Unha situación bastante común: fai dobre clic no acceso directo de Mozilla Firefox no escritorio ou abre esta aplicación desde a barra de tarefas, pero afrontas o feito de que o navegador se nega a comezar.
Desafortunadamente, o problema cando o navegador Mozilla Firefox négase a iniciar é bastante común, e varias razóns poden afectar o seu aspecto. Hoxe veremos as causas básicas, así como formas de solucionar problemas co lanzamento de Mozilla Firefox.
Por que Mozilla Firefox non está en execución?
Opción 1: "Firefox está funcionando e non responde"
Unha das situacións de erro máis comúns de Firefox cando intenta lanzar un navegador, pero en cambio recibe unha mensaxe "Firefox está en execución e non responde".
Como regra xeral, aparece un problema similar despois do peche previo incorrecto do navegador, cando continúa realizando os seus procesos, impedindo así o inicio da nova sesión.
Primeiro de todo, necesitamos pechar todos os procesos de Firefox. Para facelo, prema a combinación de teclas Ctrl + Maiús + Escabrir Xestor de tarefas.
Na xanela que se abre, terá que ir á pestana "Procesos". Atopar o proceso "Firefox" ("firefox.exe"), prema co botón dereito sobre el e no menú contextual mostrado seleccione o elemento "Eliminar a tarefa".
Se atopas outros procesos relacionados con Firefox, tamén terán que ser completados.
Despois de completar estes pasos, tente lanzar un navegador.
Se Mozilla Firefox nunca comezou, aínda dando a mensaxe de erro "Firefox está en execución e non responde", nalgúns casos isto pode indicar que non ten os dereitos de acceso necesarios.
Para comprobar isto, terá que ir ao cartafol de perfil. Para facelo, por suposto, é máis doado usar Firefox en si mesmo, pero dado que o navegador non comeza, usaremos outro método.
Prema o teclado simultaneamente coa combinación de teclas Win + R. A pantalla mostrará a xanela "Executar", na que terá que introducir o seguinte comando e premer a tecla Intro:
% APPDATA% Mozilla Firefox Perfís
Amosarase un cartafol con perfís na pantalla. Como regra xeral, se non creou perfís adicionais, só verá un cartafol na xanela. Se usa varios perfís, entón cada perfil terá que realizar outras accións individualmente.
Fai clic co botón dereito do rato no perfil de Firefox e, no menú contextual mostrado, vai a "Propiedades".
Aparecerá unha ventá na pantalla na que terá que ir á pestana "Xeral". No panel inferior, asegúrese de que marcou "Só de lectura". Se non hai un tick (punto) preto deste elemento, cómpre configuralo só e gardar a configuración.
Opción 2: "Erro ao ler o ficheiro de configuración"
Se ves unha mensaxe na pantalla despois de tentar iniciar Firefox "Erro ao ler o ficheiro de configuración"Isto significa que hai problemas cos ficheiros de Firefox e o xeito máis sinxelo de resolver o problema é reinstalar Mozilla Firefox.
Primeiro de todo, terá que eliminar Firefox completamente do seu ordenador. Xa describimos como se pode realizar esta tarefa nun dos nosos artigos.
Vexa tamén: Como eliminar Mozilla Firefox do seu computador completamente
Abra o Explorador de Windows e elimine os seguintes cartafoles: C: Arquivos de programa (x86) Mozilla Firefox
C: Arquivos de programa Mozilla Firefox
E só despois de completar a eliminación de Firefox, podes comezar a descargar a nova versión desde o sitio web oficial do desarrollador.
Descarga Mozilla Firefox Browser
Opción 3: "Erro ao abrir o ficheiro para escribir"
Este plan de erro móstrase, en xeral, nos casos en que usa unha conta no ordenador sen dereitos de administrador.
En consecuencia, para resolver o problema, ten que obter dereitos de administrador, pero isto pódese facer específicamente para a aplicación que se está a lanzar.
Só ten que premer no atallo de Firefox no escritorio co botón dereito do rato e no menú de contexto que se amosa prema "Executar como administrador".
Aparecerá unha ventá na pantalla na que terá que seleccionar unha conta que teña dereitos de administrador e, a continuación, introduza un contrasinal.
Opción 4: "Non se puido cargar o teu perfil de Firefox. Pode que estea mal ou non estea dispoñible"
Este erro indícanos claramente que hai problemas co perfil, por exemplo, non está dispoñible ou está completamente ausente no ordenador.
Como regra xeral, este problema ocorre cando renomea, mova ou elimina completamente o cartafol co perfil de Firefox.
En base a isto, tes varios xeitos de resolver o problema:
1. Mover o perfil á súa localización orixinal, se o mover antes;
2. Se renombrou un perfil, entón precisa definir o nome anterior;
3. Se non pode usar os dous primeiros métodos, entón terá que crear un novo perfil. Teña en conta que ao crear un novo perfil, obterá un Firefox limpo.
Para comezar a crear un novo perfil, abra a xanela "Executar" cunha tecla de atallo Win + R. Nesta ventá, terá que executar o seguinte comando:
firefox.exe -P
A pantalla mostrará a ventá de Xestión de perfís de Firefox. Necesitamos recorrer á creación dun novo perfil, entón prema no botón "Crear".
Introduza un nome para o perfil e, se é necesario, na mesma xanela, especifique a localización no computador onde se almacenará o cartafol co perfil. Creación completa do perfil.
A pantalla mostrará de novo a ventá de Xestión de perfís de Firefox, na que terá que resaltar o novo perfil e prema no botón. "Iniciar Firefox".
Opción 5: Erro ao informar dun erro de Firefox
Un problema similar ocorre cando inicia o navegador. Podes incluso ver a súa xanela, pero a aplicación está pechada bruscamente e móstrase na pantalla unha mensaxe sobre a caída de Firefox.
Neste caso, varios factores poden causar o fallo de Firefox: virus, complementos instalados, temas, etc.
En primeiro lugar, neste caso, terá que realizar un escaneo coa axuda do seu antivirus ou dunha utilidade de curación especial, por exemplo, Dr.Web CureIt.
Despois de realizar o escaneo, asegúrese de reiniciar o ordenador e comprobar o funcionamento do navegador.
Se o problema persiste, debería tentar completar a reinstalación do navegador despois de eliminar completamente o navegador da computadora.
Vexa tamén: Como eliminar Mozilla Firefox do seu computador completamente
Despois de rematar a eliminación, pode instalar a última versión do navegador dende o sitio web oficial do desenvolvedor.
Descarga Mozilla Firefox Browser
Opción 6: "Erro XULRunner"
Se intenta obter o erro "Erro XULRunner" cando intenta lanzar Firefox, pode indicar que ten instalada unha versión irrelevante de Firefox no seu computador.
Deberá eliminar Firefox completamente do seu ordenador, como xa dixemos anteriormente no noso sitio web.
Vexa tamén: Como eliminar Mozilla Firefox do seu computador completamente
Despois de completar a eliminación completa do navegador desde o ordenador, descargue a nova versión do navegador dende o sitio web oficial do desenvolvedor.
Descarga Mozilla Firefox Browser
Opción 7: Mozil non se abre, pero non dá erro
1) Se antes o traballo do navegador é normal, pero nalgún momento deixou de funcionar, o xeito máis eficaz de solucionar o problema é realizar unha restauración do sistema.
Este procedemento permitiralle restaurar o sistema cando o navegador estea funcionando correctamente. O único que deixará este procedemento son os ficheiros de usuario (documentos, música, fotos e vídeos).
Para iniciar o proceso de reversión do sistema, abra o menú "Panel de control"configura a ventá na esquina superior dereita "Pequenos signos"e abra a sección "Recuperación".
Na ventá que se abre, seleccione "Executar restauración do sistema" e agarde uns momentos.
Escolla un punto de retroceso axeitado cando Firefox funcione ben. Ten en conta que, dependendo dos cambios feitos desde ese momento, a recuperación do sistema pode levar varios minutos ou varias horas.
2) Algúns produtos antivirus poden afectar a aparición de problemas co traballo de Firefox. Intente facer unha pausa no seu traballo e probar o rendemento de Firefox.
Se, de acordo cos resultados das probas, foi o antivirus ou outro programa de seguridade que o causou, entón será necesario desactivar a función de exploración de rede ou outra función relacionada co navegador ou o acceso á rede.
3) Tente executar Firefox en modo seguro. Para facelo, manteña premida a tecla Maiúsculas e faga clic no atallo do navegador.
Se o navegador comeza normalmente, isto indica un conflito entre o navegador e as extensións instaladas, temas, etc.
Para comezar, desactive todos os complementos do navegador. Para facelo, faga clic no botón do menú na esquina superior dereita e, a continuación, vaia á sección na ventá que se amosa. "Complementos".
No panel esquerdo, vaia á pestana "Extensións"e despois desactivar o funcionamento de todas as extensións. Non será superfluo eliminar completamente do navegador.
Se instalou temas de terceiros para Firefox, tente volver ao tema estándar. Para facelo, vai á pestana "Apariencia" e fai un tema "Standard" O tema predeterminado.
E, finalmente, tenta desactivar a aceleración de hardware. Para facelo, abra o menú do navegador e vaia á sección "Configuración".
No panel esquerdo, vaia á pestana "Adicional"e abra a subpestaña "Xeral". Aquí terás que desmarcar a caixa. "Se é posible, usa a aceleración de hardware".
Despois de completar todas as accións, abra o menú do navegador e na parte inferior da fiestra faga clic na icona "Saír". Tente iniciar o navegador en modo normal.
4) Reinstale o seu navegador e cree un novo perfil. Como realizar esta tarefa, xa se dixo anteriormente.
E unha pequena conclusión. Hoxe analizamos os principais xeitos de solucionar o lanzamento de Mozilla Firefox. Se tes o teu propio método de resolución de problemas, compártea nos comentarios.
