Algúns usuarios da entrada de Yandex.ru poden ver a mensaxe "O ordenador pode estar infectado" na esquina da páxina cunha explicación: "Un virus ou un programa malicioso interfire co funcionamento do seu navegador e cambia o contido das páxinas." Algúns usuarios novatos están confundidos con tal mensaxe e fan preguntas sobre o tema: "Por que aparece a mensaxe nun único navegador, por exemplo, Google Chrome", "Que facer e como curar o ordenador" e similares.
Este manual explica en detalle por que Yandex informa que a computadora está infectada, o que o provoca, que accións deben ser tomadas e como solucionar a situación.
Por que Yandex cre que o seu ordenador está en perigo
Moitos programas maliciosos e potencialmente non desexados e extensións do navegador substitúen os contidos das páxinas que se están abrindo, substitúen as súas propias, non sempre son útiles, anuncian nelas, introducen aos mineiros, cambian os resultados da busca e inflúen no que ve nos sitios. Pero visualmente non sempre é perceptible.
Pola súa banda, Yandex no seu sitio web controla se estes cambios ocorren e, se existen, informa isto coa mesma ventá vermella "Quizais o seu ordenador estea infectado", ofrecéndolle para solucionalo. Se despois de premer no botón "Cure computer" chegará á páxina //yandex.ru/safe/ - a notificación é realmente de Yandex e non intentará enganalo. E, se unha simple actualización da páxina non leva á desaparición da mensaxe, recoméndoche tomala en serio.
Non debería sorprender se a mensaxe aparece nalgúns navegadores específicos, pero non noutros: o feito é que este tipo de malware a miúdo se dirixe a navegadores específicos, e algunha extensión maliciosa pode estar presente en Google Chrome, pero falta en Mozilla. Firefox, Opera ou navegador Yandex.
Como solucionar o problema e eliminar a xanela "Quizais o teu ordenador está infectado" de Yandex
Cando fas clic no botón "Cure Computer", levarásche a unha sección especial do sitio Yandex dedicada á descrición do problema e como solucionalo, que consta de 4 pestanas:
- Que facer - coa proposta de varias utilidades para resolver automaticamente o problema. Realidade, coa elección de servizos públicos, non estou de acordo, como para continuar.
- Arreglo vostede mesmo: información sobre o que exactamente debería comprobar.
- Os detalles son síntomas da infección por navegador por malware.
- Como non infectarse: consellos para un usuario novato sobre o que debería considerarse para non afrontar un problema no futuro.
En xeral, as suxestións son correctas, pero non me atrevo a cambiar ligeramente os pasos propostos por Yandex e recomendo un procedemento lixeiramente diferente:
- Realice a limpeza empregando a ferramenta de eliminación de malware AdwCleaner gratuíta no canto das ferramentas de "shareware" ofrecidas (excepto a utilidade Yandex Rescue Tool, que non escanea demasiado profundamente). En AdwCleaner na configuración que recomendo activar a restauración do ficheiro hosts. Hai outras ferramentas eficaces de eliminación de malware. En termos de eficiencia, incluso na versión gratuita, RogueKiller é notable (pero está en inglés).
- Desactive todas as extensións (sen sequera as "boas" garantidas) no navegador. Se o problema desapareceu, xíraos un a un antes de identificar a extensión que provoca a notificación da infección por ordenador. Teña en conta que as listas de extensións mal intencións son ben coñecidas como "AdBlock", "Google Docs" e, de xeito similar, só aparecen como eses nomes.
- Comprobe as tarefas no planificador de tarefas, o que pode causar unha apertura espontánea do navegador con publicidade e reinstalar elementos maliciosos e non desexados. Máis sobre isto: o propio navegador ábrese con anuncios: que facer?
- Comprobe os atallos do navegador.
- En Google Chrome, tamén pode empregar a ferramenta de limpeza de malware integrada.
Na maioría dos casos, estes pasos relativamente sinxelos son suficientes para resolver o problema en cuestión e só nos casos en que non axudan, ten sentido comezar a baixar escáneres antivirus completos como a ferramenta de eliminación de virus de Kaspersky ou o Dr.Web CureIt.
Ao final do artigo sobre un matiz importante: se nalgún sitio (non falamos de Yandex e as súas páxinas oficiais) ves unha mensaxe de que o teu ordenador está infectado, atopáronse virus N e debes desinfectalo inmediatamente desde o principio. estes informes son escépticos. Recentemente, isto non sucede a miúdo, pero os virus adoitaban estenderse deste xeito: o usuario tiña présa de facer clic na notificación e descargar os supostamente "Antiviruses" suxeridos, e de feito descargou o malware por si mesmo.
