Ás veces pode atoparse o feito de que ao premer en "Apagar" o Windows 10 en lugar de apagar, reinicia. Ao mesmo tempo, normalmente non é fácil identificar a causa do problema, especialmente para o usuario novato.
Neste manual, en detalle sobre que facer se se desactiva o reinicio de Windows 10, sobre as posibles causas do problema e as formas de solucionar a situación. Nota: se o que se describe non ocorre durante o "Apagado", pero cando preme o botón de acendido, que na configuración de enerxía está configurado para apagar, existe a posibilidade de que o problema estea na fonte de alimentación.
Inicio rápido de Windows 10
A razón máis común é que cando se apaga Windows 10, reiníciase: a función "Inicio rápido" está habilitada. Aínda máis probable non é esta función, pero o seu traballo incorrecto no seu ordenador ou portátil.
Probe a desactivar o inicio rápido, reinicie o ordenador e comprobe se o problema desapareceu.
- Vaia ao panel de control (pode comezar a escribir "Panel de control" na busca na barra de tarefas) e abrir o elemento "Alimentación".
- Fai clic en "Acción dos botóns de alimentación".
- Fai clic en "Editar opcións que actualmente non están dispoñibles" (isto require privilexios administrativos).
- Na ventá de abaixo aparecerán as opcións de finalización. Desmarque "Activar inicio rápido" e aplique os cambios.
- Reinicie o ordenador.
Despois de completar estes pasos, comprobe se o problema foi resolto. Se o reinicio desaparece ao pechar, pode deixar todo como está (inicio rápido desactivado). Vexa tamén: Inicio rápido en Windows 10.
E pode considerar o seguinte: a miúdo este problema está causado por controladores de xestión de enerxía que faltan ou non, controladores de ACPI que faltan (se é necesario), interface de xestión de Intel e outros controladores de chips.
Ao mesmo tempo, se falamos do último controlador - Intel ME, esta opción é común: non é o controlador máis novo do sitio web do fabricante da placa base (para PC) ou do portátil, senón o controlador Windows 10 máis recente de xeito automático ou desde o controlador para iniciar de xeito incorrecto. É dicir Podes probar a instalar os controladores orixinais manualmente e, se cadra, o problema non se manifestará nin sequera co inicio rápido activado.
Reinicia no fallo do sistema
Ás veces, o Windows 10 pode reiniciarse se se produce un fallo do sistema durante o apagado. Por exemplo, pode estar causado por algún tipo de programa de fondo (antivirus, outra cousa) ao pechar (que se inicia cando o ordenador ou o portátil está apagado).
Pode desactivar o reinicio automático en caso de fallos no sistema e comprobar se isto resolve o problema:
- Ir a Panel de control - Sistema. Á esquerda, faga clic en "Configuración avanzada do sistema".
- Na guía Avanzado, na sección Cargar e reparar, faga clic no botón Opcións.
- Desmarque "Realizar o reinicio automático" na sección "Fallo do sistema".
- Aplicar a configuración.
Despois disto, reinicie o ordenador e comprobe se o problema foi corrixido.
Que facer se Windows 10 se reinicia ao pechar - instrución de vídeo
Espero que unha das opcións axudase. En caso contrario, descríbense no manual de Windows 10 algunhas causas posibles adicionais dun reinicio cando se apaga.
