Un dos problemas máis comúns con usar Skype é cando o son non funciona. Por suposto, para comunicarse, neste caso, só é posible escribindo mensaxes de texto, e as funcións de chamadas de vídeo e de voz son de feito inútiles. Pero precisamente por estas oportunidades, Skype é valorado. Imos descubrir como activar o son no programa de Skype na súa ausencia.
Problemas ao lado do interlocutor
Primeiro de todo, a falta de son en Skype durante unha conversa pode ser causada por problemas do lado do interlocutor. Poden ter o seguinte carácter:
- A falta dun micrófono;
- Ruptura do micrófono;
- Problema do controlador;
- Configuración de son incorrecta en Skype.
O seu propio interlocutor debería corrixir estes problemas, en que lección sobre o que facer axudaralle se o micrófono non funciona en Skype, concentraremos en resolver o problema que xurdiu do seu lado.
E para determinar de que lado o problema é bastante sinxelo: para facelo, basta con chamar outro usuario. Se o interlocutor tampouco se escoita nesta ocasión, o problema é probablemente do teu lado.
Conexión de auriculares de son
Se decidiches que o problema aínda está do teu lado, primeiro debes descubrir o seguinte punto: non podes escoitar o son só en Skype ou noutros programas hai un fallo similar no traballo? Para facelo, active calquera reprodutor de audio instalado no seu ordenador e reproduza un ficheiro de son empregándoo.
Se o son é escoitado normalmente, entón vaia a resolver o problema directamente na aplicación de Skype en si, de novo se non podes escoitar nada, debes comprobar coidadosamente se conectaches os auriculares correctamente (altofalantes, auriculares, etc.). Tamén debe prestar atención á ausencia de avarías nos dispositivos de reprodución de son. Isto pódese verificar conectando outro dispositivo á computadora.
Controladores
Outra razón pola que o son non se reproduce no computador como un todo, incluído en Skype, pode ser a ausencia ou dano aos condutores responsables do son. Para comprobar o seu rendemento, escriba a combinación de teclas Win + R. Despois abre a ventá Executar. Insire nela a expresión "devmgmt.msc" e prema no botón "Aceptar".
Pasamos ao Xestor de dispositivos. Abra a sección "Dispositivos de son, vídeo e xogos". Debe haber polo menos un controlador deseñado para reproducir o son. En caso de ausencia, cómpre descargalo desde o sitio web oficial, o dispositivo de saída de son utilizado. É mellor usar utilidades especiais para isto, especialmente se non sabe que controlador específico cargar.
Se o controlador está presente, pero está marcado cunha cruz ou un signo de exclamación, isto significa que non funciona correctamente. Neste caso, cómpre quitalo e instalalo.
Silenciar no ordenador
Pero todo pode ser moito máis sinxelo. Por exemplo, pode ter silencio no seu computador. Para comprobar isto, na área de notificación faga clic na icona do altofalante. Se o control de volume está na parte inferior, entón este foi o motivo da falta de son en Skype. Levántao.
Ademais, un sinal de silenciamento pode ser un símbolo de orador cruzado. Neste caso, para activar a reprodución de audio, simplemente fai clic neste símbolo.
A saída de audio está desactivada en Skype
Pero, se noutros programas o son reprodúcese normalmente e só está ausente en Skype, é posible que a súa saída a este programa estea desactivada. Para comprobar isto, volvemos facer clic na dinámica da bandexa do sistema e facer clic na etiqueta "Mixer".
Na xanela que aparece, miramos: se na sección responsable da transferencia de son a Skype, a icona do altofalante está esborrada, ou o control de son baixa cara abaixo, entón o son en Skype está desactivado. Para activalo, fai clic na icona do altofalante cruzado ou aumenta o control de volume.
Configuración de Skype
Se ningunha das solucións anteriores revelou problemas e o son non se reproduce exclusivamente en Skype, entón tes que mirar a súa configuración. Ir aos elementos do menú "Ferramentas" e "Configuración".
A continuación, abra a sección "Configuración de son".
No cadro Configuración de altofalantes, asegúrese de que o son se transmite exactamente ao dispositivo desde o que se espera escoitalo. Se hai outro dispositivo instalado nos axustes, simplemente cambia-lo ao que precisa.
Para comprobar se o son funciona, só tes que premer no botón de lanzamento situado ao carón do formulario para seleccionar un dispositivo. Se o son se reproduce normalmente, conseguiu configurar o programa correctamente.
Actualice e reinstale o programa
No caso de que ningún dos métodos anteriores non axudase, e descubriu que o problema coa reprodución do son afecta só ao programa Skype, debería tratar de actualizalo ou desinstalar e instalar de novo Skype.
Como a práctica mostra, nalgúns casos, os problemas co son poden ser causados por usar a versión antiga do programa, ou os ficheiros da aplicación poden estar danados e a reinstalación axudaralle a solucionalo.
Para non incomodar coa actualización no futuro, vaia ás opcións principais "Avanzadas" e "Actualización automática" en secuencia. A continuación, faga clic no botón "Habilitar actualización automática". Agora a súa versión de Skype actualizarase automaticamente, o que non garante ningún problema, incluído o son, debido ao uso dunha versión desactualizada da aplicación.
Como podes ver, a razón pola que non escoitas o interlocutor en Skype, pode servir como un número significativo de factores. O problema pode estar ao lado do interlocutor e do teu lado. Neste caso, o principal é establecer a causa do problema para saber como resolvelo. É máis fácil identificar a causa cortando outras posibles opcións para un problema de son.
