Nun bo momento, cando un usuario insire o seu dispositivo de almacenamento de datos nun porto USB, é posible que o ordenador non responda. Ata agora todo estaba ben: o sistema determinou con calma o medio de almacenamento e podía traballar con el. Pero agora todo é diferente e a computadora négase incluso a sinalar que inseriron un flash drive nel. Nesta situación, non deberías entrar en pánico, porque todo pode ser arranxado, o principal é saber facelo correctamente para non estropear completamente a unidade.
Na maioría dos casos, axuda a reconexión banal. Se retirou e reinstalou o seu soporte de datos, pero o problema non desapareceu, entón o noso guía axudaralle.
O computador non ve a unidade flash: que facer
É moi importante cumprir a orde na que se describirán máis adiante todas as accións. Se decide empregar algún método por separado, é improbable que solucione o problema. Ao longo da descrición dos métodos, poderemos comprobar todas as posibles razóns polas que o sistema operativo non detecta a unidade flash.
Método 1: Comprobe o dispositivo e o ordenador
Primeiro ten que facer o seguinte:
- Determine se o propio medio funciona. Para facelo, insírao no porto USB e vexa se acende a luz indicadora. Nalgúns casos, tamén se usa un son especial. En calquera caso, debería haber algún tipo de reacción no flash drive.
- Conecte a unidade a outro porto USB. É aconsellable empregar un que funcione exactamente (pode ser, por exemplo, o conector que usa para conectar un rato ou unha impresora).
- Inspeccione coidadosamente a súa unidade flash. Quizais haxa un lixo ou po que lle impida detectar o ordenador.
Problema co dispositivo
Se a túa unidade é detectada (algo brilla ou hai un son distinto), pero entón non pasa nada, entón o problema está nos portos ou no ordenador. Pero se a conexión non ten reacción pola unidade en si, entón o problema está nel.
Para ver isto, asegúrate de conectalo a outro conector. En primeiro lugar, limpe a fondo do po. Para iso, usa un pincel e algodón con alcohol. Permita que o dispositivo seque e use de novo.
O problema non desapareceu? Entón o obstáculo pode estar no propio dispositivo, ou mellor, nos seus contactos. Neste caso, pode atribuírse a reparación, pero o procedemento de recuperación será certamente moi caro. Moitas veces é mellor comprar un novo disco duro que pagar a reparación do antigo.
Problema cos portos
Se a unidade ten algunha reacción á conexión, pero o ordenador en si non reacciona en absoluto, o problema está nos portos USB. Para verificar isto, faga isto:
- Tente conectalo a outro ordenador (moi cómodo se tes un PC e un portátil).
- Use a ferramenta de xestión de disco no seu computador. Para iso, preme simultaneamente os botóns do teclado. "Gañar" e "R"para iniciar a xanela de execución do programa. Introduza o comando "diskmgmt.msc". Fai clic "Enter". Cando se inicia a ferramenta que necesitamos, tente eliminar e volver inserir a unidade flash. Se non hai ningunha reacción na xestión do disco, entón o problema está exactamente nos portos. Pero se hai unha reacción, todo é moito máis sinxelo. A continuación, use o problema 2-7 desta guía para resolver o problema.
Entón, se conseguiu determinar que o problema está nos portos, faga isto:
- Abra a tapa da unidade do sistema do PC ou desmonte o portátil. Comprobe se o cable das portas USB está conectado a calquera lugar. Se non, conéctao á placa base. Aínda que así sexa, aínda paga a pena probar a tarxeta nai para traballar cos portos. Determinar que e onde conectarse é moi sinxelo. Desde os portos do ordenador só hai un cable, xa que só convén un conector na "placa base".
- Verifique se as portas que necesitamos están conectadas no BIOS (ou UEFI). En canto á BIOS, entón tes que entrar nel e atopar alí o elemento asociado ao USB, na maioría dos casos chamarase "Configuración USB". Fai clic nel. Na seguinte xanela, comproba que estaba xunto coa inscrición "Activado" (se é posible). Estamos máis interesados no parámetro "Controlador USB". Se non, configure o estado "Activado"isto é "Activado". É posible, debido a algún tipo de fallo, o sistema ten portos desactivados.
É probable que tras estas accións a unidade flash comece a aparecer no ordenador, polo menos na ferramenta de xestión de disco. Se esta instrución non axudou e os soportes aínda non se poden ler, póñase en contacto cun especialista e póñao en servizo. É posible que o problema sexa un fracaso completo dos portos e será mellor substituílos. Peor aínda, se hai algún mal funcionamento na placa base. Pero todo isto pode verificarse só mediante unha análise máis detallada utilizando ferramentas especiais.
Método 2: use o Windows USB Troubleshooter
Así, con portos USB, todo está ben, a unidade flash ten algunha reacción ao conectarse a un ordenador e aparece na ferramenta de xestión de disco como un dispositivo descoñecido. Pero entón non pasa nada e os ficheiros, respectivamente, non se poden ver. Neste caso, use a ferramenta de resolución de problemas estándar de Windows. Probablemente, o sistema poderá determinar independentemente cal é o problema e como solucionalo.
Para facelo, siga estes pasos:
- Descarga o programa na páxina web oficial de Microsoft. Executalo, fai clic "Seguinte"para executar a ferramenta.
- Despois disto, só queda ver como a utilidade atopa e soluciona os erros. Non obstante, non se poden corrixir todos os problemas, pero, en calquera caso, verá o que impide que o ordenador vexa a unidade flash USB.
- O resultado será mostrado como unha imaxe, como na foto de abaixo. Se se detecta un obstáculo, escribirase fronte a el. Neste caso, basta con premer sobre o problema e seguir as instrucións da ferramenta. E se non hai problema, indicarémolo "falta elemento".
- Aínda que non se atopen problemas, tente retirar o soporte do ordenador e volvelo a inserir. Nalgúns casos, esta solución axuda.
Por desgraza, non sempre este programa permítelle corrixir erros. Polo tanto, se todo o demais falla, faga o seguinte manualmente.
Vexa tamén: Como crear unha unidade flash USB de inicio desde Mac OS
Método 3: Actualizar controladores
Hai dous métodos para realizar esta acción: a través do Xestor de dispositivos de Windows ea través de software adicional. Para usar o primeiro, faga o seguinte:
- No menú "Inicio" (ou menú "Windows" dependendo da versión do sistema operativo) aberto "Panel de control" e atopar alí "Xestor de dispositivos". Este último pódese facer mediante a busca. Abrir.
- Amplíe a sección "Outros dispositivos". Alí verás algún dispositivo descoñecido ou un dispositivo co nome da túa unidade flash. Tamén é posible que na sección "Controladores USB" será o mesmo descoñecido ou "Dispositivo de almacenamento ...".
- Fai clic sobre el co botón dereito do rato e selecciona o elemento "Actualizar controladores ...". Escolla unha opción "Busca automática ..." e siga as instrucións do asistente.
- Se isto non axuda, repita os pasos 1 e 2 desta lista. Fai clic dereito e selecciona. "Eliminar".
- Comprobe se o seu dispositivo de almacenamento extraíble está funcionando. É posible que sexa suficiente para executalo.
A continuación, seleccione o menú "Acción" na parte superior da xanela aberta e prema na opción "Actualizar a configuración do hardware". - Siga as instrucións do asistente.
Método 4: Comprobe se hai un virus na unidade flash e na computadora
Este método é relevante para aqueles casos nos que a unidade está determinada polo ordenador, pero aínda non se abre. En vez diso, prodúcese un erro. Pódese escribir, por exemplo "Acceso denegado" ou algo así. Ademais, o operador pode abrir, pero non haberá ficheiros nel. Se este non é o caso no teu caso, só tes que comprobar o teu ordenador para detectar virus e, se non se detecta nada, omite este método e continúa ata o seguinte.
Use o seu antivirus para asegurarse de que non hai virus no ordenador. Se tes un programa antivirus débil, usa unha das utilidades especiais para eliminar virus. Un dos mellores é a ferramenta de eliminación de Kaspersky Virus. No caso de que non se detecte ningún virus, faino:
- Abra o menú "Inicio" e usando a busca, atopa unha utilidade chamada "Amosar ficheiros e cartafoles ocultos" (Esta é a consulta que precisa introducir na caixa de busca). Abre.
- Na ventá que se abre, vaia á pestana "Ver" na parte superior. Desmarque o elemento "Ocultar ficheiros protexidos do sistema"se está alí e colócase preto da inscrición "Amosar ficheiros, cartafoles e discos ocultos". Fai clic "Aplicar"entón "OK" na parte inferior da xanela aberta.
- Abra a unidade flash. Probablemente dentro de ti verás un ficheiro chamado "Autorun.inf". Retírao.
- Elimina e volva inserir a unidade. Despois diso, todo debería funcionar ben.
Método 5: cambie o nome do soporte extraíble no sistema
É posible que xurdise un conflito debido aos nomes de varios discos do sistema. Se é máis sinxelo, significa que o sistema xa ten un disco co nome no que se debería detectar a unidade USB. Non obstante, aínda se determinará no programa de xestión de disco. Como executalo, consideramos anteriormente, no primeiro método. Polo tanto, abra a ferramenta de xestión de disco e realice as seguintes accións:
- No dispositivo extraíble, faga clic co botón dereito do rato (isto pódese facer tanto no bloque anterior como no panel de abaixo). Escolla o elemento "Cambiar a letra da unidade ..." no menú despregable.
- Na seguinte ventá, faga clic "Cambiar ...". Despois de que se abra outro, marque a caixa nel "Asignar letra de unidade ...", un pouco á dereita escolle un novo nome e fai clic "OK".
- Elimina e insira a unidade flash USB no ordenador. Agora debería determinarse baixo a nova carta.
Método 6: Formate o soporte de almacenamento
Nalgúns casos, cando intenta abrir a unidade, aparece un aviso de que o disco debe ser formatado antes do seu uso. Entón será máis efectivo facelo. Simplemente preme o botón "Formato de disco"para iniciar o proceso de borrar todos os datos.
Aínda que o aviso anterior non aparece, aínda é mellor formatar a unidade flash USB.
- Para isto en "Ordenador" faga clic co botón dereito sobre el (o mesmo pode facerse na ferramenta de xestión de discos) e seleccione "Propiedades". No menú despregable, faga clic en "Formatado".
- No campo "Sistema de ficheiros" Asegúrese de colocar o mesmo que se usa no seu computador. Marque a caixa "Rápido ..." en bloque "Formateo de formas". Entón pode gardar todos os ficheiros. Prema o botón "Inicio".
- Non axudou? Entón faga o mesmo, pero desmarque "Rápido ...".
Para comprobar o sistema de ficheiros "Ordenador"faga clic co botón dereito no disco duro.
Na ventá que se abre, vaia á pestana "Xeral" e prestar atención á inscrición "Sistema de ficheiros". É moi importante que a unidade flash sexa formateada no mesmo sistema.
De todos os xeitos, se non aparece nada na unidade, segue a usar unha das ferramentas de recuperación.
Método 7: Recupere a unidade
Pode realizar esta tarefa usando a ferramenta estándar de Windows. Para facelo, faga o seguinte:
- No disco desexado, prema co botón dereito do rato e seleccione na lista despregable "Propiedades".
- Na ventá que se abre, vaia á pestana "Servizo". Fai clic no botón "Realizar validación".
- Marque as caixas de verificación "Corrixir automaticamente os erros" e "Verificar e reparar sectores defectuosos". Prema o botón "Executar".
- Siga os pasos do asistente de recuperación.
Ademais, hai programas especializados para a recuperación de marcas de medios extraíbles como Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim e A-Data. En canto aos dispositivos doutros fabricantes, entón nas instrucións de reparación de Kingston, preste atención ao método 5. Describe como usar o servizo iFlash do sitio flashboot. Permite atopar programas especiais para unidades flash de varias empresas.
Vexa tamén: Como eliminar a protección contra escritura dunha unidade flash
