Ao imprimir documentos, os usuarios do sistema operativo Windows 7 poden atoparse nunha situación na que a impresión detense por razóns descoñecidas. Os documentos poden simplemente acumularse en gran número ou as impresoras desaparecen no directorio. "Dispositivos e impresoras". Neste artigo analizaremos o proceso de resolución de problemas relacionado coa interrupción do servizo de impresión en Windows 7.
Restauración do servizo de impresión
Estes son os principais factores que poden causar a pegada de impresión:
- Controladores antigos e mal instalados (non axeitados) para dispositivos de impresión;
- Versión non oficial de Windows;
- Congestionamento por PC de varias aplicacións "lixo" que levan a frear e diminuír os procesos de traballo;
- O sistema está baixo infección viral.
Voltamos a métodos que axuden a establecer o funcionamento correcto do equipo para a impresión.
Método 1: Comprobe a saúde do servizo
Primeiro de todo, comprobaremos se o servizo de impresión en Windows 7 funciona correctamente. Para iso teremos unha serie de accións específicas.
- Ir ao menú "Inicio" e escriba a consulta da barra de busca
Servizos. Fai clic na lenda que aparece. "Servizos". - Na xanela resultante "Servizos" buscamos o subtema Xestor de impresión. Facemos clic sobre el con PKM e prememos no elemento "Stop".
Despois habilitamos de novo este servizo local premendo RMB e seleccionando "Executar".
Se a execución deste procedemento non volve Xestor de impresión en condicións de traballo, entón proceda ao seguinte método.
Método 2: Analice os erros do sistema
Realice unha comprobación completa do seu sistema para detectar erros do sistema. Para facelo, siga estes pasos.
- Abre "Liña de comando" coa posibilidade de administración. Ir ao menú "Inicio"entrar
cmde premendo en RMB seleccione "Executar como administrador".Máis: chamando a "liña de comandos" en Windows 7
- Para comezar a dixitalización, escriba o comando:
sfc / scannow
Unha vez rematada a comprobación (pode levar uns minutos), tente imprimir de novo.
Método 3: Modo de seguridade
Executa en modo seguro (ao acender a PC, preme periodicamente a F6 e na lista que aparece "Modo de seguridade").
Ler máis: Como entrar en "Modo seguro" en Windows
Siga o camiño:
C: rolo de Windows System32
Neste directorio, elimina todo o contido.
Despois de eliminar todos os datos deste directorio, reiniciaremos o sistema e tentaremos permitir a impresión.
Método 4: Controladores
É posible que o problema estea escondendo "madeira" obsoleta ou mal instalada para o seu equipo de impresión. É necesario instalar controladores desde o sitio web oficial do seu dispositivo. Como se fai isto, usando o exemplo dunha impresora Canon, descríbese no material fornecido na ligazón seguinte.
Lección: descarga e instala controladores para a impresora
Tamén pode usar as características estándar de Windows.
Lección: Instalar controladores utilizando ferramentas estándar de Windows
Tamén existe a posibilidade de utilizar solucións de software especializadas.
Lección: software para instalar controladores
Despois de reinstalar os controladores, intentamos imprimir os documentos necesarios.
Método 5: Restaurar sistema
Se tes un punto de restauración do sistema, cando non hai problemas de impresión, este método pode solucionar o problema "Xestor de impresións".
- Abra o menú “Comeza"E contratar "Restauración do sistema", presionamos Intro.
- Ante nós haberá unha fiestra "Restauración do sistema", nela presionamos "Seguinte"seleccionando o elemento "Escolla outro punto de restauración".
- Na lista que aparece, seleccione a data desexada (cando non houbo erros co selo) e prema no botón "Seguinte".
Despois de que se produza o proceso de recuperación, reiniciaremos o sistema e tentaremos imprimir os ficheiros necesarios.
Método 6: Comprobe se hai virus
En certas situacións, o paro do servizo de impresión pode ser causado por virus no seu sistema. Para solucionar o problema, ten que analizar Windows 7 cun programa antivirus. Unha lista de bos antiviruses gratuítos: AVG Antivirus Free, Avast-free-antivirus, Avira, McAfee, Kaspersky-free.
Vexa tamén: Comprobe que o seu ordenador ten virus
Os problemas co servizo de impresión en Windows 7 poden deter os fluxos de traballo e causar moita molestia. Usando os métodos presentados neste artigo, pode axustar o funcionamento do seu dispositivo de impresión.
