As situacións con problemas de rede no ordenador ocorren con bastante frecuencia. Estes poden ser varios fallos en forma de desconexións, erros no traballo dos compoñentes de rede de Windows, un mal funcionamento ou un funcionamento incorrecto do equipo. Neste artigo destacaremos un dos problemas: a incapacidade do sistema para determinar o enrutador conectado á PC.
O enrutador non está no sistema
A continuación, examinamos seis razóns polas que se produce este fallo. Do mesmo xeito que outros problemas, isto pode estar causado por erros no software de rede ou por mal funcionamento do enrutador, porto ou propio cable.
Razón 1: conexión incorrecta
Ao conectar un enrutador a unha PC, é moi difícil cometer un erro, pero ninguén está inmune a el. Comprobe se o cable está correctamente conectado ás portas do enrutador e da tarxeta de rede do PC. É doado descubrir aquí: o fío do provedor está conectado a un porto separado chamado WAN ou Internet, normalmente resaltado nunha cor diferente dos outros conectores. O cable de rede está conectado a este último, transmitindo o sinal do enrutador ao ordenador.
Razón 2: fracaso do router
Un roteador é un dispositivo técnico moi complexo, xestionado por un software especial. Isto pode causar varios problemas relacionados co traballo de hardware e / ou software. Os controladores de sistema implicados na interacción do sistema operativo co dispositivo tamén están suxeitos a fallos. Para eliminar este factor, ten que reiniciar o roteador.
Este proceso non é difícil. É suficiente para apagar o dispositivo e, despois de 30 - 60 segundos, volve acendelo. Isto faise cun botón especial sobre a caixa e, no seu defecto, desconectándose da toma de alimentación.
Motivo 3: mal funcionamento do porto ou do cable
Non é ningún segredo que os medios técnicos adoitan volverse inutilizables ao longo do tempo. Tanto os cables como os portos de ambos lados poden facerse inoperantes. Comprobe a saúde destes compoñentes do seguinte xeito:
- Substitúe o cable por outro bo coñecido.
- Conecte o fío a outro porto do enrutador e da tarxeta de rede.
Ler máis: a computadora non ve o cable de rede
Motivo 4: Modo de recuperación
Outro motivo para o comportamento do enrutador discutido hoxe é a transición ao modo de recuperación de firmware (firmware). Isto pode ocorrer debido a danos no software de control xa instalado ou no ficheiro de firmware que o usuario instalou de forma independente. Ademais, este modo pode activarse manualmente, o que se esqueceu con seguridade.
Para determinar se o roteador está a tentar recuperarse, pode estar por varios motivos. Trátase de luces intermitentes e outro comportamento inusual do dispositivo. Nestes casos, debe poñerse en contacto co centro de servizo para instalar o firmware correcto ou utilizar as instrucións do noso sitio web. Pode facelo escribindo a frase "roteador de firmware" no cadro de busca da páxina principal.
Razón 5: funcionamento incorrecto dos compoñentes da rede de Windows
Non describiremos todos os factores posibles que afecten o "mal" traballo da rede en "Windows". É suficiente saber que existe unha ferramenta no sistema que lle permite identificar e, se é posible, resolver problemas de software.
- Fai clic co botón dereito do rato na icona da rede na área de notificación (preto do reloxo) e selecciona o elemento "Solución de problemas".
- Estamos agardando por esta ferramenta para escanear o sistema e dar o resultado. Dependendo da situación, recibiremos unha mensaxe sobre a solución exitosa do problema ou unha descrición do erro.
Se o diagnóstico non axudou, entón vai adiante.
Razón 6: A rede oculta
Este motivo refírese ao traballo de Wi-Fi. É posible que un ordenador non vexa a rede sen fíos se está oculto. Tales redes non mostran o seu nome, e é posible conectarse a elas só introducindo o seu nome e autorización.
Pode resolver o problema indo á interface web do enrutador no navegador. O enderezo e os datos da conexión rexístranse no manual do usuario ou nun adhesivo no caso do dispositivo.
Entre todas as opcións do router, debes atopar o parámetro co nome (para diferentes dispositivos será diferente) "Facer a rede oculta", "Ocultar SSID", "Agochar o nome da rede" ou "Activar a transmisión de SSID". Seleccionarase unha marca de verificación preto da opción, que debe eliminarse.
Conclusión
A resolución de problemas de rede pode ser unha tarefa non trivial, especialmente en ausencia de coñecemento e experiencia. As razóns dadas neste artigo están na orde da súa identificación, é dicir, primeiro determinamos se hai erros físicos e erros de conexión, e despois proceder á resolución de problemas de software. No caso de que ningunha das recomendacións funcionase, contacte co seu router nun taller especializado.
