O sistema operativo móbil Android, como case calquera plataforma moderna, ofrece funcionalidades que aseguran a seguridade dos datos persoais dos usuarios. Unha desas ferramentas é a sincronización de contactos, contrasinais, aplicacións, entradas de calendario, etc. Pero se un elemento tan importante do sistema operativo deixa de funcionar correctamente?
Un dos problemas máis comúns neste caso é precisamente a falta de sincronización da lista de contactos do usuario. Este fallo pode ter unha vida curta. Nese caso, despois dun certo tempo, o intercambio de datos coa nube de Google restáurase.
Outra cousa, cando a terminación da sincronización de contactos é permanente. Discutiremos máis adiante como corrixir este erro na operación do sistema.
Formas de eliminar problemas de sincronización de contactos
Antes de realizar os pasos descritos a continuación, debería comprobar se o dispositivo está conectado a Internet. Abre calquera páxina nun navegador web móbil ou inicia unha aplicación que require acceso obrigatorio á rede.
Tamén debe estar seguro de que accedeu á súa conta de Google e non hai fallos no seu traballo. Para facelo, abra calquera aplicación do paquete de aplicación móbil de Goodwill Corporation como Gmail, caixa de entrada, etc. Mellor aínda, tente instalar calquera programa da Play Store.
Ler no noso sitio: Como corrixir o "proceso com.google.process.gapps parado"
E o último punto debe activarse a sincronización automática. Se se activa esta función, os datos necesarios sincronízanse coa "nube" no modo automático sen a súa participación directa.
Para saber se esta opción está activada, ten que ir a "Configuración" - "Contas" - "Google". Aquí no menú adicional (os puntos suspensos verticais de arriba) hai que marcar o elemento "Datos de sincronización automática".
Se por todos os puntos anteriores hai un pedido completo, non dubides en proceder a xeitos de corrixir os erros de sincronización de contactos.
Método 1: sincronización da conta de Google manualmente
A solución máis sinxela, que nalgúns casos pode ser efectiva.
- Para usalo, vaia á configuración do dispositivo, onde está a sección "Contas" - "Google" eliximos a conta que necesitamos.
- Ademais, nos axustes de sincronización dunha determinada conta, asegurámonos de que os interruptores están preto dos puntos "Contactos" e Contactos de Google+ están na posición "on".
Despois, faga clic no menú adicional "Sincronización".
Se despois de realizar estas accións, a sincronización comezou e finalizou con éxito - o problema está resolto. Se non, tente outros xeitos de eliminar o erro.
Método 2: elimine e volva engadir a conta de Google
É máis probable que esta opción solucione o problema coa sincronización de contactos no seu dispositivo Android. Todo o que tes que facer é eliminar a túa conta autorizada por Google e iniciar sesión de novo.
- Así, primeiro eliminamos a conta. Non é preciso ir lonxe aquí: na mesma configuración de sincronización "uchetka" (vexa Método 1), seleccione o segundo elemento - "Eliminar conta".
- A continuación, só tes que confirmar a acción seleccionada.
O seguinte paso é volver engadir a conta de Google recentemente eliminada ao dispositivo.
- Para facelo no menú "Contas" Configuración do sistema operativo que precisa premer no botón "Engadir conta".
- A continuación, debes seleccionar o tipo de conta. No noso caso - "Google".
- Despois segue o procedemento estándar para iniciar sesión nunha conta de Google.
Ao engadir de novo unha conta de Google, comezamos o proceso de sincronización de datos desde cero.
Método 3: Forzar sincronización
Se fallan os métodos de resolución de problemas anteriores, terá que "enganar" e forzar o dispositivo a sincronizar todos os datos, por así dicilo. Isto pódese facer de dous xeitos.
O primeiro xeito é cambiar a configuración de data e hora.
- Para facelo, vai a "Configuración" - "Data e hora".
Aquí, o primeiro que debes facer é desactivar os parámetros. "Data e hora da rede" e "Zona horaria da rede"e logo estableza a data e a hora equivocadas. Despois diso, volvemos á pantalla principal do sistema. - Entón volvemos á configuración de data e hora e devolver todos os parámetros ao seu estado orixinal. Tamén indicamos a hora actual e a data actual.
Como resultado, os seus contactos e outros datos estarán sincronizados por forza coa "nube" de Google.
Outra opción é forzar a sincronización mediante un marcador. En consecuencia, é adecuado só para smartphones con Android.
Neste caso, debes abrir a aplicación de teléfono ou calquera outro "marcador" e introducir a seguinte combinación:
*#*#2432546#*#*
Como resultado, no panel de notificacións debería ver a seguinte mensaxe sobre a conexión exitosa.
Método 4: borrar a caché e eliminar datos
Un método moi eficaz para tratar o erro de sincronización de contactos é a súa exclusiva eliminación e limpeza de datos relacionados.
Se queres manter a túa lista de contactos, o primeiro é facer unha copia de seguridade.
- Abra a aplicación de contactos e pase polo menú adicional "Importar / Exportar".
- No menú emerxente, seleccione o elemento "Exportar a un ficheiro VCF".
- Despois indicaremos a localización do ficheiro de copia de seguridade creado.
Agora imos a limpar a caché ea lista de contactos.
- Vaia á configuración do dispositivo e despois a "Almacenamento e unidades USB". Aquí atopamos o artigo "Caché de datos".
- Ao premer nel, vemos unha ventá emerxente cunha notificación sobre a limpeza dos datos da caché das nosas aplicacións. Prema "OK".
- Despois de que vaia "Configuración" - "Aplicacións" - "Contactos". Aquí interésanos o artigo "Almacenamento".
- Resta só premer o botón "Borrar datos".
- Pode restaurar os números eliminados mediante o menú "Importar / Exportar" na aplicación de contactos.
Método 5: Aplicación de terceiros
Pode ocorrer que ningún dos métodos anteriores elimine o fallo na sincronización de contactos. Neste caso, recomendamos o seu uso ferramenta especial dun desenvolvedor de terceiros.
O programa "Fixar para sincronizar contactos" é capaz de identificar e corrixir unha serie de erros que levan á incapacidade de sincronizar contactos.
Todo o que precisa para solucionar problemas é premer no botón. "Arranxar" e siga as instrucións da aplicación.
