Os usuarios de Windows 10, especialmente despois da última actualización, poden atopar o erro "Aplicación bloqueada acceso a hardware gráfico", que normalmente ocorre cando se reproduce ou traballa en programas que utilizan activamente unha tarxeta de vídeo.
Neste manual - en detalles sobre os métodos posibles para resolver o problema "bloquearon o acceso ao hardware gráfico" nun ordenador ou portátil.
Formas de corrixir o erro "A aplicación bloqueou o acceso ao hardware de gráficos"
O primeiro método que funciona con máis frecuencia é actualizar os controladores de tarxetas de vídeo e moitos usuarios creen erróneamente que se fai clic en "Actualizar controlador" no Xestor de dispositivos de Windows 10 e obteñas a mensaxe "Os controladores máis axeitados para este dispositivo xa están instalados", isto significa que os controladores xa foron actualizados. De feito, este non é o caso e a mensaxe indicada só di que non hai nada máis axeitado nos servidores de Microsoft.
O método correcto para actualizar os controladores en caso de erro "O acceso bloqueado ao hardware gráfico" será o seguinte.
- Descargue o instalador do controlador para a súa tarxeta de vídeo dende o sitio web de AMD ou NVIDIA (normalmente prodúcese o erro con eles).
- Elimina o controlador de tarxeta de vídeo existente, o mellor é facelo coa axuda da utilidade DDU (Display Driver Uninstaller) en modo de seguridade (para máis detalles, vexa Como desinstalar o controlador da tarxeta de vídeo) e reinicie o ordenador en modo normal.
- Execute a instalación do controlador cargado no primeiro paso.
Despois diso, comproba se o erro maniféstase de novo.
Se esta opción non axuda, entón unha variación deste método que poida funcionar para portátiles pode funcionar:
- Do mesmo xeito, elimina os controladores de tarxeta de vídeo existentes.
- Instala os controladores non desde o sitio AMD, NVIDIA, Intel, senón do sitio web do fabricante do seu portátil específicamente para o seu modelo (se, por exemplo, hai controladores só para unha das versións anteriores de Windows, proba instalalas de todos os xeitos).
A segunda vía que podería axudar teóricamente é executar a ferramenta de resolución de problemas de hardware e dispositivo con máis detalle: Solucionar problemas de Windows 10.
Nota: se se produciu un problema con algún xogo instalado recentemente (que nunca funcionou sen este erro), entón o problema pode estar no xogo en si mesmo, a súa configuración predeterminada ou algún tipo de incompatibilidade co seu equipo particular.
Información adicional
En conclusión, algunha información adicional que pode estar no contexto de solucionar o problema "A aplicación está bloqueada no acceso ao hardware gráfico".
- Se hai máis dun monitor conectado á tarxeta de vídeo (ou un televisor está conectado), aínda que o segundo estea apagado, tente desconectar o cable, isto pode solucionar o problema.
- Algúns comentarios informan de que o parche axudou a lanzar a instalación do controlador de tarxeta de vídeo (paso 3 do primeiro método) en modo de compatibilidade con Windows 7 ou 8. Tamén pode intentar lanzar o xogo en modo de compatibilidade se o problema ocorre só cun xogo.
- Se o problema non se pode resolver de ningún xeito, entón podes probar esta opción: elimina os controladores de tarxetas de vídeo na DDU, reinicia o computador e agardar a que Windows 10 instale o "seu" controlador (Internet debe estar conectado para isto), pode ser máis estable.
Ben, a última advertencia: por natureza, o erro considerado é case semellante a outro problema similar e as solucións desta instrución: O controlador de vídeo deixou de responder e foi reparado correctamente pode funcionar e en caso de "acceso ao hardware gráfico está bloqueado".
