Ás veces, cando se traballa en varios programas, ocorre que se "conxela", é dicir, non responde a ningunha acción. Moitos usuarios novatos, e non moi principiantes, pero os que son máis vellos e primeiro atoparon o ordenador nunha idade madura, non saben que facer se un programa conxélase de súpeto.
Neste artigo, só fala. Intentarei explicar como podo detallar: para que a instrución encaixa no maior número de situacións.
Tente esperar
Primeiro de todo, paga a pena darlle un tempo á computadora. Especialmente nos casos en que non é o comportamento habitual deste programa. É posíbel que sexa neste momento que se realice algunha operación complicada, pero non perigosa, que quitou todo o poder de computación da PC. Non obstante, se o programa non responde por 5, 10 ou máis minutos - xa hai algo que obviamente está mal.
O ordenador está frío?
Un xeito de comprobar se un determinado programa é culpable ou se o computador está conxelado: probe premer teclas como Bloque de teclas ou Bloqueo num. Se ten unha luz indicadora para estas teclas no teclado , se, cando se preme, acende (apágase) - isto significa que o ordenador e o sistema operativo Windows seguen funcionando. Se non responde, reinicie o ordenador.
Completa a tarefa para o programa colgado
Se o paso anterior di que o Windows aínda está funcionando e o problema reside nun programa específico, prema Ctrl + Alt + Del, para abrir o xestor de tarefas. Tamén se pode chamar o xestor de tarefas premendo o botón dereito do rato sobre un espazo baleiro na barra de tarefas (panel inferior en Windows) e seleccionando o elemento do menú de contexto correspondente.
No xestor de tarefas, localice o programa colgado, seleccióneo e prema en "Borrar tarefa". Esta acción debe desactivar forzosamente o programa e descargalo desde a memoria do ordenador, permitíndolle así continuar.
Información adicional
Desafortunadamente, a eliminación de tarefas no xestor de tarefas non sempre funciona e axuda a resolver o problema co programa colgado. Neste caso, ás veces axuda a buscar procesos relacionados cun determinado programa e pecha-los por separado (hai un separador de proceso no Xestor de tarefas de Windows para isto) e ás veces non axuda.
A conxelación dos programas e da computadora, especialmente para os usuarios novatos, é a miúdo causada pola instalación de dous programas antivirus á vez. Ao mesmo tempo, non é doado retiralos despois. Normalmente isto só se pode facer en modo seguro usando ferramentas especiais para eliminar antivirus. Nunca instales outro antivirus sen borrar o anterior (non se aplica ao antivirus de Windows Defender integrado en Windows 8). Vexa tamén: Como eliminar o antivirus.
Se o programa ou mesmo ningún colgase constantemente, entón o problema podería estar na incompatibilidade dos controladores (debería instalarse en sitios oficiais), así como en problemas co equipo - normalmente - RAM, tarxeta de vídeo ou disco duro, vou contar máis sobre este último.
Nos casos en que a computadora e os programas colgáronse durante un tempo (segundo a dez, medio minuto) sen motivo aparente con frecuencia, algunhas das aplicacións que xa se lanzaron seguen funcionando (ás veces parcialmente) e vostede Escoitar sons estraños desde a computadora (algo parou e despois comeza a acelerar) ou ves o estraño comportamento dunha lámpada de disco duro na unidade do sistema, é dicir, hai unha alta probabilidade de que o disco duro falla e debes ter coidado de gardar os datos e comprar. Que hai de novo? E canto máis rápido o fagas, mellor será.
Finaliza o artigo e espero que a próxima vez que o programa sexa colgado non causará estupor e terás a oportunidade de facer algo e analizar os posibles motivos deste comportamento da computadora.
