Os propietarios de medios de impresión HP ocasionalmente atopan un aviso na pantalla. "Erro de impresión". As causas deste problema poden ser varias e cada unha delas resólvese de xeito diferente. Hoxe preparamos para vostedes unha análise das principais formas de corrixir o problema en cuestión.
Corrixir a impresión de erros na impresora HP
Cada método a continuación ten unha eficiencia diferente e será o máis adecuado nunha situación particular. Consideraremos todas as opcións en orde, empezando polo máis sinxelo e eficaz, e, seguindo as instrucións, solucionará o problema. Non obstante, primeiro recomendamos que preste atención a estes consellos:
- Reinicie o ordenador e volva conectar o dispositivo de impresión. É desexable que antes da seguinte conexión a impresora estea apagada durante polo menos un minuto.
- Comprobe o cartucho. Ás veces ocorre un erro cando a tinta quedou sen tinta. Podes ler sobre como substituír o cartucho no artigo na ligazón seguinte.
- Inspeccione os fíos por danos físicos. O cable realiza a transferencia de datos entre o ordenador e a impresora, polo que é importante que non só estea conectado senón que estea completamente en bo estado.
- Ademais, aconsellámosvos que comprobe se o papel acabouse ou non está atascado dentro da máquina. Sae a folla A4 para axudarche á instrución, que está ligada ao produto.
Ler máis: Substitúe o cartucho na impresora
Se estas suxestións non son útiles, vaia ás seguintes solucións. "Erro de impresión" cando se utilizan periféricos de HP.
Método 1: Comprobe a impresora
Primeiro de todo, recomendamos verificar a pantalla e a configuración do equipo no menú. "Dispositivos e impresoras". Só terás que realizar algunhas accións:
- A través do menú "Panel de control" e pasa a "Dispositivos e impresoras".
- Asegúrese de que o dispositivo non estea resaltado en gris e logo prema nel con RMB e faga clic no elemento "Usar por defecto".
- Ademais, recoméndase comprobar os parámetros de transferencia de datos. Ir ao menú "Propiedades da impresora".
- Aquí estás interesado no separador "Portos".
- Marque a caixa "Permitir o intercambio de datos en dous sentidos" e non esqueza aplicar os cambios.
Ao final do proceso, recoméndase reiniciar o PC e volver conectar o equipo para que todos os cambios se activen con precisión.
Método 2: desbloquear o procedemento de impresión
Ás veces hai picos de enerxía ou varios fallos do sistema, como resultado de que a periferia e a PC deixan de realizar certas funcións normalmente. Por tales motivos, pode producirse un erro de impresión. Neste caso, debes facer as seguintes manipulacións:
- Volve a "Dispositivos e impresoras"onde fai clic co botón dereito sobre o equipo activo "Ver cola de impresión".
- Fai clic co botón dereito do rato no documento e especifica "Cancelar". Repita isto con todos os ficheiros presentes. Se o proceso non se cancela por calquera motivo, aconséllase que se familiarice co material que se atopa na seguinte ligazón para levar a cabo este procedemento utilizando un dos outros métodos dispoñibles.
- Volve a "Panel de control".
- Na categoría aberta "Administración".
- Aquí interésache a cadea "Servizos".
- Atopar na lista Xestor de impresión e faga dobre clic sobre el.
- En "Propiedades" observe a pestana "Xeral"onde asegúrese de que o tipo de inicio vale "Automático", a continuación, pare o servizo e aplique a configuración.
- Peche a xanela, execute "O meu ordenador", desprácese ata o seguinte enderezo:
C: Sistema de Windows32 Bobina de impresoras - Elimina todos os ficheiros presentes no cartafol.
Ler máis: Como borrar a cola de impresión nunha impresora HP
Resta só desactivar o produto HP, desconectalo da fonte de alimentación e deixalo durante aproximadamente un minuto. Despois, reinicie o PC, conecte o hardware e repita o proceso de impresión.
Método 3: desactive a devasa de Windows
Ás veces, o Defender de Windows bloquea os datos enviados do ordenador ao dispositivo. Isto pode deberse ao mal funcionamento do firewall ou a varios fallos do sistema. Aconsellamos desactivar temporalmente o Windows defensor e probalo de novo. Lea máis sobre a desactivación desta ferramenta no noso outro material nos seguintes enlaces:
Ler máis: desactive o firewall en Windows XP, Windows 7, Windows 8
Método 4: Cambia a conta de usuario
O problema en cuestión ás veces xorde cando o intento de enviar para imprimir non se realiza na conta de usuario de Windows coa que se engadiron os periféricos. O feito é que cada perfil ten os seus privilexios e restricións, o que leva á aparición de tales problemas. Neste caso, ten que tentar cambiar o rexistro do usuario, se ten máis dun, por suposto. Ampliado sobre como facelo en diferentes versións de Windows, lea os artigos seguintes.
Ler máis: Como cambiar unha conta de usuario en Windows 7, Windows 8, Windows 10
Método 5: Repare Windows
A miúdo ocorre que os erros de impresión están asociados con certos cambios no sistema operativo. Detéctenos de xeito independente é bastante difícil, pero o estado do sistema operativo pode ser devolto ao devolver todos os cambios. Este procedemento realízase coa axuda do compoñente de Windows incorporado e atoparás unha guía detallada sobre este tema noutro material do noso autor.
Ler máis: Opcións de recuperación de Windows
Método 6: volva instalar o controlador
Poñemos este método como último, porque require que o usuario realice un gran número de manipulacións diferentes e tamén é bastante difícil para os principiantes. Se ningunha das instrucións anteriores o axudou, entón todo o que tes que facer é reinstalar o controlador do dispositivo. Primeiro necesitas librarte do vello. Continúa lendo para saber como facer isto:
Vexa tamén: Desinstalar o antigo controlador de impresora
Cando remate o proceso de eliminación, empregue un dos métodos para instalar o software periférico. Hai cinco métodos dispoñibles. Desplegado con cada un deles atópase no noso outro artigo.
Ler máis: Instalar controladores para a impresora
Como podes ver, hai moitos métodos para corrixir o erro de impresión dunha impresora HP e cada un deles será útil en diferentes situacións. Agardamos que as instrucións anteriores axudáronte a resolver o problema sen dificultade, e o produto da empresa funciona de novo correctamente.
