Google Play Market, sendo un dos compoñentes máis importantes do sistema operativo Android, non sempre funciona correctamente. Ás veces, no proceso de uso, pode afrontar todo tipo de problemas. Entre eses e desagradables erros co código 504, cuxa eliminación diremos hoxe.
Código de erro: 504 na Play Store
Na maioría das veces, o erro indicado prodúcese ao instalar ou actualizar aplicacións Google propietarias e algúns programas de terceiros que requiren o rexistro da conta e / ou a autorización no seu uso. O algoritmo de resolución de problemas depende da causa do problema, pero para lograr a maior eficiencia, debe actuar de xeito integral, seguindo alternativamente todas as recomendacións que ofrecemos a continuación ata que desapareza o erro co código 504 no Google Play Market.
Vexa tamén: Que facer se as aplicacións en Android non se actualizan
Método 1: proba a conexión a Internet
É ben posible que non haxa motivos serios detrás do problema que estamos a considerar e a aplicación non está instalada ou non se actualiza só porque non hai conexión a Internet no dispositivo ou é inestable. Polo tanto, en primeiro lugar, debes conectarte a Wi-Fi ou atopar un lugar con cobertura 4G de alta calidade e estable, e logo reiniciar a descarga da aplicación coa que se produciu o erro 504. Axudarte a facer todo isto e tamén eliminar posibles problemas coa conexión a Internet. Os seguintes artigos no noso sitio.
Máis detalles:
Como activar 3G / 4G en Android
Como aumentar a velocidade de Internet en Android
Por que un dispositivo Android non se conecta a unha rede Wi-Fi
Que facer se a Internet móbil en Android non funciona
Método 2: axusta a data ea hora
Esta aparentemente trivial parva, como unha hora e unha data incorrecta, pode ter un impacto moi negativo no traballo de todo o sistema operativo Android. A falta de instalación e / ou actualización da aplicación, acompañada do código 504, é só unha das posibles consecuencias.
Os teléfonos intelixentes e as tabletas determinaron hai moito tempo a zona horaria ea data actual automaticamente, polo que sen necesidade innecesaria, os valores por defecto non deberían cambiarse. Nesta fase, a nosa tarefa é comprobar se están instalados correctamente.
- Abre "Configuración" o teu dispositivo móbil e accede a "Data e hora". Nas versións actuais de Android está na sección. "Sistema" - a última na lista de dispoñibles.
- Asegúrese de que a data, a hora e a zona horaria estean determinados pola rede e, se este non é o caso, habilite a detección automática xirando os correspondentes interruptores á posición activa. Campo "Seleccionar zona horaria" non debe estar dispoñible para o cambio.
- Reinicie o dispositivo, inicia Google Play Store e intente instalar e / ou actualizar a aplicación coa que se produciu un erro.
Se volve ver a mensaxe co código 504, vaia ao seguinte paso: actuaremos máis radicalmente.
Vexa tamén: Cambia a data e a hora en Android
Método 3: Borrar as caché, os datos e as actualizacións
Google Play Store é só un dos enlaces da cadea chamada Android. A tenda de aplicacións, xunto con ela, os servizos de Google Play e os servizos de Google Services, durante un longo período de uso, están cubertas polo lixo de ficheiros: a caché e os datos que poden interferir no funcionamento normal do sistema operativo e dos seus compoñentes. Se a causa do erro 504 está precisamente nisto, debe realizar os seguintes pasos.
- En "Configuración" sección aberta do dispositivo móbil "Aplicacións e notificacións" (ou só "Aplicacións", dependendo da versión de Android), e vaia á lista de todas as aplicacións instaladas (para isto hai un elemento separado).
- Atopa a Google Play Store nesta lista e fai clic nel.
Desprácese ata o elemento "Almacenamento"e despois toca alternativamente os botóns Borrar caché e "Borrar datos". Na xanela emerxente a pregunta proporciona o consentimento para limpar.
- Volve á páxina "Sobre a aplicación"e prema no botón "Eliminar actualizacións" (pódese ocultar no menú - tres puntos verticais situados na esquina superior dereita) e confirmar as súas fortes intencións.
- Repita agora os pasos 2 a 3 para os servizos de Google Play Services e os servizos de Google Services Framework, é dicir, elimina a caché, borra os datos e elimina as actualizacións. Hai algúns matices importantes aquí:
- Botón para eliminar estes servizos na sección "Almacenamento" ausente, no seu lugar está "Xestiona o teu lugar". Prema nel e logo "Eliminar todos os datos"situado na parte inferior da páxina. Na ventá emerxente, confirme o seu consentimento para eliminar.
- O Google Services Framework é un proceso do sistema que está oculto por defecto na lista de todas as aplicacións instaladas. Para mostralo, fai clic nos tres puntos verticais situados á dereita do panel. "Información da aplicación"e selecciona o elemento "Amosar procesos do sistema".
Outras accións realízanse do mesmo xeito que no caso do Play Market, excepto que non se poden eliminar as actualizacións deste shell.
- Reinicie o seu dispositivo Android, execute o Google Play Store e comprobe se hai un erro; o máis probable é que o fixe.
Na maioría das veces, limpando os datos de Google Play Market e Google Play Services, ademais de volver á versión orixinal (eliminando a actualización), elimina a maior parte dos erros de "número" na tenda.
Vexa tamén: Resolución do código de erro 192 en Google Play Market
Método 4: restablecer e / ou eliminar a aplicación problemática
No caso de que o erro 504 aínda non fose eliminado, a causa da súa aparición debería buscarse directamente na solicitude. É moi probable que o axude de reinstalalo ou reinicia-lo. Este último aplícase aos compoñentes estándar de Android integrados no sistema operativo e non están suxeitos a desinstalación.
Vexa tamén: Como eliminar a aplicación de YouTube en Android
- Elimina unha aplicación potencialmente problemática se é un produto de terceiros,
ou restabléceo repetindo os pasos dos pasos 1-3 do método anterior, se está preestablecido.
Vexa tamén: Eliminación de aplicacións en Android - Reinicie o seu dispositivo móbil, abra a Google Play Store e instale a aplicación remota ou tente actualizar o predeterminado se o restablece.
- Sempre que realizou todas as accións dos tres métodos anteriores e os que aquí suxerimos, o código de erro 504 case desaparecerá.
Método 5: elimine e engada unha conta de Google
A última cousa que se pode facer na loita contra o problema en cuestión é a eliminación da conta de Google usada como principal nun smartphone ou tablet e da súa reconexión. Antes de comezar, asegúrese de coñecer o seu nome de usuario (correo electrónico ou número de móbil) e o contrasinal. O mesmo algoritmo de accións que hai que realizar, xa foi discutido en artigos separados, e recomendamos que os leas.
Máis detalles:
Eliminar unha conta de Google e engadila de novo
Accede á túa conta de Google no teu dispositivo Android
Conclusión
A diferenza de moitos problemas e fallos no Google Play Market, un erro co código 504 non se pode chamar sinxelo. E, con todo, seguindo as recomendacións que nos propoñemos neste artigo, terás a posibilidade de instalar ou actualizar a aplicación.
Vexa tamén: Corrección de erros no Google Play Market
