Un problema frecuente ao que os usuarios recorren non funciona despois de instalar Windows 7 ou Windows 8. Ás veces ocorre que o son non funciona aínda que os controladores parecen estar instalados. Consideremos que facer neste caso.
Nova instrución 2016: que facer se o son desaparece en Windows 10. Tamén pode ser útil (para Windows 7 e 8): que facer se o son perdido no ordenador (sen reinstalalo)
Por que isto ocorre?
Primeiro de todo, para os máis novatos informareille de que o motivo habitual deste problema é que non hai controladores para a tarxeta de son do ordenador. Tamén é posible que os controladores estean instalados, pero non estes. E, moito menos a miúdo, o son pode desactivarse na BIOS. Acontece que un usuario que decide que necesita reparación de computadores e pediu informes de axuda que instalou o controlador Realtek dende o sitio web oficial, pero aínda non hai son. Existen todo tipo de matices con tarxetas de son Realtek.
Que facer se o son non funciona en Windows
Para comezar, bótalle un ollo no panel de control - Xestor de dispositivos e vexa se os controladores están instalados na tarxeta de son. Preste atención se hai algún dispositivo de son dispoñible para o sistema. Moi probablemente, resulta que non hai ningún controlador para o son ou está instalado, pero ao mesmo tempo, por exemplo, as saídas dispoñibles nos parámetros de son son só SPDIF e o dispositivo é un dispositivo de audio de alta definición. Neste caso, o máis probable é que necesitarás outros condutores. A seguinte imaxe mostra un "dispositivo con soporte de audio de alta definición", que indica que é moi probable que os controladores non nativos estean instalados na tarxeta de son.
Dispositivos de son no Xestor de tarefas de Windows
Moi ben, se coñeces o modelo e fabricante da placa basee do teu ordenador (estamos falando de tarxetas de son incorporadas, porque se compraches un discreto, probablemente non teñas problemas para instalar controladores). Se hai información sobre o modelo da placa base, o único que necesitas é visitar o sitio web do fabricante. Todos os fabricantes de placas base teñen unha sección para descargar controladores, incluído o son en varios sistemas operativos. Pódese coñecer o modelo da placa base mirando a comprobación da compra dun ordenador (se é un ordenador de marca, basta coñecer o seu modelo), ademais de ver as marcas na propia placa base. Tamén nalgúns casos, o que é a súa placa base aparece na pantalla inicial cando acende a computadora.
Opcións de son de Windows
Tamén ás veces ocorre que a computadora é bastante antiga, pero ao mesmo tempo instalouse Windows 7 e o son deixou de funcionar. Controladores para o son, mesmo no sitio web do fabricante, só para Windows XP. Neste caso, o único consello que podo dar é buscar a través de varios foros; o máis probable é que non sexa o único que atopou un problema semellante.
Un xeito rápido de instalar controladores de son
Outro xeito de facer o son despois de instalar Windows é usar o controlador do sitio drp.su. Para máis información sobre o seu uso, escribirei no artigo dedicado á instalación de controladores en todos os dispositivos en xeral, pero polo de agora só podo dicir que é moi posible que a solución de controladores poida detectar automaticamente a tarxeta de son e instalar os controladores necesarios.
Por si acaso, quero observar que este artigo é para principiantes. Nalgúns casos, o problema pode ser máis grave e non será posible resolvelo empregando os métodos indicados aquí.
