O sistema de autorización de microblogging de Twitter é basicamente o mesmo que noutras redes sociais. En consecuencia, os problemas coa entrada non son fenómenos pouco comúns. E as razóns poden ser moi diferentes. Non obstante, a perda de acceso á conta de Twitter non é motivo de preocupación grave, porque para iso existen mecanismos fiables para a súa recuperación.
Vexa tamén: Como crear unha conta de Twitter
Recupera o acceso á conta de Twitter
Os problemas de acceso a Twitter son causados non só pola falla do usuario (nome de usuario perdido, contrasinal ou todos xuntos). O motivo disto pode ser un fallo do servizo ou a piratería da conta.
Consideraremos todas as opcións de barreiras de autorización e métodos para a súa eliminación completa.
Motivo 1: nome de usuario perdido
Como sabedes, a entrada en Twitter lévase a cabo especificando o nome de usuario e contrasinal na conta de usuario. O inicio de sesión, á súa vez, é o nome de usuario ou un enderezo de correo electrónico ou un número de teléfono móbil asociado á conta. Ben, a contraseña, por suposto, non se pode substituír por nada.
Polo tanto, se esqueciches o teu nome de usuario ao iniciar sesión no servizo, podes usar a combinación do teu número de teléfono / enderezo de correo electrónico e contrasinal.
Deste xeito, pode iniciar sesión na súa conta desde a páxina principal de Twitter ou usando unha forma de autenticación separada.
Ao mesmo tempo, se o servizo rexeita rotundamente a aceptación do enderezo de correo electrónico que inseriu, probablemente produciuse un erro ao escribilo. Corrixa e tenta iniciar sesión de novo.
Motivo 2: Perdeu o enderezo de correo electrónico
É doado adiviñar que neste caso a solución é similar á presentada anteriormente. Pero con só unha modificación: no canto de enderezos de correo electrónico no campo de acceso, cómpre usar o seu nome de usuario ou o seu número de teléfono móbil asociado á súa conta.
En caso de problemas adicionais coa autorización, debería usar o formulario de restablecemento de contrasinal. Isto permitirache recibir instrucións sobre como restaurar o acceso á túa conta á mesma caixa de correo anteriormente ligada á túa conta de Twitter.
- E o primeiro que aquí se lle pide que especifique polo menos algúns datos sobre vostede, para determinar a conta á que quere restaurar.
Supoña que só recordamos o nome de usuario. Introduza-lo nun único formulario na páxina e prema no botón. "Buscar". - Así, a conta correspondente atópase no sistema.
Polo tanto, o servizo coñece o noso enderezo de correo electrónico asociado a esta conta. Agora podemos iniciar o envío dunha carta cun enlace para restablecer o contrasinal. Polo tanto, presionamos "Continuar". - Mire a mensaxe sobre o envío exitoso da carta e vaia á nosa caixa de correo.
- A continuación atopamos unha mensaxe co tema. "Solicitude de restablecemento de contrasinal" de Twitter. É o que necesitamos.
Se está Caixa de entrada a carta non o era, probablemente caera na categoría Spam ou outra sección de caixa de correo. - Ir directamente ao contido da mensaxe. Todo o que necesitamos é presionar o botón. "Cambiar o contrasinal".
- Agora só temos que crear un novo contrasinal para protexer a súa conta de Twitter.
Atopamos unha combinación bastante complexa, dúas veces ingresa no campo apropiado e prememos o botón "Enviar". - Todo o mundo Cambiamos o contrasinal, restaurouse o acceso á "conta". Para comezar a traballar inmediatamente co servizo, faga clic na ligazón "Ir a Twitter".
Motivo 3: non hai acceso ao número de teléfono asociado
Se un número de teléfono móbil non foi adxuntado á súa conta ou se perdeu irremediablemente (por exemplo, se o dispositivo perdeuse), pode restaurar o acceso á súa conta seguindo as instrucións anteriores.
Despois da autorización na "conta" hai que vincular ou cambiar o número de móbil.
- Para facelo, fai clic no noso avatar preto do botón Tweet, e no menú despregable, seleccione o elemento "Configuración e seguridade".
- Entón na páxina de configuración da conta vai á pestana "Teléfono". Aquí, se non se anexa un número á conta, pediráselle que o engada.
Para facelo, na lista despregable, seleccione o noso país e introduza directamente o número de teléfono móbil que desexamos ligar coa "conta". - Segue o procedemento habitual para confirmar a autenticidade do número indicado.
Escriba o código de confirmación que recibimos no campo correspondente e prema en "Conectar teléfono".Se en poucos minutos non recibiu un SMS cunha combinación de números, pode iniciar un reenvío da mensaxe. Para facelo, simplemente segue a ligazón. "Solicitar un novo código de confirmación".
- Como resultado de tales manipulacións vemos a inscrición "O teu teléfono está activado".
Isto significa que agora podemos utilizar o número de teléfono móbil asociado para a autorización no servizo, así como para restaurar o acceso a el.
Razón 4: mensaxe de "rexistro"
Cando intentes iniciar sesión no servizo de microblogging de Twitter, ás veces podes obter unha mensaxe de erro, cuxo contido é moi sinxelo e ao mesmo tempo absolutamente informativo - "Entrada pechada!"
Neste caso, a solución ao problema é o máis sinxelo posible: só tes que esperar un pouco. O feito é que tal erro é consecuencia do bloqueo temporal da conta, que de media é desconectada automaticamente unha hora despois da activación.
Neste caso, os desenvolvedores recomendan encarecidamente que non envíen solicitudes de cambio de contrasinal repetidas despois de recibir esta mensaxe. Isto pode causar un período de bloqueo da conta.
Razón 5: probablemente a conta foi hackeada.
Se hai razóns para crer que a túa conta de Twitter foi hackeada e está baixo o control dun atacante, o primeiro, por suposto, é restablecer o contrasinal. Como facelo, xa se explicou anteriormente.
En caso de imposibilidade de autorización, a única opción correcta é poñerse en contacto co servizo de asistencia técnica.
- Para iso, na páxina para crear unha solicitude no Centro de axuda de Twitter atopamos o grupo "Conta"onde fai clic na ligazón "Conta pirateada".
- A continuación, especifique o nome da conta "secuestrada" e prema no botón "Buscar".
- Agora, no formulario apropiado, indicamos o enderezo de correo electrónico actual para a comunicación e describimos o problema que se desenvolveu (que, con todo, é opcional).
Confirma que non somos un robot - faga clic na caixa de verificación ReCAPTCHA - e prema no botón "Enviar".Despois disto, só queda esperar a resposta do servizo de apoio, que é probable que estea en inglés. É interesante notar que as cuestións sobre o retorno dunha conta hackeada ao seu propietario legal en Twitter resólvense con bastante rapidez e que non debería xurdir problemas na comunicación co soporte técnico do servizo.
Ademais, se restaurou o acceso a unha conta hackeada, paga a pena tomar medidas para garantir a súa seguridade. E estes son:
- Crear o contrasinal máis complexo, cuxa probabilidade de selección será minimizada.
- Asegurar unha boa protección para a súa caixa de correo porque é o acceso a ela que abre as portas aos atacantes á maioría das túas contas en liña.
- Controlar as accións de aplicacións de terceiros que teñen acceso á súa conta de Twitter.
Así pois, consideramos os principais problemas coa entrada nunha conta de Twitter. Todo o que está fóra diso refírese máis ben aos fallos do servizo, que se observan moi raramente. E se aínda atopas un problema similar ao acceder a Twitter, debes contactar co servizo de soporte do recurso.
