Calquera usuario de PC con gran experiencia (e non só) fronte aos problemas asociados á conexión a Internet. Poden tomar diferentes formas: é posible que a rede non funcione só no navegador ou en todas as aplicacións; emítese varias alertas do sistema. A continuación, falaremos de por que Internet non funciona e como tratalo.
Internet non funciona
En primeiro lugar, analizaremos os principais motivos da falta de conexión, pero antes de todo vale a pena comprobar a fiabilidade da conexión de cable de rede ao ordenador e ao enrutador, se a conexión está feita con ela.
- Configuración da conexión de rede. Poden estar mal inicialmente, perderse debido a problemas do sistema operativo, non coinciden cos parámetros do novo provedor.
- Controladores de adaptador de rede. O funcionamento incorrecto dos controladores ou o seu dano pode causar a imposibilidade de conectarse á rede.
- A tarxeta de rede pode desactivarse na configuración da BIOS.
O problema máis "incomprensible" e bastante común: todas as aplicacións, por exemplo, os mensaxeiros instantáneos, funcionan ben e as páxinas do navegador se negan a cargar, dando unha mensaxe ben coñecida: "A computadora non está conectada á rede" ou similar. Non obstante, a icona de rede na barra de tarefas di que hai unha conexión e a rede está funcionando.
As razóns para este comportamento da computadora radican na configuración de conexións e proxies de rede derrubada, que pode ser o resultado de accións de varios programas, incluídos os maliciosos. Nalgúns casos, o "vandalismo" pode ser un antivirus, ou mellor devandito, un firewall incluído nalgúns paquetes antivirus.
Razón 1: antivirus
Primeiro de todo, é necesario desactivar completamente o antivirus, xa que houbo casos en que este programa impediu a carga de páxinas e ás veces bloqueaba completamente o acceso a Internet. Verifique esta suposición pode ser moi sinxela: inicie o navegador desde Microsoft - Internet Explorer ou Edge e intente abrir calquera sitio. Se se inicia, hai un traballo incorrecto do antivirus.
Ler máis: deshabilita o antivirus
Os motivos deste comportamento só poden ser explicados por expertos ou desenvolvedores. Se non o está, entón o xeito máis eficaz de tratar este problema é reinstalar o programa.
Ler máis: Eliminar antivirus do ordenador
Motivo 2: Clave de rexistro
O seguinte paso (se aínda non hai Internet) é editar o rexistro. Algunhas aplicacións poden cambiar a configuración do sistema, incluíndo a configuración de rede, substituíndo os documentos "nativos" por si mesmos ou, máis precisamente, as teclas que din ao sistema operativo que ficheiros usarán neste ou nese caso.
- Ir á filial do rexistro
SOFTWARE HKEY_LOCAL_MACHINE Microsoft Windows NT CurrentVersion WindowsAquí interésanos unha chave co nome
AppInit_DLLsMáis: Como abrir o editor de rexistro
- Se se escribe un valor xunto a el, concretamente a localización da DLL, faga dobre clic sobre o parámetro, elimine toda a información e prema Ok. Despois do reinicio comprobamos a posibilidade de acceder a Internet.
Razón 3: o ficheiro hosts
Isto é seguido por factores menores. O primeiro é un cambio de ficheiro. hosts, que o navegador accede primeiro e só entón ao servidor DNS. Todos os mesmos programas poden engadir novos datos a este ficheiro - maliciosos e non. O principio de funcionamento é sinxelo: as solicitudes deseñadas para conectarte a algún sitio son redirixidas a un servidor local, no que, por suposto, non hai tal enderezo. Podes atopar este documento do seguinte xeito:
C: controladores de Windows System32, etc.
Se non fixeches ningún cambio vostede mesmo ou non instalaches programas "crebados" que requiren conexión cos servidores de desenvolvemento, entón os servidores "limpos" deberían ser así:
Se se engaden liñas ás máquinas (ver captura de pantalla), deberían eliminarse.
Ler máis: Como cambiar o ficheiro hosts en Windows 10
Para conservar o ficheiro editado normalmente, antes de editar, desmarque o atributo "Só de lectura" (PKM por ficheiro - "Propiedades"), e despois de gardar, pór en marcha. Por favor, teña en conta que este atributo debe estar habilitado sen fallos - isto fará que sexa máis difícil o cambio de malware.
Motivo 4: Configuración de rede
A seguinte razón é a configuración IP (DNS) e DNS incorrecta nas propiedades dunha conexión de rede. Se se trata de DNS, o máis probable é que o navegador o informe. Isto ocorre por dous motivos: acción de aplicación ou cambio de proveedor de Internet, moitos dos cales proporcionan as súas direccións para conectarse á rede.
- Ir a "Configuración de rede" (faga clic na icona da rede e siga a ligazón).
- Abre "Configuración do adaptador".
- Facemos clic en PKM na conexión usada e seleccionamos "Propiedades".
- Busca o compoñente especificado na captura de pantalla e fai clic de novo. "Propiedades".
- Se o seu provedor non indica de xeito explícito que ten que introducir determinados enderezos de IP e DNS, pero está rexistrado, ea configuración manual está activada (como na captura de pantalla), entón debes activar a recuperación automática destes datos.
- Se o provedor de Internet forneceu enderezos, entón non necesitará cambiar a entrada automática - só tes que introducir os datos nos campos apropiados.
Motivo 5: Proxy
Outro factor que pode afectar á conexión: a instalación dun proxy no navegador ou nas propiedades do sistema. Se os enderezos especificados na configuración xa non están dispoñibles, a Internet non funcionará. Aquí tamén hai que culpar a varias pragas da computadora. Isto faise normalmente para interceptar a rede transmitida pola súa computadora. A maioría das veces son contrasinais de contas, caixas de correo ou carteiras electrónicas. Non debe descartar a situación cando vostede mesmo, nalgunhas circunstancias, cambiou a configuración e despois "seguramente" esqueceuse.
- Primeiro imos "Panel de control" e aberto "Propiedades do navegador" (ou navegador en XP e Vista).
- A continuación, vaia á pestana "Conexións" e preme o botón "Configuración de rede".
- Se está en bloque "Proxy" Se o daw está definido e a dirección eo porto están rexistrados (é posible que o porto non estea presente), entón eliminámolo e cambiaremos a "Detección automática de parámetros". Despois da conclusión, en calquera lugar prememos Ok.
- Agora ten que comprobar a configuración da rede no seu navegador. Google Chrome, Opera e Internet Explorer (Edge) usan a configuración do sistema proxy. En Firefox, ten que ir á sección Servidor proxy.
Ler máis: Configurar un proxy en Firefox
O interruptor indicado na pantalla debería estar na posición "Sen proxy".
Razón 6: Configuración do protocolo TCP / IP
A última solución (neste parágrafo), se outros intentos de restaurar a Internet non provocaron un resultado positivo - restablecer a configuración do protocolo TCP / IP e borrar a caché de DNS.
- Corre "Liña de comandos" en nome do administrador.
Máis: Lanzamento da "liña de comandos" en Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Despois do lanzamento, introduza os comandos un a un e despois de cada pulsación ENTER.
Restablecer netsh winsock
netsh int ip reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
- Sería útil reiniciar o cliente.
Imos a "Panel de control" - "Administración".
Na foto aberta, vai a "Servizos".
Buscamos o servizo necesario, faga clic co botón dereito no seu nome e seleccione o elemento "Reiniciar".
En Windows 10, tamén hai unha nova función para restablecer a configuración da rede, podes tentar usala.
Ler máis: soluciona problemas coa falta de Internet en Windows 10
Razón 7: Controladores
Os controladores - o software que controla o equipo, como calquera outro, pode estar suxeito a varios fallos e mal funcionamento. Poden quedar obsoletos, entrar en conflito e simplemente danarse ou incluso eliminarse como resultado de ataques de virus ou accións do usuario. Para eliminar esta causa, cómpre actualizar os controladores de adaptador de rede.
Ler máis: busca e instala o controlador da tarxeta de rede
Razón 8: BIOS
Nalgúns casos, a tarxeta de rede pode estar desactivada na BIOS da placa base. Esta configuración priva completamente a computadora de conectarse a calquera rede, incluída a Internet. Unha saída tal: para comprobar os parámetros e, se é necesario, incluír o adaptador.
Ler máis: activa a tarxeta de rede no BIOS
Conclusión
Hai moitas razóns para a falta de Internet nun PC, pero na maioría dos casos o problema resólvese de xeito sinxelo. Ás veces é suficiente facer uns poucos clics co rato; nalgúns casos terás que xogar un pouco. Agardamos que este artigo axúdache a xestionar a Internet que non funciona e que evite problemas no futuro.
