Se elimina accidentalmente a correspondencia desexada, entón pode ser restaurada, con todo, hai algunhas dificultades con isto. A diferenza doutras redes sociais, Odnoklassniki non ten ningunha función. "Restaurar"que se suxire ao eliminar unha carta.
O proceso de eliminación de letras Odnoklassniki
Vale a pena lembrar cando se preme o botón oposto "Eliminar" o lavas só na túa casa. No interlocutor e nos servidores da rede social, a correspondencia remota e / ou a mensaxe permanecerá en calquera caso nos próximos meses, polo que non será difícil devolvelos.
Método 1: Recurso ao interlocutor
Neste caso, só tes que escribir ao teu interlocutor unha solicitude para enviar a mensaxe ou parte da correspondencia que se borrou accidentalmente. A única desvantaxe deste método é que o interlocutor non pode responder ou rexeitar enviar algo, referíndose a algunhas razóns.
Método 2: contactar co soporte técnico
Este método garante un 100% de resultados, pero só tes que esperar (quizais varios días), xa que o soporte técnico ten moitas das súas preocupacións. Para restaurar os datos da correspondencia deberá enviar unha carta a este soporte.
As instrucións para a comunicación con soporte son así:
- Fai clic na miniatura do teu avatar na esquina superior dereita do sitio. No menú despregable, seleccione "Axuda".
- Na barra de busca, escriba o seguinte "Como contactar co apoio".
- Lea as instrucións que se achegan Odnoklassniki e siga a ligazón recomendada.
- Na forma oposta "Propósito do tratamento" seleccione "O meu perfil". Campo "Asunto do tratamento" non pode encher. A continuación, deixe o seu enderezo de correo electrónico de contacto e no campo no que precisa introducir a chamada en si, solicite ao persoal de soporte que restaure a correspondencia con outro usuario (asegúrese de proporcionar unha ligazón ao usuario).
As regulacións do sitio indican que a correspondencia eliminada por iniciativa do usuario non pode ser restaurada. Non obstante, o servizo de soporte, se se lle pregunta, pode axudar a devolver as mensaxes, pero isto é a condición de que sexan borradas recentemente.
Método 3: copia de seguridade no correo
Este método só será relevante se conectou a súa caixa de correo á túa conta antes de borrar a correspondencia. Se o correo non estaba conectado, entón as letras desaparecerán de xeito irrevogable.
O correo pode ligarse a unha conta con Odnoklassniki empregando as seguintes instrucións:
- Ir a "Configuración" o teu perfil. Para ir alí, usa o botón "Máis" na súa páxina e no menú despregable, seleccione "Configuración". Ou pode simplemente premer no elemento correspondente baixo o avatar.
- No bloque da esquerda, seleccione "Notificacións".
- Se aínda non enviou o correo, faga clic na ligazón apropiada para ligalo.
- Na ventá que se abre, escriba o contrasinal da súa páxina en Odnoklassniki e un enderezo de correo electrónico válido. É absolutamente seguro, polo que non pode preocuparse pola seguridade dos seus datos persoais. Pola contra, o servizo pode pedirlle que introduza o teléfono no que chegará o código de confirmación.
- Inicie sesión na caixa de correo que especificou no parágrafo anterior. Debería haber unha carta de Odnoklassniki cunha ligazón para activala. Ábralo e vai ao enderezo indicado.
- Despois de confirmar o enderezo de correo electrónico, volva cargar a páxina de configuración. Isto é necesario para que poida ver a configuración avanzada das alertas por correo electrónico. Se xa fixaches algún correo, podes omitir estes 5 puntos.
- En bloque "Dime" marca a caixa "Sobre novas mensaxes". Mark está baixo "Correo electrónico".
- Faga clic en "Gardar".
Despois diso, todas as mensaxes entrantes serán duplicadas ao teu correo electrónico. Se se eliminan accidentalmente no propio sitio web, entón podes ler os seus duplicados en letras procedentes de Odnoklassniki.
Método 4: Recuperación de correspondencia a través do teléfono
Se está a usar unha aplicación móbil, tamén pode devolver a mensaxe eliminada se contacta co seu interlocutor coa solicitude de envialo ou escribir no soporte técnico do sitio.
Para proceder á comunicación co servizo de asistencia dunha aplicación móbil, use esta instrución paso a paso:
- Desliza a cortina oculta no lado esquerdo da pantalla. Para facelo, usa o xesto dun dedo desde o lado esquerdo da pantalla cara á dereita. No menú que se atopa na cortina, busque "Escriba aos desenvolvedores".
- En "Propósito do tratamento" poñer "O meu perfil"e en "Tratamento temático" pode especificar "Problemas técnicos", como os puntos relativos "Mensaxes" non ofrecido alí.
- Deixa o teu correo electrónico para recibir comentarios.
- Escriba unha mensaxe ao soporte técnico cunha solicitude para restaurar a correspondencia ou calquera outra parte. Na carta, asegúrese de incluír unha ligazón ao perfil da persoa con quen lle gustaría devolver o diálogo.
- Fai clic "Enviar". Agora tes que esperar unha resposta do apoio e actuar segundo as súas instrucións.
Aínda que é imposible recuperar mensaxes borradas de xeito oficial, pode usar algunhas fendas para facelo. Non obstante, paga a pena lembrar que se eliminou a mensaxe por moito tempo e agora decidiches restaurala, entón fallarás.
