A caída na velocidade do ordenador e a capacidade de resposta global do sistema é un sinal seguro do elevado consumo de recursos dun dos procesos en execución. Nalgúns casos, o problema é avp.exeque aínda non está sistémico.
Causas e solucións para avp.exe
Primeiro, descobre o que é. O proceso avp.exe é lanzado polo antivirus Kaspersky Internet Security e é o principal elemento de traballo deste software, que realiza a maioría das tarefas de protección. Un dos inconvenientes de Kaspersky Internet Security é unha carga elevada no sistema, porque se as características do seu PC ou portátil non cumpren os requisitos mínimos do programa, este comportamento, desgraciadamente, é bastante normal. A única solución neste caso sería actualizar o hardware do computador ou substituír o antivirus por outro menos esixente.
Vexa tamén: A elección de antivirus para un ordenador débil
Se o computador é poderoso, pero avp.exe aínda consome moitos recursos, empregue un dos seguintes métodos para resolver o problema.
Método 1: Axuste do rendemento de Kaspersky Internet Security
Un dos xeitos máis fáciles de eliminar o fallo de avp.exe é cambiar a configuración de rendemento antivirus de Kaspersky Lab.
- Abre a xanela de traballo do antivirus e fai clic no pequeno botón coa imaxe da engrenaxe.
- Abra a pestana "Rendemento" e marque todos os elementos da lista.
- Fai clic no elemento "Operación antivirus de suspensión de ficheiros" na parte inferior da lista.
Abrirase unha ventá para axustar o intervalo de tempo da operación antivirus do ficheiro, así como a lista branca de programas durante a actividade da que se fará esta pausa. Estableza os valores que precisa e prema "Gardar". - Fai clic na pestana "Verificación"faga clic "Verificar horario"a continuación, faga clic no elemento "Dixitalización completa".
Escolla unha opción "Manual"faga clic en "Gardar" para aplicar cambios. - Peche a ventá do programa e reinicie a computadora.
Como regra xeral, estas manipulacións poden reducir significativamente a carga do sistema desde Kaspersky Internet Security, polo que o consumo de enerxía da CPU está estabilizado por avp.exe. Se o procedemento era ineficaz, vaia ao seguinte método.
Método 2: reinstalar Kaspersky Internet Security
Nalgúns casos, a causa da carga do sistema pode ser un dano dun compoñente de Kaspersky Internet Security. A solución óptima a este problema é reinstalar o programa.
- Elimina completamente a versión instalada do antivirus desde o ordenador.
Máis: Como eliminar Kaspersky Internet Security
- Descarga a versión máis recente do programa.
Descarga Kaspersky Internet Security
- Instala o produto seguindo as instrucións do instalador oficial.
- Despois de instalar o antivirus como medida adicional, pode axustar o seu rendemento usando o método descrito no método 1 deste artigo.
Como regra xeral, a reinstalación do programa é suficiente para normalizar o consumo. Pero se este método non axudou, vaia á seguinte opción.
Método 3: Comprobe se hai virus
Ás veces, a causa do problema pode ser un ficheiro infectado que o software malicioso tenta protexer contra a verificación de antivirus. Este último fai que o programa se loop e, como resultado, unha carga constante no procesador. Nesta situación, a protección xeral proporcionada por Kaspersky Internet Security non é suficiente, polo tanto, debería usar unha ferramenta máis especializada, por exemplo, a utilidade AVZ.
Descarga AVZ
Vexa tamén: Combate a virus informáticos
Conclusión
Como mostra a práctica, na maioría dos casos a causa da carga na CPU de avp.exe é a insuficiente potencia do ordenador.
