Os erros que ocorren durante o funcionamento do sistema operativo son un sinal de un mal funcionamento. Moitas veces aparece unha mensaxe de erro no controlador de disco duro. Hoxe examinaremos as causas deste problema e presentámosche as opcións para solucionalo.
Causas de erros e métodos de corrección
O texto da mensaxe de falla deixa claro que a raíz do problema reside no disco duro, neste caso, o secundario, interno, conectado á placa basee e externo, conectado ao ordenador a través de USB. Nalgúns casos, o problema reside no conflito entre a "placa base" eo disco duro, así como o fallo do software Windows. O primeiro paso é comprobar o rendemento e a integridade do disco duro, por exemplo, utilizando a utilidade HDD Health.
Descarga HDD Health
- Descargue e instale a aplicación, despois de que se minimice automaticamente na bandexa, desde onde pode chamala premendo na icona.
- Despois de iniciar o programa, observe a columna "Saúde". En condicións normais, o indicador debería ser "100%". Se é menor, hai un mal funcionamento.
- Pode obter máis información usando o elemento do menú. "Conducir"no que seleccionar a opción "Atributos SMART".
Na ventá aberta amósanse os principais indicadores do seu disco duro.
Estes indicadores son discutidos detalladamente nun artigo separado, polo que suxerimos que se familiarice con el.Lección: como comprobar o rendemento do disco duro
Se a comprobación revelou un problema, entón os métodos 3-4 funcionarán para ti. Se o disco está en pleno funcionamento, empregue primeiro os métodos 1-2 e continúe co resto só en caso de fallo.
Método 1: desactive a caché de datos grandes no rexistro
Cun bo disco duro, este erro é causado pola caché de datos grandes incluída. Pode desactivarse cambiando o valor da chave correspondente no rexistro, que debería facerse do seguinte xeito:
- Chame ao editor do rexistro: prema a combinación de teclas Win + Rintroduza a palabra regedit no campo de texto da xanela de lanzamento de tarefas e prema en "OK".
- Despois de abrir o editor, vaia ao seguinte camiño:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet Xestor de sesións
Na parte dereita da xanela, busque a chave "LargeSystemCache" e marque a columna "Valor". Parece normalmente "0x00000000 (0)".
Se o valor parece "0x00000001 (1)"entón debería cambiarse. Para facer isto, prema dúas veces Pintura por nome de clave. Na ventá que se abre, asegúrese de que "Sistema de cálculo" definido como "Hex", entón no canto do valor existente, introduza 0 e fai clic "OK". - Peche o editor do rexistro e reinicie o ordenador. O erro debería desaparecer.
Deste xeito, é posible corrixir parte das causas do software dun mal funcionamento. Se as accións descritas non o axudaron, siga lendo.
Método 2: actualice os controladores do controlador de HDD
O segundo motivo do software para a aparición deste problema é un problema cos controladores do controlador do disco duro. Neste caso, a solución será actualizar os controladores. Como mostra a práctica, a ferramenta de Windows integrada nunha situación semellante é inútil, porque usamos o método de busca de controladores por ID de dispositivo.
- Buscar "Escritorio" insignia "O meu ordenador" e prema nel PKM. No menú de contexto, seleccione "Xestión".
- Seleccionar elemento "Xestor de dispositivos" no menú da esquerda. Máis adiante na parte principal da xanela, amplíase premendo Pintura bloque "Controladores IDE ATA / ATAPI". A continuación, faga clic co botón dereito no chipset e seleccione "Propiedades".
- Na xanela "Propiedades" vai a pestana "Detalles"a continuación, consulte a lista despregable "Propiedade"desde onde escoller "ID de equipo".
Fai clic PKM para calquera dos valores presentados e use a opción "Copiar". - A continuación, vaia ao sitio web do servizo en liña para atopar controladores por ID de hardware. Na parte superior da páxina hai unha liña de busca na que pegas o ID do teu chips que foi copiado previamente e fai clic "Buscar". É posible que teña que usar outros valores, porque o servizo non sempre recoñece correctamente algunhas variantes do identificador.
- Ao finalizar a busca, clasifique os resultados segundo o criterio da versión do sistema operativo e da súa profundidade de bit.
- A continuación, busque a última versión dos controladores: isto axudaralle a publicar a data, cuxa localización está marcada na captura de pantalla. Tras elixir o necesario, prema o botón coa imaxe dun disquete.
- Verifique de novo a información sobre o ficheiro do controlador e busque o seguinte elemento. "Ficheiro orixinal": xunto a el hai unha ligazón para descargar o instalador, que debería premer.
- Para continuar a descarga terás que pasar pola captcha (basta marcar as palabras "Non son un robot"), e despois faga clic na ligazón debaixo deste bloque.
- Descargue o instalador en calquera lugar do seu ordenador.
- Ir á localización do controlador descargado, executalo e instalalo, seguindo as instrucións. Ao final da instalación, non se esqueza de reiniciar o ordenador. Pódense atopar formas alternativas de atopar controladores por ID no artigo seguinte.
Ler máis: como buscar controladores por ID de dispositivo
Este método demostrou a súa eficacia nos casos en que a desactivación da caché non funcionaba.
Método 3: Substitución do lazo de cable ou conexión de disco (PC estacionario)
Se o disco está saudable, a caché do sistema de datos grandes está desactivada, pero o erro indicado aínda aparece, entón a causa do problema reside no loop defectuoso co que o disco duro está conectado á placa base. Se o erro está relacionado cun disco duro externo, o problema está cuberto polo cabo de conexión. Neste caso, a solución é substituír o cable ou o cable. Na maioría dos ordenadores portátiles ou portátiles modernos, os discos están conectados a través da interface SATA; parece que:
Substituír o cable é moi sinxelo.
- Desconecte a unidade do sistema da rede.
- Retire a tapa lateral e localiza o disco.
- Desconecte primeiro o cable do disco e despois da placa base. O propio disco non se pode eliminar da caixa.
- Instala un novo cable, conectándose primeiro ao disco duro e logo na placa base.
- Substitúe a tapa lateral e, a continuación, acenda o ordenador. Moi probablemente xa non verás o erro.
Método 4: Substitúe o disco duro
O peor escenario é a aparición do erro que estamos a considerar xunto co desempeño do HDD. Como regra xeral, esta combinación fala do inminente fallo do disco duro. Nesta situación, copie todos os ficheiros importantes do disco de problema e substitúeo por outro. O procedemento para escritorios e portátiles detállase nas instrucións que aparecen na seguinte ligazón.
Lección: Substitución dun disco duro nun PC ou portátil
Conclusión
Finalmente, queremos observar o seguinte feito: a miúdo ocorre un erro de forma espontánea e do mesmo xeito que desaparece espontaneamente sen a intervención do usuario. As razóns deste fenómeno non se comprenden completamente.