Como probablemente sabe, a iTunes Store é unha tenda en liña de Apple, que vende diversos contidos multimedia: música, películas, xogos, aplicacións, libros, etc. Moitos usuarios fan compras nesta tenda a través do programa iTunes Store. Non obstante, o desexo de visitar a tenda integrada non sempre pode ter éxito se o iTunes non pode conectarse á iTunes Store.
É posible que a denegación de acceso á iTunes Store se produza por varios motivos. Neste artigo intentaremos considerar todas as razóns, sabendo diso, pode axustar o acceso á tenda.
Por que iTunes non pode conectarse á iTunes Store?
Motivo 1: Sen conexión a Internet
Comecemos coa razón máis banal, pero tamén a máis popular da falta de conexión coa iTunes Store.
Asegúrese de que o seu ordenador estea conectado a unha conexión a Internet estable de alta velocidade.
Razón 2: iTunes desactualizado
É posible que as versións máis antigas de iTunes non funcionen correctamente no seu ordenador, mostrando unha variedade de problemas, por exemplo, a falta de conexión coa iTunes Store.
Todo o que tes que facer é comprobar iTunes para obter actualizacións. Se unha versión actualizada do programa está dispoñible para descargar, terá que instalala.
Vexa tamén: Como comprobar iTunes para actualizacións
Razón 3: o iTunes bloqueou os procesos antivirus
O seguinte problema máis popular é bloquear algúns procesos de iTunes por antivirus. O propio programa pode funcionar ben, pero cando intenta abrir o iTunes Store, pode que teña un erro.
Neste caso, debería tentar desactivar o traballo do antivirus e probar o iTunes Store. Se despois de completar estes pasos, a tenda se descargou correctamente, terá que ir á configuración do antivirus e tentar engadir iTunes á lista de excepcións e tamén tentar desactivar a exploración de rede.
Razón 4: ficheiro hosts modificado
Este problema adoita ser causado por virus que se axustaron ao seu ordenador.
Para comezar, faga unha exploración profunda do sistema co seu antivirus. Ademais, para o mesmo procedemento, pode utilizar a utilidade gratuíta Dr.Web CureIt, que permitirá non só atopar ameazas, senón tamén eliminalas con seguridade.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de completar a eliminación de virus, asegúrese de reiniciar o ordenador. Agora ten que comprobar o estado ficheiro hosts e, se hai tal necesidade, devólvelos ao seu estado anterior. Como facer isto descríbese con máis detalle neste enlace no sitio web oficial de Microsoft.
Motivo 5: Actualización de Windows
Segundo a propia Apple, o Windows non actualizado tamén pode provocar a imposibilidade de conectarse á iTunes Store.
Para eliminar esta posibilidade, en Windows 10 terá que abrir a xanela "Opcións" atallo de teclado Win + Ie despois vai á sección "Actualización e seguridade".
Na nova ventá, fai clic no botón. "Buscar actualizacións". Se se atopan actualizacións para vostede, instálas.
O mesmo se aplica ás versións máis novas de Windows. Abra o menú "Panel de control" - "Centro de control de Windows", busque actualizacións e instale todas as actualizacións sen excepción.
Razón 6: Problema cos servidores de Apple
A última razón que non xorde da forma do usuario.
Neste caso, non tes máis que esperar. Quizais o problema sexa arranxado en poucos minutos e quizais nalgunhas horas. Pero, como regra, estas situacións resólvense rapidamente.
Neste artigo analizamos os principais motivos polos que non podes conectarte á tenda iTunes Store. Agardamos que este artigo lle sexa útil.
