Instagram é unha das redes sociais máis populares do mundo. Este feito non puido senón afectar o número de contas de usuario de piratería informática. Se ocorre que o roubaron a súa conta, cómpre realizar unha secuencia sinxela de accións que lle permitirá devolver o acceso e evitar novos intentos de acceso non autorizados.
As razóns para piratear unha conta poden ser diferentes: un contrasinal moi sinxelo, conexión a redes Wi-Fi públicas, actividade viral. Unha cousa é importante: tes que continuar o acceso á túa páxina, protexendo completamente a túa conta doutros usuarios.
Etapa 1: Cambiar o contrasinal de correo electrónico
Ao restaurar o acceso ao teu perfil, recomendamos que cambies o teu contrasinal de correo electrónico e logo vaia á túa conta de Instagram.
- Para excluír a probabilidade de que a súa páxina sexa interceptada de novo por atacantes, é necesario cambiar o contrasinal do correo electrónico ao que está rexistrada a conta de Instagram.
Para diferentes servizos de correo, este procedemento prodúcese de diferentes xeitos, pero co mesmo principio. Por exemplo, no servizo Mail.ru terá que iniciar sesión co seu enderezo de correo electrónico e contrasinal.
- Na esquina superior dereita da xanela, faga clic no nome da súa conta de correo e no menú contextual mostrado seleccione o elemento "Configuración de correo".
- No panel esquerdo, vaia á pestana "Contrasinal e seguridade"e á dereita seleccione o botón "Cambiar o contrasinal"e despois introduza o novo contrasinal (a súa lonxitude debe ser de polo menos oito caracteres, é conveniente complicar a chave con diferentes rexistros e caracteres adicionais). Garda os cambios.
Ademais, queremos observar que case todos os servizos de correo electrónico permítenlle activar a autenticación de dous factores. A súa esencia reside no feito de que primeiro introduza o login e o contrasinal do seu correo electrónico e, a continuación, ten que confirmar a autorización especificando o código de verificación que irá ao número de teléfono.
Hoxe, esta ferramenta pode aumentar significativamente a seguridade da conta. A súa activación normalmente ocorre na configuración de seguridade. Por exemplo, en Mail.ru, esta opción está situada na sección "Contrasinal e seguridade"no que realizamos o procedemento para cambiar o contrasinal.
Se non pode introducir o correo
Nese caso, se non se puido iniciar sesión, aínda que está absolutamente seguro da corrección dos datos indicados, debería sospeitar que os estafadores conseguiron cambiar o contrasinal da conta de correo. Neste caso, terá que recuperar a capacidade de iniciar sesión no correo electrónico realizando o procedemento de recuperación de acceso.
- De novo, este proceso considerarase no exemplo do servizo Mail.ru. Na xanela de autorización terá que premer no botón. "Esqueceu o contrasinal".
- Serás redirixido á páxina de recuperación de acceso, onde terás que introducir o teu enderezo de correo electrónico para continuar.
- Dependendo dos datos que teña, terá que facer unha das seguintes accións:
- Especifique o código de recuperación de contrasinal recibido no número de teléfono;
- Introduza un código de recuperación de contrasinal que se enviará a un enderezo de correo electrónico alternativo;
- Deixa as respostas correctas ás preguntas de seguridade.
- Se a túa identidade está confirmada por un dos métodos, pediráselle que estableza un novo contrasinal para o correo electrónico.
Etapa 2: recuperación de contrasinal para Instagram
Agora que a túa conta de correo está protexida correctamente, podes comezar a restaurar o acceso de Instagram. Este procedemento permitiralle restablecer o seu contrasinal e, confirmando unha nova operación a través dun enderezo de correo electrónico, configure un novo.
Vexa tamén: Como recuperar a contraseña en Instagram
Fase 3: contacte co servizo de asistencia
Desafortunadamente, a forma estándar de contactar co servizo de asistencia de Instagram, previamente dispoñible a través desta ligazón, non funciona hoxe. Polo tanto, se non pode acceder á páxina de Instagram por conta propia, terá que buscar outro método de comunicación con soporte técnico.
Xa que Instagram é agora propiedade de Facebook, é posible intentar facer xustiza enviando unha carta informándolle da piratería de Instagram a través do sitio web do propietario.
- Para facelo, vaia á páxina de Facebook e, se é necesario, inicie sesión (se non ten unha conta, terá que rexistrala).
- Na área superior dereita da súa páxina de perfil, faga clic no icono co signo de interrogación e seleccione o botón na lista despregable. "Informar dun problema".
- Na ventá emerxente, faga clic no botón. "Algo non funciona".
- Escolla unha categoría, por exemplo, "Outros", e logo describir o seu problema en detalle, sen esquecer de indicar que ten problemas de acceso con respecto a Instagram.
- Despois dalgún tempo, recibirás unha resposta do soporte técnico no perfil de Facebook, no que se explicarán os detalles do problema, ou serás redirixido a outra sección para a circulación (se así aparece).
Debe ter en conta que para confirmar a súa participación na conta, o soporte técnico pode requirir os seguintes datos:
- Fotografía do pasaporte (ás veces queres facer co teu rostro);
- Os orixinais das fotos subidas a Instagram (ficheiros de orixe que aínda non se procesaron);
- Se está dispoñible, unha captura de pantalla do seu perfil antes de producirse o hacking;
- A data aproximada da creación da conta (máis precisamente, mellor).
Se contesta correctamente o número máximo de preguntas e fornece todos os datos necesarios, o apoio técnico probablemente devolva a súa conta a vostede.
Se a conta foi eliminada
No caso de que logo de piratear, intentando renovar a súa conta, atopas unha mensaxe "Usuario non válido", isto pode indicar que o seu inicio de sesión cambiou ou a súa conta foi eliminada. Se exclúe a posibilidade dun cambio de inicio de sesión, a súa páxina probablemente foi eliminada.
Por desgraza, é imposible restaurar unha conta eliminada en Instagram, así que aquí non tes máis que rexistrar unha nova e protexela con coidado.
Vexa tamén: Como rexistrarte en Instagram
Como protexerse de piratear o perfil de Instagram
O cumprimento de consellos sinxelos axudará a protexer a súa conta e non darlle aos estafadores a posibilidade de piratá-lo.
- Use un contrasinal forte. O contrasinal óptimo debería consistir en polo menos oito caracteres, empregar as letras de maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Limpar a lista de subscritores. A maioría das veces, o hacker está entre os subscritores da vítima, polo que se é posible, limpe a lista de usuarios que se subscribiron a vostede, eliminando todas as contas sospeitas.
- Peche a páxina. Como mostra a práctica, na maioría dos casos son abertos perfís abertos. Por suposto, esta opción non é adecuada para todos, pero se gardas unha páxina persoal, publica as túas fotos e os teus vídeos da vida, entón no teu caso aínda debes aplicar esta configuración de privacidade.
- Non faga clic en enlaces sospeitosos. Hai moitos sitios de imitación de redes sociais populares en Internet. Por exemplo, en VK recibiches unha solicitude dun estraño que lle gustaba baixo a foto en Instagram cun enlace anexo.
Segue a ligazón, despois de que a pantalla mostre a ventá de inicio de sesión en Instagram. Non se sospeita nada, introduce as túas credenciais e o teu nome de usuario e contrasinal transfórmanse automaticamente aos defraudadores.
- Non proporcione acceso á páxina para aplicacións e servizos sospeitosos. Hai todo tipo de ferramentas que, por exemplo, permítenlle ver invitados en Instagram, enganar de inmediato aos subscritores, etc.
Se non estás seguro da seguridade da ferramenta empregada, entra nelas as túas credenciais desde Instagram e non merece a pena.
- Non garde os datos de autorización nos dispositivos doutras persoas. Se estás a iniciar sesión desde o ordenador doutra persoa, nunca preme o botón. "Gardar o contrasinal" ou similares. Despois de rematar o traballo, asegúrese de saír do perfil (mesmo se conectou desde o ordenador do seu mellor amigo).
- Ligue o teu perfil de Instagram a Facebook. Dende que Facebook redimiu Instagram, estes dous servizos están moi relacionados hoxe.
Vexa tamén: Como cancelar a subscrición do usuario en Instagram
Pode impedir que a páxina sexa hackeada; o principal é actuar rapidamente.
