Traballando con iTunes, o usuario non está protexido da aparición de varios erros que non permiten completar o traballo. Cada erro ten o seu propio código individual, que conta o motivo da súa aparición e, polo tanto, simplifica o procedemento de eliminación. Este artigo tratará sobre o erro de iTunes co código 29.
O erro 29 normalmente aparece no proceso de restauración ou actualización do dispositivo e indica ao usuario que hai problemas co software.
Formas de resolver o erro 29
Método 1: actualiza iTunes
Primeiro de todo, cando atopas o erro 29, debes sospeitar dunha versión desactualizada de iTunes instalada no teu ordenador.
Neste caso, só precisa comprobar o programa para actualizacións e, se se detectan, instala-los no seu computador. Despois de completar a instalación das actualizacións, recoméndase reiniciar o ordenador.
Vexa tamén: Como actualizar iTunes no seu ordenador
Método 2: desactivar o software antivirus
No proceso de descarga e instalación de software para dispositivos Apple, iTunes debe sempre contactar cos servidores de Apple. Se o antivirus sospeita a actividade de virus en iTunes, algúns procesos deste programa poden estar bloqueados.
Neste caso, terá que desactivar temporalmente o traballo do antivirus e outros programas de seguridade e reiniciar iTunes e comprobar se hai erros. Se o erro 29 foi resolto correctamente, terá que ir á configuración do antivirus e engadir iTunes á lista de excepcións. Tamén pode ser necesario desactivar a exploración de rede.
Método 3: substitúe o cable USB
Asegúrese de que está a usar o cable USB orixinal e intacto. Moitos erros ao usar iTunes xorden precisamente por problemas co cable, porque incluso o cable certificado por Apple, como mostra a práctica, moitas veces pode entrar en conflito co dispositivo.
Calquera dano no cable orixinal, torcer, a oxidación tamén debería indicarlle que o cable ten que ser substituído.
Método 4: Actualice o software no ordenador
En casos raros, o erro 29 pode aparecer debido a unha versión irrelevante de Windows instalada no seu computador. Se tes a oportunidade, recoméndase que se actualice o software.
Para Windows 10, abra a xanela "Opcións" atallo de teclado Win + I e na xanela que se abre vai á sección "Actualización e seguridade".
Na xanela que se abre, fai clic no botón "Buscar actualizacións". Se se atopan actualizacións, terá que instalalas no seu computador. Para buscar actualizacións para versións máis novas do sistema operativo, terá que ir ao menú "Panel de control" - "Actualización de Windows" e executa a instalación de todas as actualizacións, incluídas as opcionais.
Método 5: cargue o dispositivo
O erro 29 pode indicar que o dispositivo ten unha carga de batería baixa. Se o seu dispositivo Apple cobra un 20% ou menos, pospoña a actualización e restauración durante unha ou dúas horas ata que o dispositivo estea completamente cargado.
E finalmente. Desafortunadamente, o erro 29 non sempre é debido á parte do programa. Se o problema é problemas de hardware, por exemplo, problemas coa batería ou o cable inferior, terá que poñerse en contacto co centro de servizo onde un especialista pode diagnosticar e determinar a causa exacta do problema, despois do cal pode ser facilmente arranxado.
