Ás veces, o propietario do dispositivo de impresión ten que actualizar a súa configuración. Non obstante, algúns programas conflúen con versións anteriores. Por conseguinte, é lóxico que primeiro elimine o controlador antigo e só faga a instalación do novo. Todo o proceso ten lugar en tres pasos simples, cada un dos cales escribimos o máis detalladamente posible a continuación.
Eliminar o controlador de impresora antigo
Ademais da razón que se especificou anteriormente, os usuarios queren desinstalar ficheiros debido á inutilidade ou ao traballo incorrecto. A seguinte guía é universal e adecuada para calquera impresora, escáner ou equipo multifuncional.
Paso 1: desinstale o software
Un gran número de periféricos considerados funcionan co sistema operativo utilizando o seu propio software propietario, a través do cal envíanse para imprimir, editar documentos e outras accións. Polo tanto, ten que primeiro eliminar estes ficheiros. Podes facelo do seguinte xeito:
- A través do menú "Inicio" saltar á sección "Panel de control".
- No menú que se abre, seleccione "Programas e compoñentes".
- Busca o controlador co nome da túa impresora e fai dobre clic nel.
- Na lista de dispositivos mostrada, selecciona un ou máis e fai clic en "Eliminar".
- A interface de software e a funcionalidade de cada provedor son lixeiramente diferentes, polo que a ventá de desinstalación pode parecer diferente, pero as accións realizadas son case idénticas.
Cando remate a remoción, reinicie o PC e continúe co seguinte paso.
Paso 2: Retire o dispositivo da lista de equipos
Agora que o software propietario xa non está no ordenador, debería borrar a impresora da lista de equipos, de xeito que non se produzan máis conflitos na adición dun novo dispositivo. Lévase a cabo literalmente en varias accións:
- Abre "Inicio" e pasa a "Dispositivos e impresoras".
- Na sección "Impresoras e faxes" faga clic co botón esquerdo do rato no equipo que desexa eliminar e na barra superior, seleccione o elemento "Eliminar dispositivo".
- Confirme a eliminación e agarde a que termine o proceso.
Agora non precisa reiniciar o computador, é mellor facelo despois do terceiro paso, así que imos facelo inmediatamente.
Paso 3: Elimina o controlador do servidor de impresión
O servidor de impresión no sistema operativo Windows almacena información sobre todos os periféricos conectados e tamén hai controladores activos. Para desinstalar completamente a impresora, tamén terá que eliminar os seus ficheiros. Fai as seguintes manipulacións:
- Abre Corre a través do atallo do teclado Win + Rintroduza o seguinte comando e prema "OK":
printui / s - Verás unha xanela "Propiedades: servidor de impresión". Aquí pasa a pestana "Condutores".
- Na lista dos controladores de impresora instalados, faga clic co botón esquerdo sobre a liña do dispositivo desexado e seleccione "Eliminar".
- Seleccione o tipo de desinstalación e continúe.
- Confirme a acción premendo "Si".
Agora queda esperar ata que o controlador sexa eliminado e poderá reiniciar o computador.
Isto completa a eliminación do antigo controlador de impresora. A instalación da última versión debería ir sen erros e para non ter problemas, siga as instrucións que se proporcionan no artigo na ligazón seguinte.
Vexa tamén: Instalar controladores para a impresora
