Se necesitabas transferir información do ordenador ao iPhone ou viceversa, ademais do cable USB necesitarás o programa iTunes, sen o cal a maioría das tarefas necesarias non estarán dispoñibles. Hoxe veremos un problema cando o iTunes conxélase ao conectar o iPhone.
O problema co atraso de iTunes ao conectar algún dos dispositivos iOS é un dos problemas máis comúns que poden ser afectados por varios motivos. A continuación consideramos as causas máis comúns para este problema, que lle devolverán o rendemento de iTunes.
As principais causas do problema
Razón 1: iTunes desactualizado
Primeiro de todo, debes asegurarte de que a última versión de iTunes estea instalada no teu ordenador, o que asegurará un funcionamento correcto cos dispositivos iOS. Anteriormente, o noso sitio web xa describiu como comprobar se hai actualizacións, polo que se se atopan actualizacións para o seu programa, terá que instalalas e logo reiniciar o computador.
Como actualizar iTunes no seu computador
Razón 2: comprobar o estado da RAM
Cando conecta o gadget a iTunes, a carga do sistema aumenta drasticamente, polo que se pode atopar o feito de que o programa pode estancarse.
Neste caso, terá que abrir a xanela "Xestor de dispositivos", á que se pode acceder mediante un simple atallo Ctrl + Maiús + Esc. Na xanela que se abre, terá que pechar iTunes, así como calquera outro programa que consome recursos do sistema, pero non os precisa no momento de traballar con iTunes.
Despois diso, pecha a ventá do Xestor de tarefas e reinicie iTunes e intente conectar o gadget ao ordenador.
Razón 3: problemas coa sincronización automática
Ao conectar o iPhone ao ordenador, iTunes por defecto lanza unha sincronización automática, que inclúe a transferencia de novas compras e a creación dunha nova copia de seguridade. Neste caso, debería verificar se a sincronización automática está a facer que iTunes se bloquee.
Para facelo, desconecte o dispositivo do ordenador e, a continuación, inicie de novo iTunes. Na parte superior da xanela, faga clic na pestana. Editar e vai ao punto "Configuración".
Na ventá que se abre, vaia á pestana "Dispositivos" e marca a caixa "Evitar a sincronización automática de dispositivos iPhone, iPod e iPad". Garda os cambios.
Despois de realizar este procedemento, terá que conectar o dispositivo ao ordenador. Se o problema coa conxelación pasou sen deixar rastro, deixe a sincronización automática desactivada por agora, é ben posible que o problema sexa corrixido, o que significa que a función de sincronización automática pode activarse de novo.
Motivo 4: Problemas de conta de Windows
Algúns programas instalados para a túa conta, así como a configuración especificada poden causar problemas no traballo de iTunes. Neste caso, debería tentar crear unha nova conta de usuario no ordenador, o que lle permitirá comprobar a probabilidade desta causa do problema.
Para crear unha conta de usuario, abra a xanela "Panel de control", situado na esquina superior dereita "Iconas pequenos"e despois vai á sección "Contas de usuario".
Na ventá que se abre, seleccione "Xestionar outra conta".
Se es un usuario de Windows 7, entón nesta ventá poderás proceder á creación dunha conta. Se es o propietario dun sistema operativo anterior de Windows, na parte inferior da ventá faga clic no botón "Engadir un novo usuario na configuración do ordenador".
Será transferido á xanela "Opcións", onde ten que seleccionar o elemento "Engadir usuario para este ordenador"e logo completar a creación dunha nova conta.
Vaia á nova conta, obtén iTunes no teu ordenador e despois autoriza o programa, conecta o dispositivo ao ordenador e comproba que hai problema.
Razón 5: software de virus
E por último, un motivo moito máis serio para o problema co traballo de iTunes é a presenza de software de virus no ordenador.
Para escanear o sistema, use a función do seu antivirus ou utilidade de tratamento especial. Dr.Web CureIt, o que permitirá escanear o sistema para calquera tipo de ameazas e, a continuación, eliminalas de xeito oportuno.
Descargue a utilidade Dr.Web CureIt
Se, despois de completar a comprobación, detectáronse as ameazas, terá que eliminalas e reinicie o ordenador.
Razón 6: o iTunes non funciona correctamente.
Isto pode deberse á acción do software de virus (que esperamos que eliminou) e a outros programas instalados no ordenador. Neste caso, para resolver o problema, ten que eliminar iTunes do seu ordenador e facelo completamente - cando se desinstala, para capturar outros programas de Apple instalados no seu computador.
Como eliminar completamente iTunes do teu ordenador
Despois de rematar de eliminar iTunes do seu ordenador, reinicie o sistema e, a continuación, descargue o último paquete de distribución dende o sitio web oficial do desenvolvedor e instálea no seu computador.
Descarga iTunes
Esperamos que estas recomendacións axudáronte a resolver problemas con iTunes.
