Que facer se Internet non funciona en Windows 7: solucionamos o problema de xeito rápido e eficiente

A falta de Internet nun PC é un fenómeno estresante, pero reparable. Os erros que levan á inoperabilidad da conexión a Internet ocorren tanto no sistema Windows como na falla do provedor ou debido a un fallo do dispositivo.

Motivos comúns para a falta de Internet en Windows 7

Internet en Windows pode fallar nos seguintes casos:

• Configuración incorrecta do PC e do enrutador;
• incumprimento do seguinte día ou mes despois do anterior;
• cortes de enerxía nas localizacións da infraestrutura do fornecedor ou do operador móbil;
• accidente no sitio da rede (danos nas liñas de comunicación durante as obras de excavación e construción);
• reiniciar o provedor do equipo ou o operador durante as horas de punta ou por fortes interferencias;
• dano por cable, fallo do router no usuario;
• falta de controlador de dispositivo, danos aos ficheiros do controlador na unidade C;
• Virus ou erros de Windows 7 que causaron o fallo dos ficheiros do sistema SYS / DLL.

Problemas populares en Internet en Windows 7

Internet que non funciona no PC, o usuario maniféstase de diferentes xeitos. Os seguintes erros son máis comúns:

• rede descoñecida sen acceso a internet;
• pasarela predeterminada que non funciona;
• falta de son ao ir en liña;
• non descargar ficheiros de Internet;
• erros de conexión específicos (numerados) asociados a protocolos, enderezos, portos e servizos de Internet.

Este último caso require unha visión especial para corrixir o acceso á rede.

Rede non identificada

A maioría das veces, o recoñecemento da rede en Windows ocorre debido ao traballo do provedor. Hoxe ten rexistrados os axustes de IP que funcionaron onte, e hoxe considéranos estraños.

A conexión a Internet non será ata que se determine a rede

Por exemplo, tómase unha conexión por cable de alta velocidade.

Cambia a configuración de IP básica

1. Se a súa conexión non é directa, senón a través dun enrutador, desconéctaa e conecte o cable de rede do fornecedor ao adaptador de rede integrado da PC.
2. Ir á configuración de conexión no camiño: "Inicio" - "Panel de control" - "Centro de rede e uso compartido".
   

   A rede non recoñecida ocultaría o nome da pasarela de Internet

3. Vaia á opción "Cambiar a configuración do adaptador", seleccione a conexión errada e faga clic co botón dereito do rato. No menú de contexto, seleccione "Propiedades".
   

   Desconecte a conexión antes de configurala.

4. Seleccione o compoñente "Protocolo Internet TCP / IP", prema en "Propiedades".
   

   Seleccione o compoñente "Protocolo Internet TCP / IP", prema en "Propiedades"

5. Se o provedor non ten un enderezo IP, habilite a asignación automática de enderezos.
   

   Activar o enderezo automático

6. Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar", reinicie o Windows.

Se non ten éxito, repita estes pasos noutro PC.

Corrección de fallos do protocolo TCP / IP

Unha opción radical: a través da liña de comandos de Windows. Faga o seguinte:

1. Inicia a aplicación "Liña de comandos" con dereitos de administrador.
   

   Os dereitos de administrador son necesarios para executar os comandos do sistema.

2. Executa o comando "netsh int ip resetlog resetlog.txt". Borrará o historial de restablecemento da súa conexión.
   

   Todos os comandos son lanzados premendo a tecla Intro do teclado.

3. Peche a aplicación do símbolo do comando e reinicie o Windows.

Pode que a conexión non sexa recoñecida.

Problema DHCP

Se a rede á que está conectado aínda "non se recoñece", restablecer a configuración DHCP:

1. Execute un indicador de comandos de Windows cos dereitos de administrador e introduza "ipconfig".
   

   Mostra a configuración actual co comando "IPConfig"

2. Se o enderezo "Pasarela principal" é 169.254. *. *, Entón restablece o seu router (se está a usar un enrutador). Reinicie o PC.

Se non se emprega o roteador, comproba todos os axustes do Xestor de dispositivos de Windows:

1. Pase o camiño: "Inicio" - "Panel de control" - "Xestor de dispositivos".
   

   Active a pantalla da icona (aspecto clásico) para atopala facilmente.

2. Abre as propiedades do teu adaptador, fai clic en "Avanzado", fai clic en "Enderezo de rede".
   

   A verificación das propiedades do adaptador dará a oportunidade de restablecela

3. Introduza un cifrado arbitrario en hexadecimal (12 caracteres). Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar".
4. Escriba "ipconfig / release" e "ipconfig / renew" no símbolo do sistema. Estes comandos reiniciarán o adaptador de rede.
5. Peche todas as xanelas que non están pechadas e reinicie Windows.

En caso de fallo, contacte co provedor de asistencia.

Vídeo: elimina a rede non identificada en Windows 7

A pasarela predeterminada non está dispoñible en Windows 7/8/10

Hai tamén varias solucións.

Cambie o modo de alimentación do adaptador de alimentación

Faga o seguinte:

1. Abra as propiedades xa coñecidas do seu adaptador de rede (no Xestor de dispositivos de Windows) e vaia á pestana Xestión de enerxía.
   

   Ir á pestana Xestión de enerxía.

2. Desactive a función de apagado automático.
3. Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar".
4. Se está configurando un adaptador sen fíos, vaia o camiño "Inicio" - "Panel de control" - "Alimentación" e especifique o rendemento máximo.
   

   Isto é necesario para que a conexión non entre en modo de espera.

5. Peche esta ventá facendo clic en "Aceptar" e reinicie Windows.

Configuración manual da pasarela predeterminada

Este método é adecuado tanto para routers Wi-Fi como para routers puramente cableados (por exemplo, se está a configurar unha conexión nunha oficina dunha gran empresa, hospital ou universidade) e routers que funcionan nun modo combinado (por exemplo, como punto de acceso nunha tenda, oficina ou club de internet).

1. Descubre as propiedades familiares do seu adaptador de rede.
2. Abra as propiedades do protocolo TCP / IP (versión 4).
3. Introduza enderezos IP específicos. Entón, se usa un enrutador coa dirección 192.168.0.1, rexístrea como a pasarela principal.
   

   A asignación automática de IP só axudará a acceder á rede sen configuración (operadores móbiles)

4. Tamén pode introducir os coñecidos enderezos DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (enderezos de Google). Poden acelerar a conexión.
5. Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar" e reinicie o Windows.

Xestionar controladores de adaptadores de rede

Os controladores impostos por Microsoft con outra actualización de Windows non sempre son axeitados.

1. Abra as propiedades xa coñecidas do adaptador de rede mediante o Xestor de dispositivos de Windows.
2. Vaia á pestana "Controlador" e elimina o controlador oficial incluído en Windows.
   

   Pode eliminar ou desactivar este dispositivo no sistema Windows

3. Descargue noutro PC ou gadget e transfira o instalador do controlador para este adaptador problemático. Instálalo executando o ficheiro de instalación ou o asistente de actualización de controladores no Xestor de dispositivos de Windows. Ao reinstalar os dispositivos, é aconsellable levar os controladores inmediatamente dende o sitio do fabricante do seu dispositivo.
   

   Actualice o controlador: descargue e instale unha versión máis recente

4. Cando remate, reinicie o Windows.

Se o cambio do controlador empeorou, volva á xanela de propiedades do controlador e empregue a devolución do adaptador.

O botón está activo se o controlador cambiou a unha versión máis recente.

Vídeo: corrixa a pasarela por defecto coa reinstalación do controlador de dispositivo

Solución de problemas de erro de pasarela con FIPS

Faga o seguinte.

1. Introduza o xa coñecido cartafol de conexión de rede de Windows 7 seguindo o camiño "Iniciar" - "Panel de control" - "Centro de rede e uso compartido" - "Cambiar a configuración do adaptador".
2. Fai clic co botón dereito do rato na icona de conexión. Seleccione "Estado". Tamén se pode abrir información sobre unha conexión de traballo ao volver á ventá principal do Centro de control de rede e facer clic no nome da rede sen fíos.
   

   Isto mostrará información sobre o tráfico e o tempo, os botóns para introducir a configuración, etc.

3. Fai clic na xanela que se abre, "Propiedades sen fíos".
   

   Iniciar sesión en propiedades sen fíos

4. Fai clic na pestana "Seguridade".
   

   Iniciar sesión en opcións avanzadas

5. Fai clic no botón "Configuración avanzada de seguridade".
   

   FIPS axuda a resolver o problema de conectarse a unha pasarela común.

6. Activa a opción FIPS, pecha todas as ventás facendo clic en "Aceptar" e reinicia Windows.

Erro 619

Este erro informa do peche dos portos do programa en Windows.

Faga o seguinte.

1. Reinicie o Windows.
2. "Arrastre" a súa conexión e volva conectarse.
3. Desactive o servizo de Firewall de Windows (a través dos servizos do Xestor de tarefas).
   

   Fai clic no botón de parar, desactiva a execución automática e fai clic en "Aceptar"

4. Vai ao cartafol de conexións de rede de Windows, selecciona a túa conexión, fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Propiedades" no menú de contexto e despois na pestana "Seguridade". Definir "Contrasinal inseguro".
   

   Desactivar o cifrado na pestana de seguridade das propiedades de conexión

5. Actualice ou reinstale os controladores dos seus dispositivos de rede.

Erro 638

Este erro significa que o ordenador remoto non respondeu á súa solicitude a tempo.

Non hai resposta do PC remoto

Causas:

• conexión pouco fiable (cable mal, conectores);
• a tarxeta de rede non funciona (a tarxeta ou o controlador están mal);
• erros de configuración de conexión;
• os periféricos están desactivados (adaptador sen fíos ou módem móbil, router, switch, LAN-Hub ou panel de parche do lado do servidor);
• Erros de actualización de Windows;
• virus no sistema;
• instalación incorrecta de programas de aplicación;
• eliminación ou substitución de ficheiros de sistema polas súas versións descoñecidas (normalmente, a protección dos ficheiros e cartafoles no C: O directorio de Windows funciona).

Que podes facer:

• Comprobe se o roteador está funcionando (hub, switch, parche paneis, etc.) e se os seus indicadores están iluminados, indicando o estado activado e LAN / WAN / Internet / sen fíos;
  

  Este é o dispositivo utilizado no panel de visualización

• reinicie a computadora e todos os dispositivos (que son) para descargar o buffer de carga de datos por diante (a periferia fica cando este buffer desborda);
• comprobar se as direccións e as portas do programa están abertas no enrutador (ou noutro dispositivo intermedio), se a devasa de Windows está a bloquealas;
• verifique a configuración DHCP (asignación automática de enderezos a cada PC desde o conxunto dun enrutador ou roteador).

Erro 651

Hai varias solucións a este erro.

O dispositivo de rede informou do erro 651

Sen módem nin router

As suxestións son as seguintes.

1. Volva conectar o cable LAN.
2. Verifique se se instalaron antivirus e outras utilidades que prohiben enderezos, portos, protocolos e servizos de Internet. Elimina temporalmente todos estes programas.
3. Desconecte o segundo dispositivo (módem móbil, adaptador de rede Wi-Fi), se o ten.
4. Reinicie o Windows.
5. Reinstale ou actualice o controlador do dispositivo de rede (consulte as instrucións anteriores).

Co router

1. Reinicie o enrutador a través do cal o Internet vai do provedor.
2. Restableza os axustes premendo o botón Reset durante uns segundos, volva ingresar o router desde calquera navegador e configure o enrutador de acordo coas instrucións recibidas do provedor.

O erro 651 normalmente está asociado coa conectividade de alta velocidade. E, á súa vez, é a tarefa do enrutador en si, só tes que configurar a distribución de Internet por cable e Wi-Fi, realizada despois da compra do router ou despois doutro reset das súas configuracións.

Manténdoa pulsada uns segundos restablecerás todas as túas configuracións.

Segunda tarxeta de rede ou adaptador

Vexa as redes ás que está conectado.

Neste dispositivo hai internet.

Só debería funcionar un adaptador do que obteñas Internet. Hai que desactivar todos os demais. Ir ao "Centro de rede e compartir". Se tes dous cables de diferentes provedores, desconecta un deles.

Se tes dous cables de diferentes provedores, desactiva un deles.

Adaptador desactivado

Moitas veces hai unha desconexión da conexión. Despois de facer clic co botón dereito do rato e seleccionar "Conectar", atopas que os estados cambian un por un, por exemplo: "O cable de rede non está conectado" - "Identificación" - "Desconectado". Ao mesmo tempo, devólvese a mensaxe de erro 651. Reinstale ou actualice o controlador do dispositivo de rede.

Adaptador non usado

Faga o seguinte.

1. Abra o xa coñecido Xestor de dispositivos de Windows seguindo o camiño "Iniciar" - "Panel de control" - "Xestor de dispositivos" e busque o seu adaptador na lista.
2. Se está marcado cunha "frecha cara a abaixo", fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Activar".
   

   Seleccione "Activar"

3. Reconectar. Se isto non funciona, selecciona "Desactivar" e fai clic en "Activar" de novo.
4. Se o dispositivo non se conecta, faga clic en "Eliminar" e volva instalalo. Siga as instrucións do asistente para novos dispositivos Windows. Cada acción pode requirir o reinicio de Windows.

Noutros casos, ademais da axuda do provedor, será axudado por:

• Retroceso de Windows nunha data anterior no calendario da marca de recuperación;
• Recuperación de Windows na imaxe no soporte de instalación (a ferramenta de resolución de problemas de Windows pode ser executada);
• reinstalación completa de Windows.

Erro 691

A esencia do erro é a configuración de seguridade de conexión incorrecta (servidor incorrecto, credenciais incorrectas, a tecnoloxía PPPoE non funciona).

Aparece en Windows XP / Vista / 7

A mensaxe pode ser máis detallada.

Windows tamén suxire poñer estes casos na súa historia.

Erro de acceso e contrasinal

Esta é a causa máis común de erro 691. É necesario corrixir o comando de inicio de sesión e contrasinal incorrectos, o servidor, o porto e o comando de marcación (se hai) na configuración da conexión. A instrución é a mesma para Windows XP / Vista / 7.

1. Se a autorización falla, Windows pedirache que introduza o nome e o contrasinal manualmente.
   

   Isto ocorre cando a conexión falla automaticamente.

2. Para solicitar estes datos, abra a configuración da súa conexión indo ao cartafol de conexión de rede xa coñecido. Abra as propiedades da súa conexión remota e active a solicitude dun nome e un contrasinal.
   

   Activar o nome da conexión e a solicitude do contrasinal

3. Peche a xanela facendo clic en "Aceptar", reinicie o Windows e volva conectarse.

Restricións e requisitos do provedor

Comprobe se caducou a tarifa pré-ilimitada ilimitada.

É posible que teña que "vincular" o dispositivo á súa conta na "Conta persoal" no sitio web do provedor ou no operador móbil: comprobe que o é.

Erro 720

Denuncia a ausencia dun protocolo de control de conexión PPP.

Restablecer a configuración arrincando Windows

Faga o seguinte.

1. Executa a aplicación Restaurar sistema mediante o comando "rstrui.exe" no cadro de diálogo Executar.
   

   Introduza a frase "rstrui.exe" e prema en "Aceptar"

2. Fai clic en Seguinte.
   

   Siga o Asistente de recuperación de Windows.

3. Seleccione a data de recuperación de Windows.
   

   Seleccione a data de recuperación coa descrición desexada.

4. Confirma a marca de recuperación seleccionada.
   

   Prema o botón listo para iniciar o proceso.

No proceso de restauración do seu estado orixinal, o sistema reiniciarase.

Reiniciar a través da liña de comandos

Faga o seguinte.

1. Abra a aplicación "Liña de comandos" xa coñecida con dereitos de administrador e introduza o comando "reset netsh winsock".
   

   Execución de "netsh winsock reset" na liña de comandos

2. Despois de executar o comando, pecha a aplicación e reinicie Windows.

Usar o rexistro e instalar un novo compoñente

Faga o seguinte.

1. Abra o editor de rexistro co comando "regedit" no cadro de diálogo "Run".
2. Ir ao camiño HKEY_LOCAL_MACHINE Sistema CurrentControlSet Servizos e no cartafol "Servizos", elimine dúas carpetas: "Winsock" e "Winsock2".
3. Reinicie o Windows. Estes cartafoles sobrescribiranse.
4. No cartafol de conexións de rede, abra as propiedades "Conexións de área local" e vaia á instalación dos compoñentes do "Protocolo de Internet (TCP / IP)".
   

   Configurar TCP / IP

5. Seleccione a instalación do protocolo e prema en "Engadir".
   

   Fai clic no botón Engadir

6. Seleccione o protocolo "Multicast fiable".
   

   Fai clic para instalar este compoñente desde o disco.

7. Especifique o directorio do sistema "C: Windows infcpip.inf".
   

   Rexistra este enderezo e fai clic en "Aceptar"

8. Seleccione "Protocolo Internet (TCP / IP)".
   

   Fai clic en "Aceptar" para completar a instalación.

9. Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar", reinicie o Windows.

Non descargue ficheiros de Internet

Acontece que acaba de "navegar" con éxito nos sitios e a descarga fíxose imposible. Hai moitas razóns.

1. A lei non permite o acceso ao ficheiro solicitado. Usa anonimizados, a tecnoloxía VPN, a rede Tor e outros medios para evitar o bloqueo que a maioría dos usuarios consideran impracticable. Не пользуйтесь обходом блокировки сайтов для получения доступа к экстремистским сайтам, для поддержания информационной войны против правительства и народов разных стран, распространения порнографических материалов и т. д.
   

   Закрытие доступа на любимый сайт может появиться в любой момент

2. Владелец веб-узла переместил, переименовал или изъял данный файл по требованию правообладателя или самостоятельно.
   

   В этом случае стоит поискать этот же фильм на других сайтах

3. Внезапный дисконнект. Постоянные дисконнекты, связанные с перегрузкой сетей. Por exemplo, este manipulou MegaFon antes da distribución masiva de redes 3G en Rusia, establecéndose en 2006-2007. O tempo de sesión é de 20 a 46 minutos, que a miúdo se queixa dos subscritores, conseguindo rematar o tráfico a 100 KB en cada sesión. Algúns deles, tratando de descargar algo "máis pesado" a través dun lento GPRS / EDGE e non ter un xestor de descargas cunha reanudación durante os acantilados, caeron nun gasto digno da conta. Máis tarde, coa proliferación de redes 3G e o lanzamento de 4G, este problema foi eliminado e esquecido. Agora os acantilados constantes substitúense por unha configuración "intelixente": unha redución forzada da velocidade no marco do tráfico de alta velocidade nas horas de pico e unha "velocidade" da velocidade a 64-128 kbit / s despois de que a súa cota principal se agotase (loitando contra os amantes do torrent)
   

   Os subscritores de Beeline para Magadan cortaron a velocidade ata 16 kbps

4. Débeda non planificada de diñeiro da conta: conexión de servizos de entretemento sen o coñecemento do subscritor, conexión de servizos adicionais ao cambiar a tarifa, pago de premios para o tráfico de recursos de terceiros (a categoría de débito adicional de fondos que están fóra dos límites do "nativo" ilimitado na tarifa principal). O saldo do subscritor fíxose negativo e suspendeuse o acceso á rede.
   

   Supuestamente o usuario enviou solicitudes de números que non solicitou realmente.

5. Un súbito apagón da periferia: intentaches facer a descarga, pero neste momento o router ou o switch reiniciáronse ou saíron por conta propia. Moitos dispositivos modernos, especialmente os que posúen unha batería, poden pechar a descarga e / ou o superenriquecido, en condicións de calor ou en condicións de pouca ventilación. Non é por nada que os operadores instalan aparellos de aire acondicionado adicionais nos seus contedores BS: sen eles, o equipo de radio 2G / 3G quéntase tan ben como un procesador ou disco duro dun ordenador, convertendo o espazo ocupado nun forno de 40 graos no verán. Para redes 4G, instaláronse armarios con equipos instalados directamente nos piares da rúa a unha altura de 3-5 m, polo que hoxe en día as redes móbiles son moi fiables e non permiten moitas horas de interrupcións no funcionamento das súas "torres".
6. Virus que se infiltraron no sistema Windows, procesos de sistema propagados (por exemplo, explorer.exe, services.exe, visibles na pestana "Procesos" do Xestor de tarefas de Windows) e crearon unha carga "bruta" no ancho de banda da súa canle de Internet (por exemplo, O módem 4G Yota co 20 Mbit / s declarado "desbordado" nun 99%, como se ve na pestana "Rede"), moitas veces non dan nada para descargar. Centenares de megabytes por minuto están arruinados nos números e gráficos a unha velocidade vertiginosa, a conexión parece funcionar, e non pode descargar o ficheiro nin sequera abrir a páxina do sitio. Moitas veces os virus deterioran a configuración dos navegadores e as conexións de rede de Windows. Aquí todo é posible: a partir de reconexións non autorizadas, desconéctase para "colgar" o tráfico de entrada (a conexión é limitada ou ausente) e chama a Honduras (nos vellos tempos o abonado tivo que pagar ata 200.000 rublos por intercity).
7. De súpeto, o pago de tráfico ilimitado ou de alta velocidade rematou (esqueceu cando pagou por Internet).

Vídeo: resolve os ficheiros de descarga no editor de rexistro de Windows 7

Non hai son en Internet

Hai moitas razóns, pódese atopar unha solución para case todos.

1. Os altofalantes non están activados, o cable da saída de son do PC ou portátil non está conectado á entrada dos altofalantes.
2. O son silenciado no sistema Windows. Na esquina inferior dereita da pantalla, xunto ao reloxo, hai unha icona de altofalante. Comprobe o nivel no que se atopa o seu control deslizante.
3. Comprobe se o son funciona no seu programa, por exemplo, na configuración de Skype.
4. Reiniciar Windows: o controlador de son pode ter un erro temporal.
5. Actualice o Adobe Flash Player.
6. Actualiza os teus controladores de tarxeta de son. Vaia á xanela xa coñecida do xestor de dispositivos, seleccione a categoría "Dispositivos de son e audio", faga clic co botón dereito sobre eles e seleccione "Actualizar controladores". Siga as instrucións do asistente de Windows.
   

   Inicie o proceso de actualización, siga as instrucións do asistente.

7. Comprobe os complementos e extensións do navegador (por exemplo, Google Chrome), no que o son desapareceu. Desactígalas unha á vez, mentres lanza calquera emisora ​​de radio en liña e comprobe o son despois de apagar o seguinte plug-in no botón de reprodución no sitio web desta estación de radio.
8. Outro motivo podería ser o virus que violase os procesos do controlador de chipset PC ou portátil, ficheiros de controladores de son danados, definindo arbitrariamente as súas propias configuracións de son erradas, o que fixo que este se fose mal distinguible ou completamente desconectado. Neste caso, a resolución de problemas usando o soporte de instalación e a reinstalación dos controladores, incluídos os controladores de rede e son, axudarán.

Vídeo: non hai son en Internet en Windows 7

Diagnósticos PPPoE

PPPoE é un protocolo punto a punto que conecta ordenadores (servidores) a través dunha conexión de cable Ethernet a velocidades de ata 100 Mbps. É por iso que se denomina alta velocidade. Os diagnósticos de conexión PPPoE son necesarios para solucionar ou resolver problemas de configuración do equipo de rede. Como exemplo, toma o router ZyXEL Keenetic 2.

PPPoE é un dos protocolos de túnel, xunto con PP2P e L2TP. O diagnóstico de PPPoE é o rexistro detallado de eventos necesario para resolver problemas de conexión.

1. Para comezar a diagnosticar, indique ao comando System - Diagnostics - Iniciar a depuración na interface web do enrutador de ZyXEL.
   

   Fai clic no botón de inicio de depuración

2. Un marcador especial indica a depuración.
   

   Un marcador especial indica a depuración.

3. Para desactivar a depuración, volva ao submenú de diagnóstico anterior e faga clic en "Finalizar a depuración".
   

   Fai clic no botón final de depuración

4. Despois de completar a depuración, gardarase no PC un ficheiro de rexistro autotest.txt, que pode axudar aos expertos de ZyXEL a tratar o problema das conexións que atravesan o roteador.
   

   Pódese transferir a soporte técnico.

Erros de conexión PPPoE

Para diagnosticar con éxito as conexións PPPoE, é importante estar ao tanto dos erros que poden ser un obstáculo para os usuarios de Windows 7. Algúns dos erros foron discutidos anteriormente, pero de feito hai moito máis.

Erro 629

A esencia do erro: a conexión é interrompida por un ordenador remoto. Isto ocorre cando unha sesión de PPPoE xa está en vigor, pero inicia outra. Non se funcionarán dúas conexións PPPoE simultáneas. Complete a conexión anterior e logo cree unha nova.

Erro 676/680

A instrución é a mesma para Windows XP / Vista / 7. Faga o seguinte:

1. Siga o camiño "Iniciar" - "Panel de control" - "Sistema" - "Hardware" - "Xestor de dispositivos".
2. Seleccione o seu adaptador na lista de dispositivos.
   

   Fai clic en + para abrir unha categoría de dispositivos (por exemplo, adaptadores de rede)

3. Fai clic co botón dereito sobre el e selecciona Activar / Desactivar. Apagar e activar o adaptador de rede reiniciarase.
4. Se o controlador está instalado incorrectamente, elimine o dispositivo emitindo o comando "Desinstalar" e, a continuación, actualice o seu controlador co comando "Actualizar controladores".
5. Acontece que a tarxeta de rede está desactivada en BIOS / EFI. De acordo coa documentación da placa basee do seu PC ou portátil, active a tarxeta de rede na configuración da BIOS / UEFI.

Erro 678

Este erro produciuse en versións anteriores de Windows. Para a versión 7, é equivalente ao erro 651 (ver instrucións anteriores).

Erro 734

A esencia do erro: parouse o protocolo de control de comunicación PPP. Faga o seguinte:

1. Abra a xanela de propiedades xa coñecida da súa conexión, vaia á pestana "Seguridade" e seleccione o tipo de autorización "Contrasinal seguro".
2. Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar", reinicie o Windows e volva conectarse.

Moi probablemente, o problema solucionarase.

Erro 735

A esencia do erro: o servidor rexeitou a dirección solicitada. Configuración da conexión PPPoE de alta velocidade incorrecta. A instrución tamén é adecuada para Windows Vista / 7. Faga o seguinte:

1. Abra o cartafol de conexións de rede no Centro de rede e uso compartido. A continuación, a instrución coincide coa configuración de Windows XP.
   

   Inicie sesión en Propiedades de conexión PPPoE

2. Ir ás propiedades da conexión de rede e ir á pestana "Rede".
3. Fai clic no botón "Protocolo Internet (TCP / IP)" co botón dereito do rato e selecciona "Propiedades".
4. Asignar os enderezos IP para os que está configurado o intervalo da súa rede á que está a conectar.
5. Peche todas as xanelas facendo clic en "Aceptar", reinicie o Windows e volva conectarse.

Erro 769

A esencia do erro: é imposible asignar o destino de rede especificado.

A configuración repite en gran medida os pasos para resolver o erro 676. Comprobe a dispoñibilidade da súa tarxeta de rede usando todos os métodos listados anteriormente, o rendemento do seu controlador.