Un dos erros comúns despois da actualización de Windows 10, 8.1 e Windows 7 ou actualizacións de hardware é unha mensaxe que indica que se produciu un erro ao iniciar a aplicación esrv.exe co código 0xc0000142 (tamén pode ver o código 0xc0000135).
Esta instrución explica cal é a aplicación e como corrixir erros de esrv.exe de dúas formas diferentes en Windows.
Corrixir o erro ao iniciar a aplicación esrv.exe
Primeiro, que é esrv.exe. Esta aplicación forma parte dos servizos de Intel SUR (Informe de uso do sistema) que se instalan xunto coas utilidades Intel Driver and Support Assistant ou a utilidade de actualización de controladores de Intel (que se usan para comprobar automaticamente se hai actualizacións para os controladores de Intel.
O ficheiro esrv.exe está en C: Arquivos de programa Intel SUR SURREENCREEK (no cartafol x64 ou x86 dependendo da capacidade do sistema). Ao actualizar o sistema operativo ou cambiar a configuración do hardware, os servizos especificados poden comezar a funcionar incorrectamente, o que provoca un erro na aplicación esrv.exe.
Hai dous xeitos de solucionar o erro: elimine as utilidades especificadas (eliminaranse e os servizos) ou simplemente desactive os servizos que usan esrv.exe para traballar. Na primeira variante, despois de reiniciar o ordenador, pode reinstalar o controlador e asistente de soporte de Intel (utilidade de actualización de controladores de Intel) e, moi probablemente, os servizos volverán funcionar sen erros.
Elimina os programas que causan un erro de lanzamento de esrv.exe
Os pasos para usar o primeiro método serán os seguintes:
- Vaia ao Panel de Control (en Windows 10, pode usar a busca na barra de tarefas).
- Abre "Programas e funcións" e localiza na lista de programas instalados instalar o Controlador e soporte técnico de Intel ou a utilidade de actualización de controladores de Intel. Seleccione este programa e prema en "Desinstalar".
- Se o Programa de mellora da computación de Intel tamén está na lista, elimínea tamén.
- Reinicie o ordenador.
Despois deste erro non debería ser esrv.exe. Se é necesario, pode reinstalar a utilidade remota, con alta probabilidade de reinstalar, funcionará sen erros.
Desactivar servizos usando esrv.exe
O segundo método consiste en deshabilitar os servizos que usan esrv.exe para o traballo. O procedemento neste caso será o seguinte:
- Prema as teclas Win + R no teclado, escriba services.msc e prema Intro.
- Atope o servizo de informe de uso do sistema Intel na lista, faga dobre clic nel.
- Se o servizo está en execución, faga clic en Parar e logo cambie o tipo de inicio a Desactivado e faga clic en Aceptar.
- Repita o mesmo para o Xestor de activos do software Intel SUR QC e queencreek do servizo Energy Server do usuario.
Despois de realizar calquera modificación na mensaxe de erro cando executa a aplicación esrv.exe, non debería perturbar.
Espero que a instrución fose útil. Se algo non funciona como se esperaba, facer preguntas nos comentarios, intentarei axudar.
