"Non entra en contacto", "perfil hackeado Vk", "a conta está bloqueada", non podo poñerme en contacto - pide un número de teléfono ou código de activación e as chamadas de axuda similares, seguidas da pregunta de que facer - son moi populares en todas as preguntas e respostas que coñezo en liña. Este artigo falará de formas sinxelas de resolver un problema cando non podes poñerte en contacto.
A túa páxina foi cortada e enviouse o spam.
Unha das opcións máis comúns cando un usuario non pode entrar na súa páxina nun contacto é unha mensaxe que indica que o seu perfil foi presuntamente hackeado, o correo non desexado envíase desde a páxina e para activar a páxina debes introducir o teu número de teléfono ou enviar un SMS. mensaxe cun código específico. Como regra xeral, a xente comeza a buscar instrucións despois de que o SMS enviado non solucione o problema, pero só elimina o diñeiro do teléfono. Outra situación - cando o sitio en contacto simplemente non se abre, dá erros 404, 403 e outros. Isto resólvese e prodúcese, polo xeral, polos mesmos motivos.
A conta en contacto non está dispoñible, introduza o código de activación
Debes coñecer as seguintes cousas sobre "Páxina bloqueada" en contacto:
- Na maioría dos casos, introducir o seu número de teléfono é un erro. Se aparece unha páxina que indica que a páxina está bloqueada por sospeita de piratería informática, normalmente indica que ten un virus ou, máis probablemente, software malicioso no seu computador. E é este virus que cambia a configuración da rede de xeito que cando intenta poñerse en contacto, ves unha páxina de estafa que se enmarca exactamente igual que o sitio web de VC e a mensaxe escríbese para que, sen sabelo, envíe SMS ou Introducindo o seu número de teléfono, subscrito a un servizo de pago. Ademais, é moi probable que perda o contrasinal no sitio e envíe spam realmente.
A páxina do contacto está bloqueada, enviaron mensaxes de spam desde o teu ordenador
- Se tes unha situación lixeiramente diferente - non ves ningunha mensaxe, pero simplemente a páxina do contacto non se abre e produce un erro; entón isto pode ser causado polo mesmo virus que o redirixe ao sitio web do atacante. O feito é que estes sitios viven menos que virus e, polo tanto, é moi probable que capture un programa malicioso que o levará a un sitio xa desaparecido. Isto resólvese do mesmo xeito que consideramos a continuación.
A verdadeira razón pola que non podes contactar
Como se mencionou anteriormente, o motivo polo que o acceso ao contacto está pechado é un programa malicioso (virus) que rexistra os cambios na configuración de rede do sistema (normalmente o ficheiro hosts) do ordenador. Como resultado, cando escribe na barra de enderezos vk.com e moitas veces calquera outra dirección de calquera rede social, no canto desta rede social accédese ao "sitio web falso" cuxa principal tarefa é ou non redistribuír o seu diñeiro nin o seu favor ou use o seu contrasinal para o contacto.
Que facer se o contacto está cortado
Primeiro de todo, como xa dixemos, non cortaron. E de feito, o problema non é absolutamente terrible e resólvese en dúas contas. Como norma xeral, os cambios que impiden que se poñan en contacto sexan feitos por un virus no ficheiro hosts, pero esta non é a única opción posible. Para empezar, considere o xeito máis rápido e sinxelo de ir ao sitio e, se non axuda, intenta empregar para ordenar aqueles que serán descritos máis tarde.
1. Reinicia a configuración da rede informática mediante a ferramenta antivirus AVZ
Primeiro de todo, probe este método: é máis rápido que outros (especialmente para usuarios novatos), normalmente axuda a poñerse en contacto e non require moita comprensión de como, onde e que corrixir no ficheiro hosts e noutros lugares.
Ventá principal AVZ Anti-Virus
Descargue a utilidade gratuita de AVZ neste enlace (enlace ao sitio web oficial). Desempaquetar e executar como administrador. Despois diso, no menú principal do programa, selecciona "Ficheiro" - "Restaurar sistema". Abrirase unha ventá para restaurar a configuración do sistema.
Restaurar o acceso ao contacto AVZ
Verifique as caixas de verificación como se mostra na imaxe e faga clic en "Realizar operacións marcadas". Despois da restauración do sistema, reinicie o computador e tente de novo visitar o sitio en contacto. Anotarémosche de antemán que inmediatamente despois da recuperación usando AVZ (antes de reiniciar a computadora), a conexión a Internet pode romper, non te preocupes, despois de reiniciar Windows todo estará ben.
2. Corrixir o ficheiro hosts manualmente
Se por algunha razón o método de contacto anteriormente descrito non o axudou, ou simplemente non quere descargar ningún programa, o primeiro que debes facer é devolver o ficheiro hosts ao seu estado orixinal.
Como corrixir o ficheiro hosts:
- Busca o programa de Bloc de Notas estándar no menú Inicio (en Windows 8, na lista Todas as aplicacións ou a través da busca), fai clic co botón dereito sobre el e selecciona Executar como administrador.
- No menú do bloque de notas, seleccione "Ficheiro" - "Abrir", despois na caixa de diálogo para abrir ficheiros na parte inferior, onde se escribe "Documentos de texto (txt)", seleccione "Todos os ficheiros".
- Busca o ficheiro hosts (non ten unha extensión, é dicir, as letras despois do punto, só os hosts, non mires outros ficheiros co mesmo nome, senón borralo), que se atopa no cartafol: Windows__folder / System32 / Drivers / etc Abre este ficheiro.
Abrir o ficheiro hosts correcto no bloque de notas
Por defecto, o ficheiro de acollida debe ser así:
# (C) Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Este é un ficheiro HOSTS exemplo utilizado por Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este ficheiro contén asignacións de enderezos IP aos nomes de host. # Cada elemento debe estar situado nunha liña separada. A dirección IP debe estar na primeira columna, seguida do nome apropiado. # A dirección IP eo nome de host deben estar separados por polo menos un espazo. # # Ademais, algunhas liñas poden conter comentarios # (como esta liña), deben seguir o nome do nodo e # separarse dela co símbolo '#'. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de orixe # 38.25.63.10 x.acme.com # nodo cliente x 127.0.0.1 localhost
Se estás debaixo da parte estándar do ficheiro hosts verás as liñas con mención no contacto ou outras redes sociais, simplemente bórrasas e garda o ficheiro e reinicia o ordenador. A continuación, tente contactar de novo. É interesante notar que ás veces os cambios feitos por un virus escríbense especialmente despois dun gran número de liñas baleiras na parte inferior do ficheiro hosts, teña coidado: se o ficheiro pode desprazarse a continuación nun caderno, faino.
3. Limpeza de rutas estáticas de Windows
Executa a liña de comandos como administrador
O seguinte xeito posible de difundir a adversidade cando non podes poñerte en contacto está prescribindo rutas estáticas en Windows. Para borralos e traelos nun formulario estándar, localice a liña de comandos no menú de inicio, faga clic co botón dereito sobre ela e prema en "Executar como administrador". Despois entro o comando ruta -f e prema Intro. Neste punto, o acceso a Internet pode interromperse. Non te preocupes. Reinicie o ordenador e ténteo de novo para visitar o sitio VK.
4. Configuración do servidor proxy e scripts de configuración de rede automáticos
Configuración de rede, proxy
O xeito menos probable, pero aínda posible de bloquear un contacto é prescribir o virus para configurar automaticamente a rede ou o proxy "esquerdo". Para ver se é o caso, vaia ao panel de control de Windows, seleccione "Opcións de Internet" (se de súpeto non existe tal icona, primeiro cambie o panel de control á vista clásica), nas propiedades do navegador, seleccione a pestana "Conexións" e nela, fai clic en "Configuración de rede". Mira o que está nesta configuración. O valor predeterminado debería ser "Detección automática de parámetros" e nada máis. Se o tes mal, cambia. Tamén pode ter que reiniciar o ordenador.
En conclusión, se de súpeto resultou que ningún dos métodos descritos anteriormente axudou: recomendo instalar un antivirus (un bo antivirus) e comprobar o ordenador enteiro por virus. Tamén pode usar a versión gratuíta de 30 días, por exemplo, Kaspersky. 30 días é suficiente para un escaneo completo e eliminación de virus que dificultan o contacto.
