Mentres está a usar o programa Skype, pode que apareza algún problema no traballo e erros da aplicación. Un dos máis molestos é o erro "Skype deixou de funcionar". Está acompañada dunha parada completa da aplicación. A única solución é pechar o programa por forza e reiniciar Skype. Pero non o feito de que a próxima vez que comece o problema non volva a ocorrer. Descubrimos como pode eliminar o erro "O programa finalizado" en Skype cando se pecha.
Virus
Unha das razóns que pode levar a un erro coa terminación de Skype pode ser un virus. Esta non é a causa máis común, pero cómpre comprobalo primeiro, xa que a infección viral pode causar consecuencias moi negativas para o sistema no seu conxunto.
Para comprobar o seu ordenador por presenza de código malicioso, escanémoslo cunha utilidade antivirus. É necesario que esta utilidade estea instalada noutro dispositivo (non infectado). Se non ten a capacidade de conectar o ordenador a outra PC, use a utilidade en soportes extraíbles que funcionen sen a instalación. Ao detectar ameazas, siga as pautas empregadas polo programa.
Antivirus
Curiosamente, o propio antivirus pode ser a causa do súbito apagado de Skype, se estes programas conflúen entre si. Para comprobar se este é o caso, desactive temporalmente a utilidade antivirus.
Se despois diso, o programa de Skype falla non retomará, entón intenta configurar o antivirus para que non estea en conflito con Skype (preste atención á sección de excepción) ou cambie a utilidade antivirus a outra.
Eliminar o ficheiro de configuración
Na maioría dos casos, para resolver un problema coa interrupción repentina de Skype, cómpre eliminar o ficheiro de configuración shared.xml. A próxima vez que inicie a aplicación volverase a crear.
Primeiro de todo, apagamos Skype.
A continuación, premendo os botóns Win + R, chamaremos a xanela "Executar". Introduza o comando:% appdata% Fai clic en "Aceptar".
Unha vez no directorio de Skype, busque o ficheiro shared.xml. Selecciona-lo, chama ao menú contextual, fai clic co botón dereito do rato e na lista que aparece, fai clic no elemento "Eliminar".
Restablecer a configuración
Un xeito máis radical de parar a constante saída de Skype é un reset completo dos seus axustes. Neste caso, non só se elimina o ficheiro shared.xml, senón tamén todo o cartafol Skype no que se atopa. Pero, para poder recuperar datos, por exemplo a correspondencia, é mellor non borrar o cartafol, senón renomealo a calquera nome que queiras. Para renomear o cartafol Skype, só tes que subir ao directorio raíz do ficheiro shared.xml. Por suposto, todas as manipulacións deben facerse só cando o Skype está desactivado.
No caso de que o nome non sexa útil, o cartafol poderá volverse sempre co nome anterior.
Actualiza os elementos de Skype
Se está a usar unha versión desactualizada de Skype, entón pode que actualizala á última versión axudaralle a resolver o problema.
Ao mesmo tempo, ás veces os erros da nova versión son os culpables do súbito cese de Skype. Neste caso, sería racional instalar Skype desde unha versión anterior e comprobar como funcionará o programa. Se os erros paran, usa a versión antiga ata que os desenvolvedores solucionen o problema.
Ademais, ten que ter en conta que Skype utiliza Internet Explorer como motor. Polo tanto, no caso de paradas repentinas constantes de Skype, cómpre comprobar a versión do navegador. Se está a usar unha versión desactualizada, debería actualizar IE.
Cambio de atributo
Como mencionado anteriormente, Skype funciona no motor IE e, polo tanto, os problemas no seu traballo poden ser causados por problemas con este navegador. Se a actualización de IE non axudou, é posible desactivar os compoñentes IE. Isto privará a Skype dalgunhas funcións, por exemplo, a páxina principal non se abrirá, pero ao mesmo tempo permitirá traballar no programa sen saír. Por suposto, esta é unha solución temporal e parcial. Recoméndase restaurar inmediatamente a configuración anterior en canto os desenvolvedores poidan resolver o problema de conflito do IE.
Entón, para excluír o traballo dos compoñentes de IE en Skype, ante todo, como en casos anteriores, pecha este programa. Despois diso, eliminamos todos os atallos de Skype no escritorio. Crea unha nova etiqueta. Para facelo, pase polo explorador ata a dirección C: Arquivos de programa Skype Teléfono, localice o ficheiro Skype.exe, faga clic sobre el co rato e, a partir das accións dispoñibles, seleccione o elemento "Crear atallo".
A continuación, volva ao escritorio, faga clic no atallo creado recentemente e na lista seleccione o elemento "Propiedades".
Na pestana "Etiqueta" na liña "Obxecto" engadimos o valor / legacylogin á entrada xa existente. Non hai nada que borrar ou borrar. Fai clic no botón "Aceptar".
Agora, cando inicia o programa a través deste acceso directo, a aplicación comezará sen a participación de compoñentes IE. Isto pode servir como unha solución temporal para o problema da terminación inesperada de Skype.
Polo tanto, como podes ver, hai moitas solucións ao problema de terminar Skype. A elección dunha opción específica depende da causa raíz do problema. Se non pode establecer a causa raíz, use todos os métodos á súa vez, ata a normalización de Skype.
