Recientemente, moitas veces os usuarios recorren a empresas de asistencia informática, formulando o seguinte problema: "Internet funciona, tamén torrent e Skype, e as páxinas dun navegador non se abren". A redacción pode ser diferente, pero en xeral os síntomas sempre son os mesmos: cando intenta abrir calquera páxina no navegador despois dunha longa espera, informouse de que o navegador non puido abrir a páxina. Ao mesmo tempo, varias utilidades para a comunicación a través da rede, clientes torrent, servizos na nube - todo funciona. Sitios de ping normais. Sucede, ademais, que un único navegador, por exemplo, Internet Explorer, apenas abre as páxinas e todos os outros se negan a facelo. Vexamos como solucionalo. Vexa tamén unha solución separada para o Error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Actualización 2016: se o problema apareceu coa instalación de Windows 10, o artigo pode axudar: Internet non funciona despois de actualizar a Windows 10. Tamén apareceu unha nova característica: un reset rápido da configuración de rede e Internet en Windows 10.
Nota: se as páxinas non se abren en ningún navegador, proba desactivar todas as extensións de bloqueo de anuncios e as funcións VPN ou proxy nelas se as usas.
Como solucionar
Pola miña experiencia de reparar ordenadores con clientes, podo dicir que as suposicións de Internet sobre problemas no ficheiro hosts, con enderezos de servidor DNS ou un servidor proxy nas opcións do navegador cando neste caso moi raramente resultan ser a verdadeira causa do que está a suceder. Aínda que estas opcións tamén se considerarán aquí.
Ademais, os principais métodos que poden ser útiles no contexto do problema coa apertura de sitios no navegador.
Método 1: vexa o que hai no rexistro
Ir ao editor de rexistro. Para facelo, non importa a versión de Windows que teña - XP, 7, 8 ou Windows 10, prema as teclas Win (co logotipo de Windows) + R e na xanela Executar que aparece, introduza regedit e logo preme Intro.
Ante nós está o editor de rexistro. Á esquerda - carpetas - claves de rexistro. Debería ir a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows. Á esquerda verá unha lista de parámetros e os seus valores. Preste atención ao parámetro AppInit_DLLs e se o seu valor non está baleiro e rexístrase o camiño cara a calquera ficheiro .dll, entón restableza este valor facendo clic co botón dereito no parámetro e seleccionando "cambiar valor" no menú de contexto. A continuación, mire o mesmo parámetro na mesma subclave do rexistro, pero xa en HKEY_CURRENT_USER. O mesmo debería facerse alí. Despois, reinicie o computador e tente abrir calquera páxina cando a Internet estea conectada. No 80% dos casos resólvese o problema.
Editor de rexistro de Windows 8
Programas maliciosos
A miúdo a razón pola que os sitios non se abren é o traballo de calquera programa malicioso ou potencialmente non desexado. Ao mesmo tempo, dado que estes programas non detectan a miúdo ningún antivirus (ao final, non son un virus no sentido máis verdadeiro da palabra), pode que nin sequera teña coñecemento da súa existencia. Neste caso, podes ser axudado por ferramentas especiais para tratar con estas cousas, unha lista das que podes atopar no artigo Mellores medios para eliminar o malware. En canto á situación descrita nesta instrución, recomendaría usar a última utilidade listada na lista, na miña experiencia. móstrase máis eficaz. Despois do procedemento de eliminación, reinicie o ordenador.Rutas estáticas
Vaia á liña de comandos e introduza ruta -f e prema Intro: isto borrará a lista de rutas estáticas e pode ser unha solución ao problema (despois de reiniciar o ordenador). Se configurou previamente o enrutamento para acceder aos recursos locais do seu provedor ou para outros fins, deberá repetirse este proceso. Como regra xeral, nada como isto é necesario.
O primeiro método e todos os métodos posteriores descritos nas instrucións de vídeo
O vídeo mostra o método descrito anteriormente para corrixir a situación cando sitios e páxinas non se abren nos navegadores, así como os métodos descritos a continuación. A verdade aquí está no artigo como facer todo isto manualmente e no vídeo - de xeito automático usando a ferramenta antivirus AVZ.
Anfitrións de ficheiros notorios
Esta opción é pouco probable se non abre ningunha páxina no navegador, pero aínda así debería tentar (normalmente é necesario editar os servidores se non abre os seus compañeiros e sitios web de VKontakte). Vaia ao cartafol C: controladores de Windows System32 e abra o ficheiro hosts alí sen ningunha extensión. O seu contido predeterminado debe ser así:# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Este é un ficheiro HOSTS exemplo utilizado por Microsoft TCP / IP para Windows.
#
# Este ficheiro contén as direccións IP dos nomes de host. Cada un
# a entrada debe manterse en liña A dirección IP debería
# colocarse na primeira columna seguido do nome do host correspondente.
# A dirección IP debe ter polo menos unha
# espazo.
#
# Adicionalmente, pódense inserir comentarios (como estes) en cada individuo
# liñas ou seguindo o nome da máquina denotado por un símbolo '#'.
#
# Por exemplo:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de fontes
# 38.25.63.10 x.acme.com # x cliente host
127.0.0.1 localhost
Se despois da última liña 127.0.0.1 localhost podes ver máis liñas con enderezos ip e non sabes para que serven, e se non tes programas hackeados instalados (non son bos), para os cales son necesarias entradas de host. non dubides en eliminar estas liñas. Reinicie o computador e tente volver. Vexa tamén: o ficheiro Windows 10 hosts.
DNS fallou
Servidores DNS alternativos de Google
Se, ao tentar abrir sitios, o navegador informa que o servidor DNS non responde ou falla o DNS, é moi probable que este sexa o problema. Que se debe facer (son accións separadas; despois de cada un deles, pode tentar entrar na páxina necesaria):
- En lugar de "obter automaticamente as direccións do servidor DNS" nas propiedades da súa conexión a Internet, introduza os seguintes enderezos: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Introduza a liña de comandos (win + r, introduza cmd, prema Intro) e introduza o seguinte comando: ipconfig / flushdns
Virus e proxies esquerdo
E outra opción posible, que, desgraciadamente, tamén ocorre. É posible que o malware modificase as propiedades do navegador no seu computador (estas propiedades aplícanse a todos os navegadores). Os antivirus non sempre gardan, tamén podes probar ferramentas especiais para eliminar o malware, como AdwCleaner.
Entón, vaia ao panel de control - Opcións de Internet (Opcións de Internet - en Windows 10 e 8). Abra a pestana "Conexións" e faga clic no botón "Configuración de rede". Débese prestar atención para que non se rexistre ningún servidor proxy alí, así como un script de configuración de rede automática (tomado, xeralmente, dalgún sitio externo). Se hai algo alí, traémoslo á forma que se pode ver na seguinte imaxe. Máis: Como desactivar o servidor proxy no navegador.
Comprobamos a ausencia de servidores proxy e scripts de configuración automática.
Protocolo de protocolo TCP IP
Se chegaches a este lugar, pero os sitios aínda non se abren no navegador, proba outra opción: restablece os axustes de IP TCP de Windows. Para facelo, execute a liña de comandos como administrador e execute dous comandos en orde (introduza texto, prema Intro):
- Restablecer netsh winsock
- netsh int ip reset
Despois diso, é posible que necesite reiniciar o ordenador.
Na maioría dos casos, un destes métodos axuda. Se, ao final, non conseguiu solucionar o problema, primeiro tente lembrar o software que instalou recentemente e se podería afectar a configuración de Internet do seu ordenador, se ten algunha sospeita sobre virus. Se estas memorias non axudas, entón quizais debes chamar a un especialista para configurar ordenadores.
Se ningunha das anteriores axudou, vexa tamén os comentarios - tamén hai información útil. E aquí tes outra opción que debes probar. A pesar de que está escrito no contexto dos compañeiros de clase, é plenamente aplicable á situación cando as páxinas deixan de abrir: //remontka.pro/ne-otkryvayutsya-kontakt-odnoklassniki/.
