Os servizos de Yandex distínguense por un traballo estable e raramente causan problemas aos usuarios. Se descobre que non podes abrir a páxina de inicio de Yandex, mentres a conexión a Internet está en orde e outros dispositivos o abren sen problemas, isto pode indicar que o ordenador foi atacado por software malicioso.
Neste artigo falaremos deste problema con máis detalle.
En Internet hai unha categoría de virus chamados "virus de substitución de páxinas". A súa esencia reside no feito de que no canto da páxina solicitada, baixo a súa aparencia, o usuario abre sitios cuxo obxectivo é a fraude financeira (enviar SMS), o roubo de contrasinal ou a instalación de programas non desexados. Na maioría das veces, as páxinas están "enmascaradas" baixo os recursos máis visitados, como Yandex, Google, Mail.ru, vk.com e outros.
Aínda que cando abres a páxina principal de Yandex, non se amosan mensaxes de chamadas fraudulentas á acción, esta páxina pode ter sinais sospeitosos, por exemplo:
Que facer cando este problema ocorre
Os sinais anteriores poden indicar virus informáticos. Que facer nesta situación?
1. Instalar un programa antivirus ou habilitalo se non está activo. Analice o seu ordenador con antivirus.
2. Aplique utilidades gratuítas, por exemplo, "CureIt" de Dr.Web e "Ferramenta de eliminación de virus" de Kaspersky Lab. Con alta probabilidade, estas aplicacións libres identifican o virus.
Para máis información: ferramenta de eliminación de Kaspersky Virus - medicamento para un ordenador infectado con virus.
3. Escriba unha carta ao servizo de apoio a Yandex [email protected]. cunha descrición do problema, engadindo as capturas de pantalla para maior claridade.
4. Se é posible, use servidores DNS seguros para navegar por Internet.
Máis detalladamente: vista xeral do servidor Yandex DNS gratuíto
Esta pode ser só unha das razóns polas que a páxina de inicio de Yandex non funciona. Coidar da seguridade do seu ordenador.
