Nalgún momento, o usuario pode atoparse cun problema cando o ordenador se reinicia por si mesmo. Isto ocorre con maior frecuencia mentres traballa no sistema operativo, pero hai ocasións en que o ordenador de Windows 7 reiníciase por si mesmo. O artigo analizará as causas deste problema e suxerirache xeitos de resolvelo.
Causas e solucións
De feito, pode haber innumerables causas, que van desde a exposición ao software malicioso ata a ruptura dun compoñente dunha computadora. A continuación intentaremos examinar cada un de detalle.
Razón 1: impacto do software de virus
Quizais, a maioría das veces o computador comeza a reiniciarse de forma espontánea debido ao efecto do virus. Pode buscalo en Internet sen nin sequera decatarse. É por iso que moitos expertos recomendan instalar un programa antivirus nun PC que monitorice e elimine a ameaza.
Ler máis: Antivirus para Windows
Pero se é demasiado tarde para facelo, para resolver o problema que ten que iniciar sesión "Modo de seguridade". Para facelo, ao iniciar o ordenador, só tes que premer a tecla F8 e no menú de configuración de lanzamento, seleccione o elemento correspondente.
Ler máis: Como entrar no "Modo de seguridade" no ordenador
Nota: se o seu adaptador de rede require a instalación dun controlador propietario, non se establecerá a conexión a Internet en "Modo de seguridade". Para solucionar isto, selecciona "Menú Modo de seguridade con controlador de rede" no menú.
Unha vez no escritorio de Windows, pode proceder directamente a tentar solucionar o problema.
Método 1: Analizar o sistema antivirus
Despois de chegar ao escritorio, ten que entrar no antivirus e realizar unha comprobación completa do sistema para o software malicioso. Cando se detecta, seleccione a opción "Eliminar"e non "Corentena".
Nota: antes de iniciar a comprobación, comprobe as actualizacións antivirus e instáleas, se hai.
Un exemplo de escaneo do sistema usando "Windows Defender", pero a instrución presentada é común para todos os programas antivirus, só a interface gráfica e a localización dos botóns de interacción poden diferir.
- Corre "Windows Defender". O xeito máis sinxelo de facelo é mediante a busca no sistema. Para facelo, abra o menú de inicio e introduza un nome no campo apropiado e faga clic na liña co mesmo nome nos resultados.
- Fai clic na lista despregable. "Comprobar"situado na parte superior da xanela e seleccione "Dixitalización completa".
- Agarde ata que o ordenador estea escaneado de malware.
- Prema o botón "Borrar sistema"se se detectaron ameazas.
O proceso de dixitalización é bastante longo, a súa duración depende directamente do tamaño do disco duro e do espazo ocupado. Como resultado da proba, elimine todos os "pragas" se se detectaron.
Ler máis: Como facer unha comprobación completa do sistema de virus
Método 2: Actualización do sistema
Se non actualizaches o sistema durante moito tempo, comproba se hai actualizacións para el, quizais os atacantes aproveitaron o buraco de seguridade. Isto é moi fácil de facer:
- Abre "Panel de control". Isto pódese facer executando o comando
control
na xanela Correque se abre despois de premer as teclas Win + R. - Localiza a lista "Actualización de Windows" e fai clic na icona.
Nota: se a súa lista non se amosa como se mostra na imaxe anterior, cambie a opción "Ver", que se atopa na esquina superior dereita do programa, en "Iconas grandes".
- Comece a verificación de actualizacións premendo no botón do mesmo nome.
- Agarda o proceso de busca de actualizacións de Windows.
- Fai clic "Instalar actualizacións"se se detectaron, se non, o sistema informaralle de que a actualización non é necesaria.
Ler máis: como actualizar Windows 10, Windows 8 e Windows XP
Método 3: Comprobe os programas no inicio
Tamén se recomenda comprobar as aplicacións que se atopan "Inicio". É posible que teña un programa descoñecido, que pode ser un virus. Activa cando o SO comeza normalmente e fai que o ordenador se reinicie. Cando se atopa, elimínea "Inicio" e elimina do ordenador.
- Abre "Explorador"facendo clic na icona correspondente na barra de tarefas.
- Pegue o seguinte camiño na barra de direccións e faga clic en Intro:
C: Usuarios Nome de usuario AppData Roaming Microsoft Windows Menú Inicio Programas Inicio
Importante: no canto de "Nome de usuario" debe introducir o nome de usuario que especificou durante a instalación do sistema.
- Elimina os atallos dos programas que che parecen sospeitosos.
Nota: se elimina accidentalmente o acceso directo a outro programa, non terá consecuencias graves, sempre podes engadilo de novo copiándoo.
Ler máis: Como entrar na "inicialización" de Windows 10, Windows 8, Windows 7 e Windows XP
Método 4: retroceda o sistema
Se os métodos anteriores non axudan de ningún xeito a rectificar a situación, tente retroceder o sistema seleccionando o punto de recuperación creado antes da aparición do problema. En cada versión do sistema operativo, esta operación realízase de xeito diferente, así que lea o artigo correspondente na nosa web. Pero podes destacar os puntos clave desta operación:
- Abre "Panel de control". Lembre que pode facelo executando o comando
control
na xanela Corre. - Na ventá que aparece, busque a icona "Recuperación" e prema nel co botón esquerdo do rato.
- Prema o botón "Executar restauración do sistema".
- Na xanela que aparece, seleccione o punto de recuperación que se creou antes do problema que estamos resolvendo e faga clic "Seguinte".
A continuación tes que seguir as instrucións. Asistentes de recuperación, e ao final de todas as accións retrocede o sistema a un estado normal.
Ler máis: Como realizar a restauración do sistema en Windows 10, Windows 8 e Windows XP
Se puidese volver á versión de traballo do sistema operativo e introducilo, asegúrese de realizar unha comprobación completa do software antivirus.
Método 5: Restaurar o sistema dende o disco
Se non creou puntos de recuperación, non poderá utilizar o método anterior, pero pode usar a ferramenta de recuperación dispoñible no disco coa distribución do sistema operativo.
Importante: o kit de distribución nun disco debe ser a mesma versión e a montaxe que o seu sistema operativo
Ler máis: Como restaurar o sistema usando o disco de arranque de Windows
Quizais estas son todas as formas que poden axudar a eliminar o problema do reinicio espontáneo do ordenador debido a un virus. Se ningún deles axudou, a razón radica en outra cousa.
Motivo 2: Software incompatible
É posible que o sistema non funcione correctamente debido a un software incompatible. Lembra, quizais antes de instalar un problema, que instalaches algún novo controlador ou outro paquete de software. Pode corrixir a situación só iniciando sesión, así que reinicia "Modo de seguridade".
Método 1: reinstalar controladores
Iniciar o sistema operativo, aberto "Xestor de dispositivos" e comproba todos os controladores. Se atopa un software desactualizado, actualízao á última versión. Tente tamén reinstalar algúns controladores. A razón para o reinicio do PC pode ser erros nos controladores da tarxeta de vídeo e da CPU, polo que actualízaos primeiro. Podes facelo do seguinte xeito:
- Abre unha xanela "Xestor de dispositivos" a través da utilidade Corre. Para facelo, primeiro executao premendo Win + Rlogo entra no campo apropiado
devmgmt.msc
e fai clic "OK". - Na xanela que se abre, expande a lista de controladores do dispositivo que che interesa premendo na frecha situada ao lado do seu nome.
- Fai clic co botón dereito do rato no nome do controlador e selecciona "Actualizar controladores".
- Na ventá que aparece, faga clic no elemento "Busca automática de controladores actualizados".
- Agarda ata que o SO busque actualizacións automaticamente para o controlador.
- Fai clic "Instalar"se se atopou, se non, aparecerá unha mensaxe de que a última versión está instalada.
Isto é só un xeito de actualizar os controladores. Se atopas dificultades ao realizar accións a partir das instrucións, temos un artigo no noso sitio no que se propón unha alternativa.
Máis detalles:
Como actualizar o controlador con ferramentas estándar de Windows
Como actualizar o controlador mediante o programa DriverPack Solution
Método 2: Elimina o software incompatible
O ordenador tamén pode reiniciar debido á exposición a un software incompatible co sistema operativo. Neste caso, debería eliminarse. Hai moitas maneiras, pero como exemplo usaremos a utilidade do sistema "Programas e compoñentes", xusto a continuación proporcionarase unha ligazón a un artigo no que se dan todos os métodos.
- Abre "Panel de control". Como se describiu anteriormente.
- Busca a icona na lista "Programas e compoñentes" e prema nel.
- Busca as aplicacións instaladas antes do problema. O xeito máis doado de facelo é ordenar a lista por data de instalación do software. Para facelo, fai clic no elemento "Instalado"A localización móstrase na imaxe de abaixo.
- Alternativamente, elimina cada aplicación. Isto pódese facer de dúas formas: premendo no botón "Eliminar" (nalgúns casos "Eliminar / Cambiar") ou seleccionando a mesma opción no contexto.
Se a lista de programas eliminados foi a que causou o problema, despois de reiniciar o sistema, o ordenador deixará de reiniciarse.
Ler máis: xeitos de eliminar programas en Windows 10, Windows 8 e Windows 7
Motivo 3: Erro da BIOS
Tamén pode ocorrer que o sistema operativo négase a comezar. Os métodos anteriores neste caso non se poden realizar de ningún xeito. Pero existe a posibilidade de que o problema reside na BIOS e pódese eliminar. Debe restablecer a configuración da BIOS aos axustes de fábrica. Isto non afecta o rendemento do ordenador, pero permitirache descubrir se esta é a causa dos problemas.
- Introduza a BIOS. Para facer isto, cando inicies a computadora, tes que pulsar un botón especial. Por desgraza, varía de ordenador a ordenador e está directamente relacionado co fabricante. A táboa mostra as marcas e botóns máis populares que se usan nos seus dispositivos para entrar na BIOS.
- Busca entre todos os elementos "Cargar predeterminados da configuración". Moitas veces podes atopalo na pestana "Saír", pero dependendo da versión do BIOS, a localización pode variar.
- Fai clic Intro e responder si á pregunta que aparece. Ás veces basta con premer Intro a segunda vez, e ás veces pedíronlle que escribise unha carta "Y" e preme Intro.
- Saír da BIOS. Para facelo, seleccione "Gardar e saír da configuración" ou simplemente preme a tecla F10.
Fabricante | Botón de inicio de sesión |
---|---|
HP | F1, F2, F10 |
Asus | F2, Eliminar |
Lenovo | F2, F12, Eliminar |
Acer | F1, F2, Delete, Ctrl + Alt + Esc |
Samsung | F1, F2, F8, F12, Borrar |
Ler máis: todas as formas de restablecer a configuración da BIOS aos axustes de fábrica
Se o motivo era un erro da BIOS, o ordenador deixará de reiniciarse. Se isto ocorre de novo, o problema está no hardware do ordenador.
Razón 4: Compoñente de hardware
Se todos os métodos anteriores non resolveron o problema, segue sendo a culpa dos compoñentes da computadora. Poden fallar ou sobrecalentarse, o que fai que o ordenador se reinicie. Imos falar sobre isto agora con máis detalle.
Método 1: Comprobe o disco duro
É o disco duro que se converte na maioría das veces na causa dos reinicios da PC ou, máis precisamente, no funcionamento incorrecto. É ben posible que aparezan neles sectores defectuosos, nese caso a computadora non pode ler a parte dos datos neles. E se apareceron na partición de arranque, o sistema simplemente non pode iniciarse, reiniciando constantemente o computador nun intento de facelo. Afortunadamente, isto non significa que teñas que pensar en adquirir unha nova unidade, pero non dá unha garantía absoluta de corrixir o erro por medios regulares, pero aínda así podes probalo.
Cómpre comprobar o disco duro para sectores defectuosos e restauralos se detectados. Podes facelo coa utilidade da consola chkdsk, pero o problema está a executalo. Xa que non podemos iniciar sesión no sistema, só hai dúas opcións dispoñibles: executar "Liña de comandos" desde unha unidade flash USB de inicio da mesma distribución de Windows ou insira un disco duro noutro ordenador e realice unha verificación dela. No segundo caso, todo é sinxelo, pero imos o primeiro.
- Crea un disco de arranque con Windows da mesma versión que tes instalada.
Ler máis: Como crear un disco de arranque con Windows
- Inicie o PC dende o disco de arranque cambiando a configuración da BIOS.
Ler máis: Como iniciar o ordenador desde unha unidade flash
- No Windows Installer que se abre, abre "Liña de comandos"premendo as teclas Maiús + F10.
- Execute o seguinte comando:
chkdsk c: / r / f
- Agarde ata que finalice o proceso de comprobación e restauración e tente reiniciar o computador eliminando a unidade de inicio.
Como mencionado anteriormente, pode realizar a mesma operación desde outro ordenador conectando o seu disco duro. Pero neste caso hai outras formas que se describen no artigo correspondente do noso sitio web.
Ler máis: xeitos de eliminar erros e sectores defectuosos da unidade
Método 2: Comprobe a RAM
A RAM tamén é un compoñente importante dun ordenador, sen o cal non funcionará. Desafortunadamente, se a razón está precisamente nel, non será posible eliminar o mal funcionamento por medios regulares, terá que comprar unha nova barra RAM. Pero antes de facelo, debería comprobar o rendemento do compoñente.
Como non podemos iniciar o sistema operativo, teremos que extraer a RAM da unidade do sistema e inserila nun outro computador. Despois de executalo e acceder ao escritorio, cómpre empregar as ferramentas do sistema de Windows para comprobar a memoria RAM por erros. Podes facelo do seguinte xeito:
- Abre unha xanela Corre e introduza o comando no campo apropiado
mdsched
faga clic en "OK". - Na xanela que aparece, seleccione "Reiniciar e comprobar".
Nota: despois de seleccionar este elemento, o ordenador reiniciarase.
- Despois de reiniciar, aparecerá unha ventá na pantalla na que ten que premer F1para ir ao menú de selección da configuración de escaneado. Especifique todos os parámetros necesarios (pode deixar o predeterminado) e premer en F10.
En canto se completa a comprobación, o ordenador reiniciarase de novo e entrará no escritorio de Windows, onde o resultado estará esperando por vostede. Se hai erros, o sistema notificarao. Entón será necesario mercar novas tiras de RAM para que o ordenador non se reinicie.
Ler máis: Como elixir a memoria RAM dunha computadora
Se non conseguiches os pasos anteriores, hai outras formas de comprobar a RAM por erros. Pode familiarizarse con eles no artigo do sitio.
Ler máis: Como comprobar a memoria operativa para o rendemento
Método 3: Comprobe a tarxeta de vídeo
Unha tarxeta de vídeo é outro dos compoñentes máis importantes dun ordenador e tamén pode provocar reinicios cíclicos. Na maioría das veces, pode entrar no sistema operativo, pero despois dunha operación curta a computadora reinicia. A razón disto pode ser un fallo e o uso de controladores "de baixa calidade". No segundo caso, terás que ingresar "Modo de seguridade" (como se describiu anteriormente) e actualizar ou reinstalar o controlador da tarxeta de vídeo. Se isto non axuda, o problema reside directamente no taboleiro. Non se recomenda corrixir a situación por conta propia, xa que só pode empeorar a situación, simplemente diríxea a un centro de servizo e confía o asunto a un especialista. Pero podes probar previamente o rendemento.
- Entrar "Modo de seguridade" Windows
- Abre unha xanela Correusando o atallo de teclado Win + R.
- Escriba o comando a continuación e prema en "OK".
dxdiag
- Na xanela que aparece "Ferramenta de diagnóstico" vai a pestana "Pantalla".
- Ler a información no campo "Notas", alí móstranse erros da tarxeta de vídeo.
Se hai algún erro, leva a tarxeta de vídeo ao centro de servizo. Por certo, hai máis xeitos de comprobar, que se listan no artigo correspondente do noso sitio web.
Ler máis: Comprobación da saúde da tarxeta de vídeo
Outras causas do fracaso
Acontece que o sistema reinicia debido a outros motivos, por exemplo, debido ao po acumulado na unidade do sistema ou na caixa do portátil, ou por mor da pasta térmica seca.
Método 1: Limpe o seu ordenador contra o po
Co tempo, a poe acumúlase na computadora, pode causar numerosos problemas, que van desde o reinicio espontáneo do dispositivo ata o desglose dun dos compoñentes. Para evitar isto, é necesario limpalo periodicamente. É importante limpar completamente cada compoñente da computadora contra o po; a secuencia correcta de accións tamén ten un papel importante. Todo isto e moito máis podes aprender do artigo na nosa web.
Ler máis: Como limpar un ordenador ou portátil dende o po
Método 2: Substitúe a pasta térmica
A graxa térmica é un compoñente vital para o procesador e a tarxeta de vídeo. Ao comprar unha computadora, xa se aplicou ás fichas, pero co paso do tempo, o secado ocorre.Dependendo da marca, este proceso ten unha duración distinta. En media, a colleita tarda cinco anos en secarse completamente (e debe cambiarse polo menos unha vez ao ano). Polo tanto, se pasaron máis de cinco anos desde a compra, este factor pode ser o motivo do reinicio constante do ordenador.
Primeiro tes que escoller a graxa térmica. Vale a pena considerar unha serie de características: toxicidade, condutividade térmica, viscosidade e moito máis. O artigo do noso sitio web axudarache a facer a túa elección en que todos os matices son descritos en detalle.
Ler máis: Como elixir graxa térmica para un ordenador ou portátil
Despois de adquirir a pasta térmica, será posible proceder directamente á súa aplicación aos compoñentes da computadora. Como xa se mencionou, cómpre lubricar a tarxeta de vídeo e o procesador. Este proceso é bastante laborioso e require experiencia, se non, pode danar o dispositivo. En particular, non se recomenda reemplazar a graxa térmica dun portátil por separado, é mellor levala a un centro de servizo e confía esta cuestión a un especialista.
Primeiro necesitas aplicar a pasta térmica no procesador. Para isto:
- Desmonte o ordenador. Elimina persoalmente o panel lateral desenroscando algúns parafusos e no portátil desmonte o fondo da caixa.
- Retire o refrixerador e o disipador de calor do chip do procesador. AMD e Intel teñen diferentes mecanismos de fixación. No primeiro caso, terá que plegar a panca xirándoa en sentido antihorario e, no segundo caso, desenroscar os catro parafusos.
- Limpa a superficie do chip dos restos da pasta térmica seca. Isto debería facerse usando un pano, un algodón ou unha goma de borrar. Tamén pode humedecelo con alcohol para aumentar a eficiencia.
- Aplique unha fina capa de graxa térmica a toda a superficie do procesador. Recoméndase usar un pincel especial para estes fins, pero o habitual será.
Despois de realizar todas as accións que precisa fixar o refrixerador co radiador e montar o ordenador.
Ler máis: Como substituír a graxa térmica do procesador
O proceso de substitución da pasta térmica na tarxeta de vídeo é, en moitos aspectos, semellante: terá que aplicar unha fina capa de xel ao chip. Pero a dificultade reside en desmontar este dispositivo. A diferenza dos procesadores, o deseño de tarxetas de vídeo é moi diferente, polo que non poderás dar instrucións universais. A continuación descríbense as características xerais dunha acción que ten que realizar:
- Desmontar o caso da unidade do sistema ou portátil (se ten unha tarxeta de vídeo discreta), desconectando previamente a alimentación.
- Localice a tarxeta de vídeo e desenchufe os fíos que o conducen, despois desenrosque os parafusos que suxeitan a placa ao estoxo.
- Fai clic no bloqueo que garda a tarxeta de vídeo no slot.
- Retira a tarxeta con coidado.
- Atope os puntos de montaxe do radiador e máis fríos no taboleiro. Pódense enganchar con parafusos ou remaches especiais.
- Desconecte o radiador co refrixerador da tarxeta. Teña coidado, xa que se a pasta está seca, podería pegarse ao chip.
- Desconecte o fío que leva do refrixerador á placa.
- Elimina a graxa térmica seca usando un pano humedecido con alcohol.
- Aplique unha fina capa de nova pasta térmica ao chip do dispositivo.
A continuación tes que recoller todo:
- Conecte o fío máis frío á placa.
- Suavemente, sen subir, engada o radiador á placa.
- Apriete os parafusos previamente desvelados.
- Insira a tarxeta de vídeo na rañura da placa base.
- Conecta todos os fíos a ela e apriete os parafusos.
Despois, segue a montar a carcasa e está listo: a pasta térmica substitúese.
Ler máis: Como cambiar a pasta térmica da tarxeta de vídeo
Conclusión
Como podes ver, hai moitas razóns polas que un computador pode reiniciar espontaneamente, pero hai aínda máis xeitos de resolver o problema. Desafortunadamente, é inmediatamente imposible determinar un método exitoso que axudará ao cen por cento, pero no artigo a súa secuencia vai de eficiente e de fácil acceso a máis traballo.