en contacto con nós con preguntas nos comentarios.
Motivo 1: o servidor non funciona
En raras ocasións, a inoperabilidade do axente é causada por problemas que xorden no lado do servidor Mail.Ru e adoitan aplicarse a todos os proxectos. Podes comprobar isto coa axuda dun recurso especial na ligazón seguinte.
Ir ao servizo en liña Downdetector
Se se atoparon problemas nos servidores e hai constantemente queixas doutros usuarios, só ten que esperar e non tomar medidas. Aos poucos a situación terá que estabilizarse. Se non, o cliente pode fallar por motivos locais.
Motivo 2: Versión antiga
Como calquera outro software, o axente Mail.Ru está constantemente actualizado, engadindo novas funcionalidades e eliminando as antigas. Debido a isto, sen actualizacións oportunas ou cando se usa a versión desactualizada, poden xurdir problemas de rendemento. Na maioría das veces isto exprésase na imposibilidade de establecer unha conexión cos servidores.
Elimine este tipo de mal funcionamento mediante a actualización do software para a última versión. A eliminación manual e a reinstalación do programa tamén poden axudar.
Ás veces, para restaurar o funcionamento estable dunha das versións anteriores do axente, será suficiente para ir "Configuración" cliente e dentro "Configuración de rede" cambiar o modo a "Https". Máis claramente este elemento móstrase na captura de pantalla anterior.
Razón 3: autorización incorrecta
Esta dificultade maniféstase cando se introduce un nome de usuario ou contrasinal incorrecto na ventá de autorización do axente Mail.Ru. Pode desfacerse do erro revisándoos.
Ás veces, o axente Mail.Ru é inestable debido ao seu uso noutros dispositivos. O exemplo máis destacado é o sistema de mensaxería dispoñible no servizo de correo. Para eliminar os erros, pecha todas as versións do programa.
Motivo 4: Configuración da devasa
Se os elementos anteriores non o axudaron a afrontar problemas no rendemento do cliente, hai un problema de firewall instalado no ordenador. Isto pode ser un servizo do sistema ou un programa antivirus.
Hai dúas formas de saír desta situación: desactive o sistema de seguridade ou configúrao engadindo Mail Mail.Ru ás excepcións. Sobre este exemplo de firewall estándar, contámoslle nun artigo separado.
Ler máis: Como configurar ou desactivar a devasa de Windows
Razón 5: a corrupción de ficheiros
O último problema neste artigo é tratar de usar un axente cuxos ficheiros de sistema foron danados. Nesta situación, recoméndase facer unha eliminación completa do software de acordo coas seguintes instrucións.
Máis información: Elimina o correo desde un ordenador
Despois de completar os pasos para desinstalar, reinstale o cliente descargándoo dende o sitio web oficial Mile.Ru. Isto tamén describimos por separado.
Ler máis: Como instalar Mail.Ru no PC
Coa eliminación adecuada e a instalación posterior do software terá que gañarse correctamente.
En caso de situacións non abordadas por nós, pode consultar a sección. "Axuda" no sitio web oficial de Mail.Ru. Tampouco debemos descoidar o servizo de apoio ao programa en cuestión.
