Case todos os usuarios atopáronse polo menos de cando en vez na tarefa de restaurar o acceso a unha determinada conta. Na maioría das veces, os datos necesarios para a entrada son simplemente esquecidos, pero ás veces poden ser retirados ou roubados por detractores. Ao final, a causa do problema non é tan importante, o principal é eliminar-lo inmediatamente. Directamente neste artigo falaremos sobre como recuperar o teu contrasinal en Skype.
Recuperación de contrasinal en Skype 8 e superior
Non pasou moito tempo desde o lanzamento da aplicación Skype completamente rediseñada para PC, pero moitos xa lograron actualizar e comezar a usala activamente. O método de recuperación de contrasinal no G-8 depende se especificou algunha información adicional na súa conta anteriormente - número de teléfono de contacto ou enderezo de correo electrónico. Se esta información está dispoñible, o procedemento de renovación do acceso tardará uns minutos, se non, terá un esforzo máis.
Opción 1: por número ou por correo electrónico
En primeiro lugar, consideraremos unha opción máis positiva, o que implica que ten información de contacto que pode usar para restablecer o seu contrasinal.
- Inicie Skype e seleccione a conta á que quere restaurar ou, se non está na lista de opcións, faga clic en "Outra conta".
- Ademais, ofrecerase introducir o contrasinal da conta ou (se non se gardou no programa) primeiro debe especificar un inicio de sesión. En calquera dos casos, nesta fase é necesario facer clic na ligazón. "¿Esqueceu o contrasinal?".
- Na páxina "Recuperación de contas" insira os caracteres que se amosan na imaxe e, a continuación, faga clic no botón "Seguinte".
- Agora ten que seleccionar "Verificación de identidade". Para facelo, pode solicitar a recepción do código no SMS ao número de teléfono asociado á conta de Skype ou ao correo electrónico asociado á conta (esta opción non sempre está dispoñible). Coloque un marcador fronte ao elemento correspondente e prema no botón activado. "Seguinte".
Se non tes acceso ao número e ao correo electrónico ou simplemente non está indicado no perfil, escolle a opción adecuada - "Non teño estes datos"prema "Seguinte" e vai ao primeiro elemento "Opción 2" desta sección do artigo.
- Se seleccionou un teléfono como medio de confirmación, insira os últimos catro díxitos do número na ventá seguinte e prema "Enviar código".
Despois de recibir o SMS, introduza o código no campo designado e prema en "Seguinte".
A confirmación por correo electrónico realízase dun xeito similar: especifique o enderezo da caixa, faga clic "Enviar código", abra unha carta recibida do soporte de Microsoft, copie o código e introdúzao no campo apropiado. Para ir ao seguinte paso, fai clic en "Seguinte".
- Despois de confirmar a súa identidade, estará na páxina "Restablecer contrasinal". Crea unha nova combinación de códigos e insíraa dúas veces nos campos deseñados especificamente para isto e logo fai clic en "Seguinte".
- Despois de asegurarse de que se cambiou o contrasinal e restaurouse o acceso á súa conta de Skype, faga clic "Seguinte".
- Inmediatamente despois pediráselle que inicie sesión en Skype, primeiro especificando o inicio de sesión e facendo clic "Seguinte",
e despois introducindo a combinación de código actualizada e premendo no botón "Iniciar sesión".
- Despois de obter unha autorización satisfactoria na aplicación, pódese considerar o procedemento para recuperar o contrasinal da conta.
Como podes ver, recuperar a combinación de código necesaria para iniciar sesión en Skype é unha tarefa bastante sinxela. Non obstante, esta afirmación só é certa se a súa conta contén información de contacto adicional para o tipo de teléfono ou enderezo de correo electrónico. Neste caso, todas as accións realizaranse directamente na interface do programa e non tardarán moito. Pero, que facer se non pode confirmar a súa identidade debido á ausencia destes datos? Segue lendo.
Opción 2: Sen datos de contacto
Nos mesmos casos, se non vinculaches o teu número de teléfono móbil, o teu enderezo de correo electrónico ou se perdiches o acceso á túa conta de Skype, o procedemento de recuperación de contrasinal será algo máis complicado, pero aínda se pode realizar.
- Realice os pasos 1-4, descritos na parte anterior do artigo, pero no escenario "Verificación de identidade" marca a caixa "Non teño estes datos"e logo selecciona co rato e copia a ligazón proporcionada na descrición.
- Abra calquera navegador e pegue a URL copiada na caixa de busca e faga clic en "ENTER" ou botón de busca.
- Unha vez na páxina "Recuperación de contas", no primeiro campo introduza o seu enderezo de correo electrónico, número de teléfono ou o seu inicio de sesión de Skype. Como non hai nin o primeiro nin o segundo neste caso, indique directamente o nome de usuario de Skype. No segundo campo debería indicarse "Correo electrónico de contacto", diferente do que hai que restaurar. É dicir, debería ser unha caixa que non estea ligada a unha conta de Microsoft. Por suposto, debería ter acceso a el.
- O seguinte paso é introducir os caracteres indicados na imaxe e premer o botón. "Seguinte".
- Agora pediráselle que confirme o correo electrónico indicado no segundo campo.
Vaia a esta caixa de correo, descobre alí e abre a carta de entrada de Microsoft, copia a que se especifica nela Código de seguridade.
Introduza no campo apropiado na páxina anterior e faga clic "Confirmar".
- A continuación, ten que responder a varias preguntas. O reencho destes campos é obrigatorio:
- "Apelido";
- "Nome";
- "Data de nacemento".
Pódese ignorar a seguinte "trindade":
- "País ...";
- "Distrito administrativo";
- "Código postal".
Despois de especificar a información necesaria, prema no botón. "Seguinte".
- Na seguinte páxina, se é posible, ten que encher algúns campos máis:
- contrasinais antigos de Skype e / ou conta de Microsoft que recordas;
- marque os servizos, as empresas que usa ou usa - isto é exactamente Skype e, posiblemente, Outlook, se ten unha caixa neste servizo de correo;
- configure o marcador contra a resposta "Si" ou "Non", se compraches ou non algo de Microsoft - software, subscricións, dispositivos.
Para continuar, fai clic de novo. "Seguinte".
Nota: Se recordas máis de dous contrasinais antigos para contas que estamos a restaurar, fai clic na ligazón activa "Engadir outro contrasinal".
- Unha vez na seguinte páxina, non te preocupes. Os campos presentados aquí son opcionais. E, con todo, se existe tal oportunidade, para un procedemento de recuperación máis eficiente, especifique os enderezos de correo electrónico aos que recentemente enviou cartas da súa caixa de correo ligada a Skype e á súa conta de Microsoft, así como os temas destas mesmas. Ingresando esta información ou ignorando, faga clic no botón "Seguinte".
- O último paso da conta de recuperación é especificar a información xeral básica sobre a súa conta de Skype. E aquí está escrito en texto plano: "Se non sabe a resposta, intente adiviñar." Así, se é posible, proporcione (ou adiviña) os seguintes datos:
- Nome de Skype (login);
- o enderezo de correo electrónico ao que está rexistrada a túa conta;
- os nomes e / ou inicios de sesión de tres usuarios da súa lista de contactos na aplicación.
- Marque se pagaches anteriormente por calquera servizo adicional en Skype.
Nota: No penúltimo bloque (nomes de contactos) en diferentes campos, pode especificar o nome de usuario e o nome do mesmo, se coñece esta información.
Ingresando tanta información persoal como sexa posible, ou incluso intentando facelo, fai clic en "Seguinte".
- A información que introduciches en cada un dos pasos anteriores enviarase ao soporte técnico de Microsoft para a súa verificación. En 24 horas (aínda que isto acontece case inmediatamente), enviarase un correo electrónico ao seu enderezo de correo electrónico cunha mensaxe sobre o resultado do procedemento de recuperación. A mesma caixa aparecerá listada na descrición baixo a notificación. "Detalles enviados".
Fai clic "OK" e diríxete á oficina de correos e atoparás unha carta do soporte de Microsoft. Se no seu asunto, e ao mesmo tempo nos contidos, informarase sobre a confirmación e restauración da conta, simplemente siga a ligazón nel para restablecer o contrasinal. Se a conta non está confirmada (isto é posible), volva ao primeiro paso desta instrución e repasa o procedemento de recuperación, pero esta vez tente lembrar e especificar a maior cantidade de información persoal posible.
- Antes de reiniciar a combinación de códigos para introducir Skype, debe confirmar a súa conta de Microsoft, o enderezo de correo electrónico a partir do cal especificouse na carta de entrada. Introduza no campo apropiado e prema en "Seguinte".
- Introduza o novo contrasinal dúas veces e prema de novo. "Seguinte".
- A partir deste momento, restaurarase a túa conta e cambiarase o contrasinal necesario para acceder a ela. Fai clic de novo no botón "Seguinte" para continuar.
- Inicia sesión na túa conta actualizada de Microsoft escribindo de novo o teu correo e facendo clic "Seguinte",
e despois introducindo o contrasinal e premendo "Iniciar sesión".
- Despois de ler "Información xeral sobre a túa conta", pode ir directamente a Skype.
- Executa o programa e na súa ventá de benvida selecciona a conta á que queres iniciar sesión ou engade unha nova.
- Introduza o contrasinal modificado e prema no botón "Iniciar sesión".
- Parabéns, o acceso a Skype foi restaurado.
Vexa tamén: Como atopar o nome de usuario de Skype
Se non hai información de contacto coa que pode restablecer a combinación de código necesaria para iniciar sesión, é moi difícil recuperar o contrasinal de Skype. E, con todo, se tes polo menos algunha información sobre a túa conta e estás preparado para seguir atentamente as instrucións proporcionadas por nós, non debería haber problemas coa renovación do acceso á túa conta.
Recuperación de contrasinal en Skype 7 e abaixo
Skype clásico é moito máis popular que o seu homólogo actualizado, e ata o creador da empresa, que aceptou non deixar de apoiar a versión antiga, entende isto. A recuperación de contrasinal no "sete" realízase case de acordo co mesmo algoritmo que na "novidade" discutida anteriormente, pero debido ás diferenzas significativas na interface, hai varios matices dignos de consideración detallada.
Opción 1: por número ou por correo electrónico
Polo tanto, se un número de teléfono móbil e / ou enderezo de correo electrónico está conectado á súa conta de Skype, debe realizar os seguintes pasos para restaurar a combinación de códigos:
- Como sabes o inicio de sesión desde a túa conta de Skype, especifica-lo cando inicies o programa. Ademais, cando precisa introducir un contrasinal, faga clic na ligazón marcada na imaxe de abaixo.
- Introduza os caracteres que aparecen na imaxe e prema en "Seguinte".
- Seleccione a opción para verificar a súa identidade - correo electrónico ou número de teléfono (dependendo do que estea ligado á súa conta e do que actualmente ten acceso). No caso dunha caixa de correo, terá que introducir o seu enderezo; para o número, debe especificar os últimos catro díxitos. Calquera que sexa a opción que elixas, despois de definilo e confirmado, fai clic no botón "Enviar código".
- Ademais, dependendo de como verificaches a túa identidade, busca un correo electrónico de Microsoft ou SMS no teléfono. Copie ou reescriba o código recibido, introdúzao nun campo designado especialmente e faga clic en "Seguinte".
- Unha vez na páxina "Restablecer contrasinal", introduza a nova combinación de códigos dúas veces e despois vaia "Seguinte".
- Cando estea convencido de que a súa conta foi restaurada con éxito e cambiou o seu contrasinal, faga clic de novo. "Seguinte".
- Introduza a combinación de código actualizada e execute "Iniciar sesión" en Skype,
logo da que se verá na ventá principal do programa.
Como era de esperar, o procedemento para a recuperación de contrasinal na sétima versión de Skype non causa dificultades, sempre que teñas a capacidade de restablecer o contrasinal, é dicir, tes acceso a un teléfono ou correo que estea ligado á túa conta.
Opción 2: Sen datos de contacto
É moito máis complicado, pero aínda viable, o procedemento para restaurar o acceso á súa conta de Skype cando non ten información de contacto - sen número de teléfono, sen correo. Non obstante, neste caso, o algoritmo de accións non é diferente do que consideramos anteriormente empregando o exemplo da oitava versión do programa. Polo tanto, describiremos brevemente o que hai que facer.
- Iniciando Skype, fai clic na ligazón situada na esquina inferior esquerda "Non se pode iniciar sesión?".
- Serás redirixido á páxina "Resolución de problemas de inicio de sesión de Skype"onde ten que facer clic na ligazón "Non recordo o nome de usuario ou o contrasinal ...".
- A continuación, fai clic na ligazón "reiniciar o contrasinal"o que é oposto ao punto "Esquecín o meu contrasinal de Skype".
- Introduza o correo electrónico asociado á súa conta e, a continuación, os caracteres que se amosan na imaxe. Fai clic no botón "Seguinte para continuar".
- Na páxina co requisito de verificar a súa identidade, marque a caixa situada ao lado "Non teño estes datos".
- Serás redirixido á páxina "Recuperación de contas". Se isto non acontece automaticamente, usa a ligazón directa.
- A continuación, siga os pasos 3-18 da sección de artigos. "Recuperación de contrasinal en Skype 8 e superior"a súa segunda parte "Opción 2: Sen datos de contacto". Para facilitar a navegación, use o contido da dereita.
Segue atentamente as instrucións que ofrecemos, pode restaurar o contrasinal e acceder á súa conta na versión antiga de Skype, aínda que non teña acceso ao teléfono e correo electrónico ou simplemente non as indica na súa conta.
Versión móbil de Skype
A aplicación Skype, que se pode instalar en smartphones con sistemas operativos Android e iOS, serviu de base para o seu irmán maior: unha versión actualizada para o escritorio. A súa interface é case idéntica e só difiere na orientación e localización dalgúns elementos. É por iso que só examinaremos brevemente como resolver un problema no tema deste artigo desde un dispositivo móbil.
Opción 1: por número ou por correo electrónico
Se tes acceso a un correo electrónico ou a un número de teléfono asociado á túa conta de Skype e / ou Microsoft, fai o seguinte para recuperar o teu contrasinal:
- Inicia a aplicación e selecciona a conta na súa xanela principal, a combinación de códigos desde a que desexas recuperar.
ou fornece un inicio de sesión se estes datos non se gardaron antes.
- Ademais, no momento de introducir un contrasinal, faga clic na ligazón coñecida dos métodos anteriores "¿Esqueceu o contrasinal?".
- Introduza os caracteres que aparecen na imaxe e prema en "Seguinte".
- Determine o método de verificación da identidade - correo ou número de teléfono.
- Dependendo da opción escollida, especifique o enderezo da caixa de correo ou os últimos catro díxitos do número de móbil. Obtén o código nunha carta ou SMS, cópia e pégao no campo apropiado.
- A continuación, siga os pasos 6-9 da mesma parte da primeira sección deste artigo - "Recuperación de contrasinal en Skype 8".
Opción 2: Sen datos de contacto
Agora bótalle un ollo a como restaurar a combinación de códigos da súa conta de Skype, sempre que non teña información de contacto.
- Siga os pasos 1-3, descritos anteriormente. Na fase de confirmación de identidade, marque a última na lista de opcións dispoñibles - "Non teño estes datos".
- Copie a ligazón proporcionada na notificación, primeiro seleccióna cun toque longo e logo seleccionar o elemento correspondente no menú que aparece.
- Abra un navegador, vaia á súa páxina de inicio ou á súa barra de busca.
Do mesmo xeito que no paso anterior, manteña o dedo no campo de entrada. No menú que aparece, seleccione Pegar.
Xunto coa inserción de texto, abrirase un teclado virtual no que debes premer o botón de entrada - análogo "ENTER".
- Estarás na páxina "Recuperación de contas". O algoritmo adicional de accións non é diferente do que consideramos na variante do mesmo nome ("Sen datos de contacto") a primeira parte do artigo actual - "Recuperación de contrasinal en Skype 8 e superior". Polo tanto, simplemente repita os pasos # 3-18, seguindo coidadosamente as instrucións que expomos.
Debido ao feito de que Skype moderno para unha computadora e a súa versión móbil son moi similares, o procedemento de recuperación de contrasinal en calquera deles realízase de xeito case idéntico. A única diferenza está no posicionamento: horizontal e vertical, respectivamente.
Conclusión
Conclúese, examinamos en detalle todas as opcións de recuperación de contrasinal en Skype, que son efectivas incluso en situacións aparentemente desesperadas. Independentemente de que versión do programa estea a usar: a antiga, a nova ou a súa contraparte móbil, pode recuperar o acceso á súa conta sen ningún problema.
