A tendencia actual para crear un almacenamento en nube dos datos persoais dos usuarios crea cada vez máis problemas que novas oportunidades. Un dos exemplos máis claros é o Origin, onde ás veces pode atoparse un erro de sincronización de datos na nube. Este problema debe resolverse e non soportalo.
A esencia do erro
O cliente Origin garda simultáneamente datos do usuario sobre xogos en dous lugares - no propio PC do usuario e no almacenamento na nube. Cada vez que inicia, estes datos sincronízanse para establecer unha coincidencia. Isto evita varios problemas - por exemplo, a perda destes datos na nube e nunha PC. Tamén evita que se pirateen datos para engadir moeda, experiencia ou outras cousas útiles nos xogos.
Non obstante, o proceso de sincronización pode fallar. As razóns para isto - moito, a maioría delas serán desmontadas a continuación. No momento actual o problema é máis común para o xogo Battlefield 1, onde o erro dos últimos tempos sae cada vez máis frecuentemente. En xeral, pódense identificar unha gran variedade de medidas e accións para facer fronte ao erro.
Método 1: Configuración do cliente
Para comezar, é intentar escoller o cliente. Hai varios mecanismos que poden axudar.
Primeiro debes tentar manipular a versión beta do cliente.
- Para facelo, selecciona a sección na parte superior da xanela principal "Orixe"e despois "Configuración da aplicación".
- Nos parámetros abertos desprácese ata o punto "Participación nas probas de versións beta do Origin". O cliente debe activar e reiniciar.
- Se está activado, desactiva e reinicia.
Nalgúns casos, axuda. Se non funciona, paga a pena tentar desactivar a sincronización coa nube.
- Para facelo, vai a "Biblioteca".
- Aquí debes facer clic co botón dereito do rato no xogo desexado (na maioría dos casos, isto é Battlefield 1) e selecciona a opción "Propiedades do xogo".
- Na ventá que se abre, vaia á sección "Almacenamento de datos na nube". Aquí ten que desactivar o elemento "Habilitar o almacenamento na nube en todos os xogos compatibles". Despois, siga o botón de abaixo. "Restaurar gardar". Isto levará ao feito de que o cliente deixará de usar a nube e guiarase polos datos que se almacenan no ordenador.
- Aquí hai que dicir con antelación as consecuencias. Este método é realmente bo para os casos en que o usuario está seguro da fiabilidade do seu sistema informático e sabe que os datos non se perderán. Se isto acontece, o xogador quedará sen todos os avances nos xogos. É mellor usar esta medida temporalmente ata a próxima actualización do cliente, despois do cal debería tentar habilitar a comunicación coa nube de novo.
Tamén se recomenda usar este método no último lugar - despois de todo, que se describe a continuación.
Método 2: reinstalación de rede
O problema pode estar no mal funcionamento do cliente. Debería tentar limpalo.
Para comezar é borrar a caché do programa. Para facelo, mire os seguintes enderezos no computador (indicados para a instalación ao longo do camiño estándar):
C: Usuarios [Nome de usuario] AppData Orixe local
C: Usuarios [Nome de usuario] AppData
Entón debes iniciar o cliente. Despois de comprobar os ficheiros, funcionará como de costume, pero se o erro foi almacenado na caché, a sincronización terá lugar normalmente.
Se isto non axuda, debería desinstalar o cliente e eliminar completamente todo o trazo de presenza de Origin no ordenador. Para facelo, visite as seguintes carpetas e elimine completamente todas as referencias ao cliente:
Orixe do programa C:
C: Usuarios [Nome de usuario] AppData Orixe local
C: Usuarios [Nome de usuario] AppData
C: Programas de Artes Electrónicas de Licenciatura en Servizos de EA
C: Arquivos de programa Orixe
C: Arquivos de programa (x86) Orixe
Despois diso, ten que reiniciar o computador e instalar o programa de novo. Se o cliente cubriu o problema, agora todo funcionará como debería.
Método 3: reinicio da rede
O traballo correcto do cliente pode interferir cos diversos procesos do sistema. Debe verificar este feito.
- Primeiro tes que abrir o protocolo Corre. Isto faise coa combinación de teclas "Gañar" + "R". Aquí ten que entrar no comando
msconfig. - Isto abrirá o configurador do sistema. Aquí tes que ir á pestana "Servizos". Esta sección presenta todos os procesos existentes e normalmente do sistema operativo. Seleccione a opción "Non mostrar procesos de Microsoft", para non desactivar as tarefas do sistema importantes, faga clic en "Desactivar todo". Isto deter a execución de todos os servizos secundarios que non son necesarios para a operación directa do sistema. Pode facer clic "OK" e pecha a fiestra.
- A continuación debería abrir Xestor de tarefas combinación de teclas "Ctrl" + "Maiús" + "Esc". Aquí tes que ir á sección "Inicio"onde están todos os programas que se executan ao iniciar o sistema? Debes desactivar absolutamente todas as tarefas, aínda que algunhas delas representan algo importante.
- Despois diso, ten que reiniciar o ordenador.
Agora a PC comezará cunha funcionalidade mínima, os compoñentes máis básicos do sistema funcionarán. É difícil usar unha computadora nun estado semellante; será imposible realizar moitas tarefas. Non obstante, dado que a maioría dos procesos non funcionan, paga a pena tentar executar Origin.
Se non hai ningún problema neste estado, confirmará o feito de que algún proceso do sistema interfire coa sincronización de datos. Debe activar de novo o ordenador realizando todos os pasos anteriores na orde inversa. Durante a execución destas manipulacións, debería tentar usar o método de excepción para atopar o proceso que está a interferir e desactivalo completamente, se é posible.
Método 4: Borrar a caché de DNS
O problema tamén pode consistir no funcionamento incorrecto da conexión a Internet. O feito é que ao empregar a Internet, o sistema almacena en caché toda a información recibida para optimizar o acceso a datos no futuro. Como calquera outro, este caché gradualmente complétase e convértese nunha enorme bola de neve. Interfire tanto co sistema como coa calidade da conexión. Isto pode levar a certos problemas, incluíndo a sincronización de datos que se poden realizar con erros.
Para resolver o problema, cómpre limpar a caché de DNS e reiniciar o adaptador de rede.
- Deberá abrir o protocolo Corre unha combinación "Gañar" + "R" e insira o comando alí
cmd. - Abrirase "Liña de comando". Aquí ten que introducir os seguintes comandos na orde na que se lles dan. Esta debería distinguir entre maiúsculas e minúsculas, sen erros e despois de cada comando que precisa premer "Enter". É mellor copiar e pegar alternativamente desde aquí.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Restablecer netsh winsock
netsh winsock reset catalog
A interface netsh restablécese todo
restablecemento do firewall netsh - Despois do último comando, pode pechar a consola e reiniciar o computador.
Agora a Internet debería comezar a funcionar mellor. Paga a pena probar de novo o uso do cliente. Se a sincronización no inicio do xogo ocorre correctamente, o problema reside na operación incorrecta da conexión e agora resólvese con éxito.
Método 5: verificación de seguridade
Se todo o anterior non axuda, entón debería tentar comprobar a configuración de seguridade do sistema. Algúns servizos de protección informática poden bloquear o acceso do cliente Orixe á conexión a Internet ou aos ficheiros do sistema, polo que debería tentar engadir Orixe ás excepcións do cortalumes ou intente desactivar temporalmente a protección.
Ler máis: Como engadir un programa á exclusión antivirus
O mesmo se aplica aos virus. Poden causar problemas directa ou indirectamente coa conexión e, polo tanto, non se pode realizar a sincronización. Nesta situación, como nada, farase unha comprobación completa do ordenador para que se infecte.
Ler máis: Como comprobar o seu ordenador por virus
Ademais, paga a pena comprobar os servidores de ficheiros. Está situado en:
C: controladores de Windows System32, etc.
Debe asegurarse de que só hai un ficheiro con ese nome, que o nome non use unha letra cirílica. "O" no canto de latino e que o ficheiro non ten un tamaño excepcional (máis de 2-3 kb).
Deberá abrir o ficheiro. Isto faise usando o bloque de notas. Cando intenta facelo, o sistema ofrecerá unha selección de programa para realizar a acción. Necesito elixir Bloc de notas.
Dentro do ficheiro pode estar xeralmente baleiro, aínda que segundo o estándar hai polo menos unha descrición do propósito e funcionalidade dos hosts. Se o usuario non modificou manualmente o ficheiro nin de ningún outro xeito, entón a limpeza completa no interior debería levantar sospeitas.
Ademais, cómpre comprobar que despois da descrición do funcional (cada liña está marcada con "#" ao comezo) non había enderezos. Se é así, entón debes retiralos.
Despois de limpar o ficheiro, gardar os cambios e pechar os servidores, facer clic co botón dereito e ir a "Propiedades". Aquí ten que seleccionar e gardar o parámetro "Só de lectura"para que os procesos de terceiros non poidan editar o ficheiro. Moitos virus modernos teñen a capacidade de eliminar este parámetro, pero non todo, polo que polo menos algúns dos problemas que o usuario gardará.
Se despois de todas as medidas tomadas, Origin funcionará como debería, o problema era realmente na configuración de seguridade ou na actividade do malware.
Método 6: Optimiza o teu ordenador
Moitos usuarios din que mellorar o rendemento da computadora a través da optimización a miúdo axudou a facer fronte á adversidade. Para facelo:
- Elimina os programas e os xogos innecesarios no ordenador. O mesmo se aplica a materiais innecesarios antigos - especialmente fotos de alta resolución, vídeo e música. Debe liberar o maior espazo posible, especialmente no disco raíz (este é o que está instalado Windows).
- Debe limpar o sistema de detritos. Para iso axusta calquera software especializado. Por exemplo, CCleaner.
Ler máis: Como limpar o sistema de lixo usando CCleaner
- Empregar o mesmo CCleaner debería arranxar erros do rexistro do sistema. Tamén mellorará o rendemento do ordenador.
Vexa tamén: Como corrixir o rexistro usando CCleaner
- Non será superfluo desfragmentar. Nun sistema operativo de longa data con abundante traballo con diferentes aplicacións, a maior parte dos arquivos resultan ser fragmentados e non funcionan tan ben como deberían.
Ler máis: Sistema de desfragmentación
- Ao final, non será superfluo limpar a unidade do sistema por si mesma, substituíndo a pasta térmica e eliminando todos os detritos, po e así por diante. Isto mellora considerablemente o rendemento.
Se o computador non se mantivo durante moito tempo, despois dun procedemento deste tipo pode comezar a voar.
Método 7: Comprobe o equipo
Por último, vale a pena comprobar o equipo e realizar certas manipulacións.
- Desactivar a tarxeta de rede
Algúns ordenadores poden usar dúas tarxetas de rede: para internet con fíos e sen fíos. Ás veces poden estar en conflito e causar problemas á conexión. É difícil dicir se un problema semellante ten unha cobertura global ou é característico só de Orixe. Debería tentar desconectar unha tarxeta innecesaria e reiniciar o ordenador.
- Cambio de IP
Ás veces, cambiar a dirección IP tamén pode mellorar a situación coa conexión aos servidores Origin. Se o ordenador está a usar unha IP dinámica, deberá apagar o enrutador durante 6 horas. Durante este tempo, o número cambiará. Se a IP é estática, deberá poñerse en contacto co provedor cunha petición para cambiar o número. Se o usuario non sabe exactamente cal é a súa IP, entón a información pode ser proporcionada polo provedor.
- Deslocalización de equipos
Algúns usuarios informaron que ao usar varias tiras de RAM, o intercambio habitual nos seus lugares axudou. É difícil dicir como funciona isto, pero paga a pena ter en conta.
- Comprobación da conexión
Tamén pode tentar comprobar a funcionalidade do enrutador e tentar reiniciar o dispositivo. Tamén debería comprobar o rendemento global de Internet - quizais o problema estea nel. Vale a pena comprobar, por exemplo, a integridade do cable. Non sería superfluo chamar ao proveedor e asegurarse de que a rede estea funcionando normalmente e non se está a facer ningún traballo técnico.
Conclusión
Por desgraza, de momento non hai unha solución universal ao problema. A desactivación do uso do almacenamento na nube axuda na maioría dos casos, pero non é unha solución conveniente porque ten as súas desvantaxes tanxibles. As medidas restantes poden axudar ou non en casos individuais, polo que paga a pena probalo. Na maioría dos casos, isto aínda leva a unha vitoria sobre o problema de optimización e todo vólvese bo.
