Un dos erros que un usuario de Windows 7 pode atopar é 0xc00000e9. Este problema pode ocorrer tanto no inicio do sistema como no seu proceso de funcionamento. Vexamos o que causou este mal funcionamento e como solucionalo.
Causas e métodos para resolver o erro 0xc00000e9
O erro 0xc00000e9 pode ser causado por unha lista diversa de razóns, entre as que se debe resaltar o seguinte:
- Conexión de dispositivos periféricos;
- Instalar programas en conflito;
- Problemas no disco duro;
- Instalación incorrecta de actualizacións;
- Problemas de hardware;
- Virus e outros.
En consecuencia, as formas de resolver o problema están directamente relacionadas coa súa causa raíz específica. A continuación, intentaremos elaborar todas as opcións para eliminar o mal funcionamento indicado.
Método 1: desactivar periféricos
Se o erro 0xc00000e9 ocorre cando o sistema se inicia, entón ten que asegurarse de que a súa causa é un dispositivo periférico non conectado á PC: unha unidade flash USB, disco duro externo, escáner, impresora, etc. Para facelo, desconecte todo o hardware adicional do ordenador. Se o sistema comeza normalmente despois diso, pode volver conectar o dispositivo que causou o problema. Pero para o futuro, recorda que debería estar desactivado antes de executar o SO.
Se a desactivación de dispositivos periféricos non solucionou o problema, proceda coas seguintes formas de resolver o erro 0xc00000e9, que se discutirá máis adiante.
Método 2: Comprobe o disco por erros
Unha das razóns que poden causar un erro 0xc00000e9, é a presenza de erros lóxicos ou danos físicos ao disco duro. Neste caso, é necesario facer un control axeitado. Pero se o problema ocorre cando se arrinca o sistema, entón no modo estándar non será capaz de realizar as manipulacións necesarias. Terá que entrar "Modo de seguridade". Para facer isto, na fase inicial de carga o sistema mantén pulsado F2 (nalgunhas versións do BIOS) pode haber outras opcións. A continuación, na lista que aparece, seleccione "Modo de seguridade" e fai clic Intro.
- Despois de acender o ordenador, prema "Inicio". Fai clic "Todos os programas".
- Ir ao directorio "Standard".
- Atopar a inscrición "Liña de comandos". Prema nel co botón dereito do rato. Na lista mostrada, vai a "Executar como administrador".
- Abrirase a interface. "Liña de comando". Introduza o comando alí:
chkdsk / f / r
Fai clic Intro.
- Aparecerá unha mensaxe que o disco actual está bloqueado. Isto débese ao feito de que nesta sección o sistema operativo está instalado e non se pode realizar a verificación no seu estado activo. Pero aquí mesmo "Liña de comando" Ofrecerase unha solución a este problema. A comprobación comezará despois de reiniciar o computador ata que o sistema estea completamente cargado. Para programar esta tarefa, introduza "Y" e fai clic Intro.
- A continuación, pecha todas as aplicacións e fiestras abertas. Despois dese clic "Inicio" e fai clic no triángulo preto da etiqueta "Apagado" na lista adicional escolle Reiniciar.
- Reiniciarase o computador e activarase a utilidade na última etapa do inicio do sistema. chkdskque comprobará o disco por problemas. Se se detectan erros lóxicos, corrixiranse. Procurarase corrixir a situación en presenza dalgúns defectos físicos, por exemplo, a desmagnetización de sectores. Pero se o dano é puramente mecánico, entón só a reparación do disco ou a súa substitución axudará.
Lección: verifique o disco por erros en Windows 7
Método 3: Elimina os programas desde o inicio
Outro motivo polo que se pode producir o erro 0xc00000e9 durante o inicio do sistema é o descubrimento dun programa en conflito en autoload. Neste caso, debe eliminarse do inicio. Como no caso anterior, esta cuestión resólvese mediante a entrada "Modo de seguridade".
- Marque Win + R. Na caixa que se abre, introduza:
msconfig
Fai clic "OK".
- Abrirase unha shell chamada "Configuración do sistema". Fai clic no nome da sección "Inicio".
- Abrirase unha lista de programas engadidos ao autorun. Aqueles con carga automática activados neste momento están marcados cunha marca de verificación.
- Por suposto, sería posible eliminar marcas de todos os elementos, pero é máis conveniente facer de xeito diferente. Dado o feito de que a causa do problema que se está a estudar é moi probable un programa instalado ou engadido recentemente ao autorun, pode desmarcar só as aplicacións que se instalaron recentemente. A continuación, preme "Aplicar" e "OK".
- Despois disto abrirase un cadro de diálogo onde se dicir que os cambios terán efecto despois de reiniciar o computador. Pechar todos os programas activos e premer en Reiniciar.
- Despois diso, o ordenador reiniciarase e os programas seleccionados eliminaranse do autorun. Se o problema co erro 0xc00000e9 era exactamente isto, será arranxado. Se nada cambiou, vaia ao seguinte método.
Lección: como desactivar as aplicacións de carga automática en Windows 7
Método 4: desinstale os programas
Algúns programas, mesmo despois de retiralos do autorun, poden entrar en conflito co sistema, causando o erro 0xc00000e9. Neste caso, deben desinstalarse completamente. Isto pódese facer usando a ferramenta de eliminación estándar de Windows. Pero aconsellamos que use utilidades especializadas que garantan a limpeza completa do rexistro e outros elementos do sistema a partir de que todos os vestixios do software sexan eliminados. Un dos mellores programas para este fin é a ferramenta de desinstalación.
- Execute a ferramenta de desinstalación. Ábrese unha lista dos programas instalados no sistema. Para construílos en orde de engadir de máis novos a máis antigos, fai clic no nome da columna "Instalado".
- A lista reconstruirase na orde mostrada anteriormente. Os programas que se atopan nos primeiros lugares da lista son probablemente a fonte do problema que se está a estudar. Selecciona un destes elementos e fai clic na inscrición "Desinstalar" no lado dereito da xanela Desinstalar ferramenta.
- Despois diso, debería iniciar o desinstalador estándar da aplicación seleccionada. A continuación, proceda segundo as indicacións que se mostrarán na ventá do desinstalador. Aquí non existe un único esquema, xa que ao eliminar varios programas, o algoritmo de accións pode diferir significativamente.
- Despois de desinstalar a aplicación usando unha ferramenta estándar, a ferramenta de desinstalación analizará o computador para os cartafoles, ficheiros, entradas do rexistro e outros elementos que quedaron despois do programa desinstalado.
- Se a ferramenta de desinstalación detecta os elementos anteriores, mostrará os seus nomes e ofrecerá a eliminación completa do ordenador. Para facelo, fai clic no botón "Eliminar".
- O sistema borrarase dos elementos residuais do programa remoto. A ferramenta de desinstalación informará ao usuario sobre a conclusión correcta do cadro de diálogo para saír do que ten que facer clic "Pechar".
- Se consideras que é necesario, fai as mesmas manipulacións con outros programas que están na parte superior da lista na xanela Desinstalar ferramenta.
Despois de eliminar aplicacións sospeitosas, existe a posibilidade de que o erro 0xc00000e9 desapareza.
Método 5: Comprobe a integridade dos ficheiros do sistema
É probable que a causa do erro 0xc00000e9 poida causar danos aos ficheiros do sistema. Entón debes facer unha verificación adecuada e tentar restaurar os elementos danados. Independentemente de se ten algún problema ao iniciarse ou se está a traballar no ordenador, recomendamos realizar a operación anterior en "Modo de seguridade".
- Corre "Liña de comandos" en nome do administrador. O algoritmo desta operación descríbese detalladamente ao estudar Método 2. Bate ao equipo:
sfc / scannow
Aplicar premendo Intro.
- Lanzarase unha utilidade do sistema que comproba o PC por arquivos de sistema danados ou que faltan. Se se atopa este problema, restauraranse os elementos correspondentes.
Lección: exploración da integridade dos ficheiros do sistema operativo en Windows 7
Método 6: Eliminar actualizacións
Ás veces, a causa do erro 0xc00000e9 pode ser instalada incorrectamente ou actualizacións de Windows defectuosas. Esta última opción, aínda que non sucede a miúdo, pero é ben posible. Neste caso, ten que eliminar a actualización do problema.
- Fai clic "Inicio". Escolla "Panel de control".
- Entón en bloque "Programas" faga clic "Desinstalar programas".
- A continuación, vaia a inscrición "Ver actualizacións instaladas".
- Ábrese unha ventá para eliminar as actualizacións. Para ver todos os elementos na orde na que se instalan, faga clic no nome da columna. "Instalado".
- Despois diso, as actualizacións organizaranse por grupos previa cita previa, dende a nova ata a antiga. Resalte unha das últimas actualizacións, que na súa opinión é a causa do erro e faga clic en "Eliminar". Se non sabe que escoller, deixe a elección na opción máis recente.
- Despois de eliminar a actualización e reiniciar o ordenador, o erro debería desaparecer se se produciu unha actualización incorrecta.
Lección: como eliminar as actualizacións en Windows 7
Método 7: Limpeza de virus
O seguinte factor que pode causar o erro 0xc00000e9 é a infección do ordenador con virus. Neste caso, deben ser detectados e eliminados. Isto debería facerse coa axuda dunha utilidade antivirus especializada, que non implica o procedemento de instalación nun PC. Ademais, recoméndase realizar escaneo desde unha unidade de memoria flash USB ou desde outro ordenador.
Ao detectar código malicioso, é necesario seguir as recomendacións que se amosan na ventá da utilidade. Pero se o virus xa conseguiu danar os ficheiros do sistema, logo da súa eliminación será necesario utilizar tamén as recomendacións que se dan na descrición. Método 5.
Lección: como comprobar o seu ordenador para detectar virus sen instalar antivirus
Método 8: Restaurar sistema
Se os métodos anteriores non son útiles, entón se hai un punto de recuperación no computador que se creou antes de que apareza o erro, é posible restaurar o sistema a un estado de traballo.
- Usando o botón "Inicio" vaia ao directorio "Standard". Como facer isto considerouse ao describir Método 2. A continuación, introduza o directorio "Servizo".
- Fai clic "Restauración do sistema".
- Ábrese a xanela Asistentes de recuperación do sistema. Fai clic no botón nel. "Seguinte".
- Despois ábrese unha ventá cunha lista de puntos de recuperación dispoñibles. Esta lista pode conter máis dunha opción. Para poder elixir máis, marque a caixa situada ao lado da lenda. "Mostrar outros ...". A continuación, seleccione a opción que consideres máis axeitada. Recoméndase escoller o punto de recuperación máis recente que se creou no PC, pero debe formarse antes de que apareza o erro 0xc00000e9 e non despois desta data. Fai clic "Seguinte".
- No seguinte paso, só tes que confirmar as túas accións premendo "Feito". Pero antes de que sexa necesario completar o traballo en todas as aplicacións abertas, xa que despois de presionar o botón o ordenador reiniciarase e os datos non gardados perderanse.
- Despois de reiniciar a computadora, realizarase o procedemento de recuperación do sistema. Se fixeches todo correctamente e creouse un punto de recuperación creado antes do primeiro erro, entón o problema que estamos a estudar debería desaparecer.
Método 9: volva conectarse a outro porto SATA
O erro 0xc00000e9 pode estar causado por problemas de hardware. Na maioría das veces isto exprésase no feito de que o porto SATA ao que está conectado o disco duro deixa de funcionar na placa base, ou poden xurdir problemas no cable SATA.
Neste caso, ten que abrir a unidade do sistema. Ademais, se o porto SATA da placa base está desordenado, simplemente volva conectar o cable á segunda porta. Se o problema está no propio bucle, entón podes tentar limpar os seus contactos, pero recomendamos que o reemplace cun análogo reparable.
Como podes ver, a causa do erro 0xc00000e9 pode ser unha serie de factores, cada un deles ten a súa propia solución. Desafortunadamente, identificar a fonte dun problema de inmediato non é tan sinxelo. Polo tanto, é probable que para eliminar este problema deberá probar varios métodos descritos neste artigo.