Os códigos de confirmación de acción no sitio de redes sociais VKontakte son a principal medida de seguridade de contas e de datos de usuario, non só previndo o acceso ilegal doutras persoas, senón que tamén permiten recuperar datos perdidos para autorización en calquera momento. Neste artigo explicaremos que facer en situacións nas que o código de confirmación non chega.
Resolver problemas co código de confirmación VK
A ausencia dun código de confirmación ao envialo ao entrar na páxina da rede social ou facer calquera cambio significativo no cuestionario refírese a unha lista de problemas cuxa solución pode ser única para cada caso individual. A este respecto, enumeraremos a continuación as accións que se deberían tentar cando xorde esa dificultade.
- Primeiro de todo, debería verificar a ventá de estado para enviar unha mensaxe cun código de confirmación ao número de teléfono asociado. Na área baixo o campo "Código de verificación" debería haber un botón "Enviar código" e temporizador "Reenviar".
- Independentemente do estado do temporizador, agarde un tempo, de media, ata cinco minutos. Ás veces a rede do operador ou os servidores de VKontakte poden ser sobrecargados debido a solicitudes frecuentes.
- Se durante o longo período de tempo desde o primeiro envío automático do código de confirmación aínda non chegou a mensaxe necesaria, faga clic na ligazón "Reenviar". Neste caso, actualizarase o temporizador e a versión inicial do código.
Nota: Cando recibe e intenta usar o primeiro código despois de enviar o segundo, producirase un erro. Hai que ignoralo e introducir o conxunto de caracteres da última opción SMS.
- Cando o SMS non chega despois de usar a ligazón anterior na xanela "Mensaxe enviada", pode solicitar unha chamada do robot. Para facelo, use o botón "Si, deixe que o robot chame".. Esta opción é a máis eficaz e axuda a eliminar dificultades, mesmo con problemas técnicos VK.
- Todos os problemas posteriores coa obtención dun código de verificación poden estar asociados só co seu número de teléfono e operador. En primeiro lugar, asegúrese de empregar o número exacto que está ligado á páxina de forma continua.
- Despois da verificación, abra a sección con mensaxes no seu dispositivo móbil e borra a memoria da súa tarxeta SIM ou teléfono. A miúdo a razón da falta de mensaxes é a bóveda completa reservada para SMS.
- Outra razón para o fallo pode ser a falta dunha rede de proveedores, que é fácil de comprobar mediante o indicador correspondente no panel de información do dispositivo.
- Tamén hai casos de bloqueo do número, polo que a recepción e envío de mensaxes é limitada. Asegúrese de ter fondos na súa conta e, se é posible, enviar un SMS de proba desde calquera outro enderezo para comprobar os aspectos mencionados anteriormente.
Practicamente todas as opcións descritas poden axudar coa solución dos problemas. Non obstante, se despois diso non se puido obter o código de confirmación, cómpre poñerse en contacto co soporte técnico de VKontakte utilizando unha das nosas instrucións, describindo a súa situación en detalle.
Ler máis: Como escribir no soporte técnico de VK
Conclusión
Hoxe tratamos de considerar todas as posibles solucións ao problema co código de confirmación VK, a partir do tempo de espera e rematando co soporte técnico. Se tes as túas propias suxestións sobre como eliminar esta dificultade, ou se hai preguntas sobre o tema que non se axusta á descrición estándar da situación, ponte en contacto connosco nos comentarios.
